Ich habe mein Anliegen formuliert und eingesendet und die Antwort bekommen, dass es nicht beantwortet werden könnte. Begründung : vertippt! Meines Erachtens kann das gar nicht sein, aber gut, ich h... Voir plus
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Rechtsanwalt Norbert Mösch hat den Entwurf zu einem Kauf eines Grundstücks analysiert. Soweit wir das als Laie beurteilen können, hat er uns gründlich über die verschiedenen Risiken informiert. Un... Voir plus
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Ich darf erwähnen, dass ich YourXpert zum zweiten Mal beauftragt habe. Beim zweiten Mal hatte ich wieder einmal einen sehr kompetenten Rechtsanwalt. Herr Dr. Lorenz hat den sämtlichen Vorgang, mit Anf... Voir plus
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Die yourXpert GmbH betreibt mit www.yourxpert.de eine innovative Internetplattform für Online-Expertenberatung. Auf yourXpert können Kunden Rechtsberatung und Steuerberatung in Anspruch nehmen. Ratsuchende erhalten auf yourXpert schnell und unkompliziert eine fundierte und individuelle Antwort auf ihre dringende Frage.
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4,3
Excellent
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Rechtsanwalt Sören Liebig
Ich hatte das große Glück, Herrn Rechtsanwalt Liebig mit einem äußerst komplexen Fall gegen eine Bank zu betrauen – und ich kann nur sagen: Seine Arbeit war schlichtweg herausragend. Bereits beim ersten Gespräch zeigte er eine beeindruckende Fähigkeit, die Kernpunkte meiner Angelegenheit in nur wenigen Minuten präzise zu erfassen.
Seine schnelle und zugleich gründliche Herangehensweise sowie sein tiefgehendes juristisches Fachwissen führten dazu, dass mein Fall zügig und mit großem Erfolg bearbeitet wurde. Herr Rechtsanwalt Liebig agierte jederzeit professionell, engagiert und mit einem bemerkenswerten Gespür für die richtigen Schritte.
Ich kann Herrn Liebig jedem Hilfesuchenden uneingeschränkt und mit voller Überzeugung empfehlen. Wer einen kompetenten, zuverlässigen und äußerst erfahrenen Rechtsanwalt sucht, ist bei ihm in den besten Händen.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Herr H. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratunsind. Wir werden Ihr Lob gerne an Ihren Experten weitergeben und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Ihr yourXpert Team
Oberfläche, knappe Prüfung - rausgeworfenes Geld
Ich hab um die Prüfung meines Arbeitsvertrages gebeten und wollte Auskunft zu einem speziellen Absatz im Vertrag. Bekommen habe ich ein oberflächliches Gutachten des Vertrages und meine Frage zu einem komplexeren Sachverhalt wurde in einem kurzen Satz sehr oberflächlich abgehandelt, sodass mir die Prüfung in meiner Entscheidungsfindung absolut nicht weiter hilft. Kann ich so auf jeden Fall nicht weiterempfehlen, war für mich nur rausgeworfenes Geld.
Update:
Ich habe meine Kernpunkte und Fragen bereits in der ursprünglichen Anfrage ganz klar formuliert und hervorgehoben. Wenn diese dann nur mit einem wenig aussagekräftigen Satz beantwortet werden, ist das einfach ein schlechter Service. Nichtsdestotrotz habe ich nun nochmal eine kostenlose Rückfrage gestellt, die bisher noch nicht beantwortet wurde. Sollte das noch passieren, bin ich bereit meine Bewertung anzupassen.
Update: Nach viel hin und her, habe ich doch noch eine befriedigende Antwort auf meine Fragen bekommen. Daher die aktualisierte Bewertung von zwei Sternen. Es war dennoch keine angenehme Erfahrung mit yourXpert.
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Dienstleistung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Prüfung Ihres Arbeitsvertrages nicht zufrieden waren. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Frage nicht ausführlich genug beantwortet wurde und Sie das Gefühl hatten, Ihr Geld sei vergeudet. Wir weisen gerne darauf hin, dass Sie jederzeit kostenlos von unserer Nachfrage-Funktion hier Gebrauch hätten machen können, wenn es Unklarheit gibt bzw. Sie von einem "oberflächlichen Gutachten" ausgehen. Es ist äußerst schade, dass Sie die Möglichkeit der kostenlosen Nachfragen zu stellen, nicht genutzt haben. Unsere Expert*innen stehen Ihnen für genausolche Anliegen zur Verfügung, damit Ihr Auftrag am Ende auch zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr yourXpert Team
Die von Herrn Schulze erhaltene…
Die von Herrn Schulze erhaltene Beratung war sehr detailliert und strukturiert, sodass ich mich Schritt für Schritt um einzelne Punkte kümmern konnte.
Absolut empfehlenswert! Vielen Dank für das ausführliche Feedback!
29 mars 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Christina Andreadou, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie unserem Experten und uns 5 Sterne geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie so gut beraten wurden und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne wieder zur Verfügung.
Ihr yourXpert Team
Schnell und kompetent
Unser Kaufvertrag für eine Immobilie wurde sehr schnell geprüft, die gestellten Fragen sehr gut erklärt und Änderungsvorschläge kompetent formuliert.
Vielen Dank dafür.
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Frau Scherf, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Prüfung Ihres Vertrags zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei Bedarf juristisch zur Seite.
Ihr yourXpert Team
Schnelle Kontaktaufnahme und alles…
Schnelle Kontaktaufnahme und alles super geklappt
Danke
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Simona Alidemovic, besten Dank für Ihr positives Feedback und die 5 Sterne! Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnten.
Ihr yourXpert Team
Umgehend, Kompetent, Ausführlich
Steuerberater Hannu Wegner hat sich meinem Anliegen nicht nur umgehend angenommen und alle meine Fragen ausführlich beantwortet, Herr Wegner machte mich außerdem auf weitere eventuelle Konsequenzen bezüglich meiner Situation aufmerksam und gab mir jede Menge Zusatzinformationen. Sehr empfehlenswert und 100% zufrieden!
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Hallo Herr Stegmann, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dass Sie unserem Experten und uns 5 Sterne geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie so gut beraten wurden und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne wieder zur Verfügung.
Ihr yourXpert Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Der 24h Zeitraum wurde eingehalten und ich habe umfassende Informationen zu dem geprüften Vertrag erhalten.
Würde ich immer wieder nutzen, wenn es schnell gehen muss.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Frau Knaup, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Bearbeitung Ihres Vertrags zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei Bedarf juristisch zur Seite.
Ihr yourXpert Team
Gewohnt sehr gut!
Ich benötigte ein kurzfristiges Folgegespräch. Herr Klement hat diese dankenswerter innerhalb von 24h eingeräumt und meine Fragen schnell, verständlich und professionell beantwortet und mit Gesetzesquellen fachlich untermauert. Ich werde nun dauerhaft mit Herrn Klement zusammenarbeiten.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Herr Brunkert, besten Dank für Ihr positives Feedback und die 5 Sterne! Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnten. Für weitere Fragen und Beratungen mit Herrn Klement stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr yourXpert Team
Schnelle und Ausführliche Antwort
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Hallo Stefan H, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und eine schnelle und ausführliche Antwort erhalten haben. Wir freuen uns, Ihnen auch in Zukunft bei Bedarf juristisch zur Seite zu stehen.
Ihr yourXpert Team
Réponse de yourXpert
Guten Tag Herr Fiedler, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen und kompetenten Service so zufrieden sind und Ihre positiven Erfahrungen hier teilen.
Ihr yourXpert Team
Google geht genauso gut
Einen Stern gibt es nur weil die Antwort wirklich schnell kam. Ich habe meine Nebenkostenabrechnung prüfen lassen (wollen). Eine Antwort gab es wirklich binnen 24 Stunden aber die war nicht besser als eine kostenlose Googlesuche. Oberflächlich, mit Verweis auf eine einfach Rechtsverordnung aber nicht mal einen einzigen genauen Paragraph. Meine einfach gestellten Fragen wurden genauso beantwortet wie Google es auch getan hat. Alles in allem kann man sich die knapp 70 € getrost sparen und selbst nach Antworten suchen. Denn die Anworten, die es da von einer Anwältin gibt, sind leider nicht zu gebrauchen und bringen einen keinen Schritt weiter. Schade und teures Lehrgeld.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Hallo Melanie K., wir bedauern, dass die Beratung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir haben Ihre Bewertung gelesen und den Sachverhalt geprüft. Sie haben sich für ein Festpreispaket entschieden, der Leistungsumfang ist klar definiert und Sie wurden von Ihrer Expertin umfassend beraten. Wir bedauern, dass Sie andere Erwartungen hatten. Nach der Beratung haben Sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen, nicht genutzt. Das ist schade, denn wenn Sie nicht zufrieden sind, sollten Sie der Expertin die Möglichkeit geben, offene Verständnisfragen zu klären. Bei yourXpert stehen wir Ihnen im Kundenservice zur Verfügung, um solche Fragen zusätzlich zu klären, Sie können sogar eine Geld-zurück-Garantie beantragen, wenn Sie mit der Beratungsleistung nicht zufrieden sind.
Wir bieten ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und machen auch die Leistungsbeschreibungen transparent, damit Sie als Kundin oder Kunde immer genau wissen, was Sie in unserem Recht-Shop kaufen. Wenn Sie individuelle Fragen haben, können Sie auch eine persönliche Beratung anfordern, damit Sie sicher sein können, dass alle Ihre Fragen und Anliegen in die Beratung einfließen und Ihre Erwartungen erfüllt werden.
In der Regel ist es fair, vor einer negativen Bewertung mit uns oder den Experten Rücksprache zu halten, damit die Beratung am Ende zur Zufriedenheit aller verläuft. Schade, dass Sie diese Möglichkeit nicht wahrgenommen haben.
Wir hätten es sehr begrüßt, wenn Sie vor Ihrer Bewertung den direkten Austausch mit uns oder Ihrer Expertin gesucht hätten. So hätten wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Ihre Bewertung gibt den tatsächlichen Verlauf der Beratung leider nicht korrekt wieder.
Ihr yourXpert Team
Sehr zu empfehlen!
Schnelle Rückmeldung, ausführliche Antworten und gute Erreichbarkeit.
Sehr kompetente Ausführung der Beratung.
So wünscht man sich seinen Rechtsbeistand!
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Hallo Frau Hochwald, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und eine schnelle und kompetente Antwort erhalten haben. Wir freuen uns, Ihnen auch in Zukunft bei Bedarf juristisch zur Seite zu stehen.
Ihr yourXpert Team
Schnell und kompetent
Sehr zügige und kompetente Beratung, die uns sehr gut geholfen und Rechtssicherheit gegeben hat.
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und schnell die benötigte Hilfe erhalten haben. Falls Sie in Zukunft wieder Hilfe benötigen sollten, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
Ihr yourXpert Team
In Ordnung, mehr aber auch nicht...
Die Gestaltung und Nutzung der Homepage war insgesamt sehr benutzerfreundlich und ansprechend. Leider war ich mit dem Ergebnis des erstellten Arbeitszeugnisses nicht ganz zufrieden. Besonders enttäuschend war, dass das Zeugnis nur auf einer DIN A4-Seite zusammengefasst wurde, was für mich etwas zu wenig war. Auch einige Formulierungen entsprachen nicht ganz meinen Erwartungen, sodass ich das Zeugnis, obwohl es von einem Rechtsanwalt erstellt wurde, noch selbst anpassen musste. Für die Zukunft überlege ich, eher auf KI-basierte Tools zurückzugreifen, da diese möglicherweise schneller und präziser arbeiten könnten.
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Herr Guttmann,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das Design und die Benutzerfreundlichkeit unserer Homepage gefallen haben.
Wir bedauern jedoch, dass das erstellte Arbeitszeugnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, Dokumente zu liefern, die sowohl inhaltlich als auch formal Ihren Ansprüchen genügen. Ihren Hinweis auf die Seitenlänge sowie die Formulierungen nehmen wir sehr ernst und werden diese Aspekte intern besprechen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Wir können nachvollziehen, dass Sie sich nach Fertigstellung nicht mehr mit Ihrem Experten in Verbindung gesetzt haben. Dies ist jederzeit kostenlos möglich und in der von Ihnen gebuchten Leistung enthalten.
Es ist uns wichtig, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, daher bieten wir Ihnen gerne an, das Zeugnis noch einmal gemeinsam mit Ihnen zu überarbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt oder Ihren Experten, damit wir Ihre Änderungswünsche im Detail aufnehmen können. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Fragen, Ergänzungen und Bedenken mit dem Experten zu klären, damit Sie am Ende Ihr Wunschzeugnis erhalten.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Möglichkeit, uns weiterzuentwickeln. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen!
Ihr yourXpert Team
Super Service
Herr Wilke hat sich aufgrund eines dringenden Anliegen Sonntag Zeit für ein Telefonat genommen. Schön, dass Menschen wie ihn noch gibt.
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Dr. G., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Wilke Ihnen in einer dringenden Situation weiterhelfen konnte. Ihnen alles Gute für 2025.
Ihr yourXpert Team
Réponse de yourXpert
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Portal zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in yourXpert und alles Gute für das neue Jahr.
Ihr yourXpert Team
Leider war diese erste Nutzung des…
Leider war diese erste Nutzung des Portals für mich eine Enttäuschung.
Ich wollte eigentlich, dass mein Anliegen in einer Abwehr einer unberechtigten Forderung von einem Anwalt gänzlich übernommen wird. Ich bekam zwar Hilfe, aber anders, als geplant. Mir wurde meine Fragestellung schriftlich beantwortet, mit den möglichen Schritten, welche auch detailliert und nachvollziehbar sind. Leider ist es auch dabei geblieben. Ein Schreiben an die Gegenpartei gab es nicht von ihr.
Daher scheint mir 200 Euro Honorar für diese „ Beratung „unverschämt. Jetzt habe ich 200 Euro „ Lehrgeld bezahlt, wohlwissend, das eine mein Anliegen möglicherweise nicht detailliert genug von mir formuliert wurde.
Ich habe diese Angelegenheit jetzt wieder in klassischer Weise an eine mir persönlich bekannte Kanzlei geschickt, die nun auch die Forderung schriftlich widerrufen wird und sich um alles kümmert.
Eine weitere Kontaktaufnahme ist in diesem Portal scheinbar nicht möglich, ohne wieder Geld bezahlen zu müssen.
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Sehr geehrter Herr Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung zu Ihrer Anfrage. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung unzufrieden sind. Nach Durchsicht des Vorgangs möchten wir klarstellen, dass uns bei Ihrer Anfrage kein Hinweis auf eine vollständige Mandatsübernahme vorlag, sondern lediglich die Bitte um Rückmeldung& Einschätzung, ob Sie in der Sache handlungsfähig sind.
Leider blieb auch die Rückfrage unserer Anwältin Ihrerseits unbeantwortet, und es erfolgte keine weitere Rückmeldung Ihrerseits, um den Sachverhalt abschließend zu klären.
Es tut uns aufrichtig leid, dass dies zu Missverständnissen geführt hat.
Wir stehen Ihnen gern weiterhin für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um eventuelle Unklarheiten auszuräumen.
Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ihr yourXpert Team
Freundlich, verständlich und gut strukturiert
Die Beratung war freundlich, verständlich und gut strukturiert. Ich konnte alle Punkte gut nachvollziehen und wir haben mit praktischen Beispielen gesprochen. Top!
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und unsere Expertise schätzen. Wir setzen uns immer dafür ein, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin helfen zu können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in yourXpert! Ihr yourXpert Team
Kompetent und hilfreich
Die Rückmeldung war detailliert, wohlwollend und verständlich, alle Fragen wurden sehr gut und nachvollziehbar beantwortet. Insgesamt macht Herr Lembcke einen freundlichen und kompetenten Eindruck. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung.
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Lembcke zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Guter und umfangreicher Prüfbericht
Zwischenzeitlich habe ich eine ausführliche Auswertung/Prüfung unserer BKA und HKA von RA Lempke erhalten, die uns in den Gesprächen mit dem Vermieter sicherlich weiter bringen wird.
Vielen Dank dafür, so habe ich mir das vorgestellt.
Was seitens YourXpert vielleicht zu überdenken wäre, ist die Versprechung, innerhalb von 24 Stunden eine (hilfreiche) Antwort zu bekommen. Ich kann mir nicht vorstellen dass dies generell funktioniert!
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Sehr geehrter Herr Fritzenschaft,
vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung angepasst haben, wir freuen uns, dass Sie abschließend zu Ihrer Zufriedenheit beraten werden konnten.
Generell wird die Bearbeitungszeit von 24 Stunden tatsächlich eingehalten, sonst würden wir diese nicht aktiv bewerben.
Dass es bei Ihnen etwas länger gedauert hat, tut uns leid, als kleine Entschuldigung haben wir Ihnen einen 10€ Beratungsgutschein in Ihrem Account hinterlegt.
Viele Grüße und alles Gute
Ihr Team von yourXpert
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