Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed Avis 

211
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Riktigt dåligt. Det går inte att beställa. Har försökt påtala detta flertalet gånger men supporten verkar inte vilja lösa det, jag ska få en betalningslänk men den kommer aldrig Förstå hur illa d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb onze handdoeken hier aangeschaft na positieve ervaring van een vriendin. Was altijd gewend aan goedkopere kwaliteit handdoeken, maar toch besloten wat meer geld uit te geven aan deze. Vergeleke... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij hebben sinds 2016 onze matrassen, hoeslakens, kussens en Tencel dekbedden van Yumeko. Wij zijn enorm tevreden. Deze producten zijn van een zeer hoogwaardige kwaliteit!! Iedere dag kruipen we in ee... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We hadden altijd een ander merk dekbedovertrek, vergelijkbaar materiaal. Wordt niet meer gemaakt, dus een zoektocht naar vergelijkbaar. Besteld, 2 dagen later werd het bezorgd. Ik maakte de doos op... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de chambre à coucher
  2. aussi dans
  3. Magasin de maillots de bain

Écrit par l'entreprise

Yumeko staat voor eco slapen en baden. We zijn de groene keuze in kussens, dekbedden, beddengoed en badgoed. We gebruiken alleen de mooiste, zachtste, ecologische materialen. Met eco- en fairtrade certificaat.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

211 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(211)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede kwaliteit handdoeken en goede klantenservice

Ik heb onze handdoeken hier aangeschaft na positieve ervaring van een vriendin. Was altijd gewend aan goedkopere kwaliteit handdoeken, maar toch besloten wat meer geld uit te geven aan deze. Vergeleken met andere merken raken de lussen niet los, mooie zware kwaliteit en ik ben ontzettend tevreden met de klantenservice.

19 septembre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Slechte kwaliteit dekbedovertrek

We hebben dekbedovertrekken en een hoeslaken gekocht. Ze voelen heel fijn aan. Maar na nog geen half jaar gebruik scheuren de overtrekken op de stiknaad. Na e-mail contact zeggen ze dat het komt door het uit de wasmachine halen. Helaas geen tegemoetkoming wat niet netjes is gezien de prijs van de producten.

24 août 2026
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Beste Kezeg, dank voor het delen van je ervaring. Wat ontzettend jammer om te lezen dat de dekbedovertrekken op de stiknaad zijn gescheurd, zeker omdat je ons materiaal zo fijn vindt aanvoelen. Graag komen we opnieuw met je in contact zodat wij deze case nogmaals kunnen beoordelen. Je kunt je email sturen naar klantenservice@yumeko.nl ovv je bestelnummer. Vriendelijke groeten, Yumeko

Noté 1 sur 5 étoiles

kinderkussen

Ik had hier het kinderkussen besteld (50 euro). De inhoud was hard en brokkerig (niet mooi verdeeld, er zaten brokken in). Mijn kind had er een klein beetje overheen geplast in zijn slaap en het kussen werd helemaal hard, net een blok. Ik kon het weggooien. Hele slechte kwaliteit. Ik kan het niet aanraden, niet comfortabel.

24 juin 2026
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Dank voor je review. Maar wat vervelend om te lezen dat het kussen niet langer bruikbaar is. Op basis van je bericht is het voor mij niet duidelijk of je hebt gekozen voor ons kapok- of ons wollen kinderkussen. In beide gevallen geldt dat deze natuurlijke materialen niet kletsnat mogen worden. Bij veel vocht op één plek gaan de natuurlijke vezels klonteren en samentrekken tot een harde massa. Dat is een eigenschap van het pure materiaal, maar we begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor je is. We geven je daarom graag nog wat tips mee:
- Gebruik altijd een kussenbeschermer tegen ongelukjes.
-Dep vocht meteen droog met een handdoek (niet wringen) en pluis de vulling met de hand los vóór het opdrogen.
-Leg het kussen plat te drogen op een geventileerde plek (niet op de verwarming
Team Yumeko.

Noté 5 sur 5 étoiles

God kunderservice og lækker kvalitet

Virkelig lækkert sengetøj i høj kvalitet. Jeg kom til at bestille en forkert størrelses lagen og havde faktisk kommet til bryde emballagen, men Yumeko gjorde en undtagelse, så jeg kunne returnere og få den korrekte størrelse. Virkelig dejligt at se, at kundeservice stadig eksisterer i nogle virksomheder stadigvæk. Det er en sjældenhed i dag! Tak Yumeko!

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super klantenvriendelijk

Van mijn vier badmatjes waren er 2 van minder kwaliteit met rafels aan de zijkant die niet netjes waren.
Hoewel de officiële garantieperiode inmiddels was verstroken, heeft Yumeko een goede oplossing voorgestelt. Dat vind ik heel knap!

7 mai 2026
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Hi Markus, dank voor je feedback! Dat klinkt inderdaad niet fijn, stuur ons alsjeblieft een berichtje op klantenservice@yumeko.nl, we komen graag in contact met je om een oplossing te vinden. Groet Yumeko

Noté 1 sur 5 étoiles

Riktigt dåligt

Riktigt dåligt. Det går inte att beställa. Har försökt påtala detta flertalet gånger men supporten verkar inte vilja lösa det, jag ska få en betalningslänk men den kommer aldrig

Förstå hur illa det är att en kund vill göra ett köp för 2-3 tusen, kan inte göra det, och det tar så många vändor och tid fram och tillbaka att man till slut ger upp och köper nån annan stans

Pinsamt!

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Dear Philp, thank you for your honest feedback. I am so sorry to read about the issues you experienced while trying to place your order, and that our service did not provide the level of support you should expect from us, especially since we take great pride in our service. I hope you will allow me the opportunity to turn this experience around; we would have loved to welcome you as a customer.

I will follow up with you via email to see if there is any further assistance i can offer.

Best regards,
Yumeko

Noté 5 sur 5 étoiles

Happy!

Ich bin sehr glücklich hier bestellt zu haben :) Ich finde das Material und die Passform sehr angenehm. Außerdem sieht die Schlafmaske auch einfach schön aus. Das Produkt kam ansprechend verpackt. Vielen Dank!

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eén grote ergernis door het pluizen

Ik heb een maand geleden 8 handdoeken terry en 8 washandjes terry besteld in de kleur warm taupe. Het bestelproces verliep voorspoedig en mijn bestelling was netjes verpakt.

De kwaliteit van de producten laat echter sterk te wensen over gezien de aanschafprijs. Na de eerste wasbeurt was bij één handdoek het label al volledig los gescheurd. Daarnaast laten de handdoeken zoveel pluis los dat het gebruik van de handdoeken een enorme ergernis is geworden. Het is normaal dat handdoeken enigszins pluizen, maar bij deze handdoeken is het belachelijk! De wasmachine zit onder de pluizen en een trommelreiniging is nodig voordat ik andere kleding kan wassen. Na elke douche beurt zit de hele badkamer onder de pluizen. Ik kan dagelijks stofzuigen en afstoffen. Bij afdrogen blijft het pluis aan het lichaam plakken. Het gaat in je haar zitten, in je neusgaten, ooghoeken. Na een aantal wasbeurten zou het pluizen wel gedaan moeten zijn, maar het lijkt steeds erger te worden bij deze handdoeken. Geen wasverzachter gebruikt, alleen wasmiddel. Wat een miskoop. €13,99 per handdoek. Ik stap over op de handdoeken van de blauwe A voor slechts €2,49.

Voor €143,80 aan ergernis in huis gehaald.

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Beste Anouk,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, al vinden we het ontzettend vervelend om te lezen dat onze handdoeken voor zoveel irritatie hebben gezorgd. Dit is absoluut niet de ervaring die we jou willen bieden, zeker niet bij een aankoop waar je naar uitkeek.
We willen dit dan ook heel graag voor je uitzoeken en naar een passende oplossing kijken. Zou je ons een e-mail willen sturen naar klantenservice@yumeko.nl onder vermelding van je bestelnummer? Als je daarbij ook enkele foto's kunt voegen van het pluizen en het label, helpt dat ons (en onze kwaliteitsafdeling) om de situatie correct te beoordelen.
We hopen snel van je te horen.

Groetjes
Yumeko Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Great duvet and customer service

The duvet is lovely to sleep under and the Yumeko team quickly sent another duvet when the first got caught in the post system and returned. Would absolutely buy from them again

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wauw - wat een aanrader!

Wauw! Yumeko brengt een hele nieuwe dimensie aan slapen. Wat een weelde om onder hun beddengoed te liggen (en trouwens ook af te drogen met heerlijke handdoeken). Elke keer weer een feestje. Echt een absolute aanrader! Heel blij mee.

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hab noch nie so tolle Handtücher…

Ich hab noch nie so tolle Handtücher gehabt! Super dick, weich & flauschig und dann auch noch fairtrade aus Bio Baumwolle! Die Lieferung kam auch sehr schnell und alles war sehr sorgfältig verpackt mit einem kleinen Lavendelsäckchen. Ich bin mega zufrieden!

21 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus