Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed Avis 

211
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Riktigt dåligt. Det går inte att beställa. Har försökt påtala detta flertalet gånger men supporten verkar inte vilja lösa det, jag ska få en betalningslänk men den kommer aldrig Förstå hur illa d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb onze handdoeken hier aangeschaft na positieve ervaring van een vriendin. Was altijd gewend aan goedkopere kwaliteit handdoeken, maar toch besloten wat meer geld uit te geven aan deze. Vergeleke... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij hebben sinds 2016 onze matrassen, hoeslakens, kussens en Tencel dekbedden van Yumeko. Wij zijn enorm tevreden. Deze producten zijn van een zeer hoogwaardige kwaliteit!! Iedere dag kruipen we in ee... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We hadden altijd een ander merk dekbedovertrek, vergelijkbaar materiaal. Wordt niet meer gemaakt, dus een zoektocht naar vergelijkbaar. Besteld, 2 dagen later werd het bezorgd. Ik maakte de doos op... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de chambre à coucher
  2. aussi dans
  3. Magasin de maillots de bain

Écrit par l'entreprise

Yumeko staat voor eco slapen en baden. We zijn de groene keuze in kussens, dekbedden, beddengoed en badgoed. We gebruiken alleen de mooiste, zachtste, ecologische materialen. Met eco- en fairtrade certificaat.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

211 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(211)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Een tevreden klant

Snelle respons van de klantenservice en goede begeleiding bij vragen. De lakens zijn van prima kwaliteit. Wij zijn heel tevreden met onze aankopen bij Yumeko!

8 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TOP TOP TOP!!!

Eerlijk gezegd begrijp ik niet waarom Yumeko maar zo'n lage beoordeling heeft. Het is echt, echt top!! De producten zijn top, bezorging snel en de service is het allerbeste! Het zijn de allerfijnste dekbedovertrekken die ik heb en het is echt een cadeautje om eronder te mogen slapen (vooral die van flanel!). Ze zijn eerlijk voor de wereld, mensen en dieren en ik had en erg rare vraag mbt service, maar zelfs die is zonder problemen opgelost!

TOP TOP TOP Yumeko! Als ik geen arme student was, zou het het enige merk zijn dat ik zou gebruiken!

1 février 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Hoeslaken Yumeco: heerlijk zacht, maar snel versleten

Ik heb een tweepersoons hoeslaken van Yumeco. Heerlijk zacht, maar na 2.5 jaar al versleten: scheuren in het midden. Ik heb het hoeslaken wel intensief gebruikt (ik heb er 2 die ik afwisselend gebruik), maar altijd voorzichtig gewassen (ecologisch wasmiddel, max 40 graden, geen droger). De verkoper gaf na overleg met Yumeco aan dat dit een mooie levensduur was, maar ik verwacht een stuk langer te doen met mijn beddengoed, ook als het intensief gebruikt wordt (ik doe altijd járen met beddengoed en dat is nog nooit gescheurd). Op deze manier vind ik het helaas niet erg duurzaam. Ik kan me voorstellen dat dekbedovertrekken een stuk langer meegaan, maar ik zou de hoeslakens niet aanraden.

26 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedemiddag Maren,
Excuses voor het ongemak. Wat vervelend om te horen dat de situatie niet is verlopen zoals gehoopt. Volgens mij heeft u het hoeslaken gekocht via een wedeverkoper want ik kan op uw naam geen bestelling vinden? Ik hoop dat ze iets voor u kunnen betekenen.
Ik wil u wel meegeven, duurzaam betekent niet eeuwig. Als u een product intens gebruikt, zoals u nu ook omschrijft, zal dit ook sneller slijten. Mocht u nog vragen hebben of advies nodig hebben dan staat de klantenservice van Yumeko voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Yumeko

Noté 1 sur 5 étoiles

Kerstkadootje

Kerstkadootje al 10 jaar zelfde bed 180 200 kunnen niet weg dus vrouwlief nieuw setje kado gedaan gelukkig dochterlief nieuwsgierig en gaat bed OPMAKEN welke maatvoering in india er is weet ik niet maar ze belt mij op en heeft fofootje gemaakt maar het ziet eruit als de golf van biscaye kust van thailand na tsunami ik zal nooit meer mij inlaten met idealisten en gewoon de grote merken nemen ik kan het niet gebruiken mischien voor autopoetslappen ik had graag mn geld terug gekregen maar zal wel zo dichtgetimmert zijn dat het de moeite niet eens waard is ,,,,,,,,of ik mn review will aanpassen na contact klantenservice als er al een klantenservice is had deze de moeite kunnen nemen om te kijken wie is die hoopman uit amersfoort wat heeft hij besteld vorige week .....NEENEENEE krijg een standaard voorgetypt mailtje voor de review lezers onder z van zoethouderdje ze weten niet wat ik betaald heb of besteld heb

23 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedemorgen,

Wat vervelend dat er iets mis is, uit uw bericht kunnen wij helaas niet opmaken of het om een kussen gaat of een dekbed. Welke stof en dergelijke. Ik wil u verzoeken contact op te nemen met onze klantenservice, wij staan altijd klaar om samen met de klant naar een passende oplossing te zoeken.
We zien uw bericht graag tegemoet op klantenservice@yumeko.nl
Angelique

Ik begrijp dat u boos bent, maar wij hebben veel klanten en ik kan uit uw mail niet opmaken over welke order het gaat. Ik heb nu iemand gebeld waarvan ik hoop dat u het bent. (Afgelopen maand waren er drie bestellingen van mensen met uw naam). Ik wil u graag hepen, maar dan is het echt makkelijker om het persoonlijk even met elkaar op te lossen. Als u niet tevreden bent over een product kan u deze altijd terugsturen, daarom voegen wij ook altijd een retourformulier toe aan de bestelling. Zodra wij de goederen ontvangen hebben, maken wij een creditering aan.

Noté 4 sur 5 étoiles

Fast delivery

We orders pillow protectors and a duvet cover. Shipping was fast and products arrived well. After the first wash, pillow protectors showed some bobbling, will have to see about the durability.

22 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Linnen Kimono van bedenkelijke kwaliteit

Deze zomer heb ik een linnen kimono gekocht bij Yumeko. Mooi vormgegeven en aangenaam om te dragen. Nadat ik hem ongeveer 15 keer gedragen had, zat er al een scheur in net naast de naad. Niet zo'n duurzaam product dus.

27 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Wat vervelend, heeft u contact met ons gehad hierover? U kunt het beste even contact met de klantenservice opnemen. Wij helpen u graag verder!

Noté 3 sur 5 étoiles

Toch een beetje jammer

Toen ik de set binnen kreeg was ik super tevreden. Mooie kleur, fijn materiaal, en prachtig verpakt. En nog verantwoord ook. Ik was helemaal blij. Echter binnen het half jaar zat er al een scheur in. En nu een jaar later weer een aan de andere kant. Het materiaal lijkt na verloop van tijd minder stevig te worden. Dat vind ik toch een beetje jammer. Ik heb dit nog nooit zo snel gehad met een dekbed overtrek. Terwijl ik er behoorlijk wat heb versleten in mijn leven.

5 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedemorgen, wat vervelend dat u dit heeft. Ik denk dat u een percal overtrekset heeft. Wij hebben deze juist extra verstevigd bij de instopstrook om scheuren te voorkomen. Belangrijk is de instopstrook los te halen en niet los te trekken van het bed. Ook in de was gebeurt het wel eens, mijn houtje touwtje oplossing is dat ik er vershoudclips op doen, zo voorkom ik ook verstoppende sokken in mijn overtrekset. Klachten kunt u overigens altijd bij onze klantenservice kwijt. Wij helpen u graag verder

Noté 2 sur 5 étoiles

Slijt snel

Ik heb een paar dekbedovertreksets, hoeslakens en kussenslopen besteld by Yumeko. Op zich heerlijk zacht materiaal, maar het slijt waar je bijstaat. Het verkleurt en ziet er vrij snel nogal armoedig uit.

16 mars 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toppers

Ik heb van de week een geweldige plaid van Yumeko ontvangen. Het is echt een fantastische, heerlijke en warme plaid. Vooral warm en ook nog snel geleverd. Dank Yumeko

25 avril 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

uitstekend!

Werkelijk fsntastisch. Materiaal is super. De klantenservice is echt zo goed! Ik schreef hen een mail met mijn vrasg. Daarop werd gelijk gereageerd en hebben ze mijn probleem ook echt geweldig en snel opgelost! Hiervan kan menig bedrijf nog wat van leren!!!

10 mars 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

CHAPEAU voor YUMEKO !!!!

Wij hebben sinds 2016 onze matrassen, hoeslakens, kussens en Tencel dekbedden van Yumeko. Wij zijn enorm tevreden. Deze producten zijn van een zeer hoogwaardige kwaliteit!! Iedere dag kruipen we in een heerlijk zacht bed met lekker warm dekbed. Wij zijn steeds goed geholpen door personeel van Yumeko. Men denkt oplossingsgericht en blijven aardig en vriendelijk aan de telefoon! Liefdevolle aandacht voor zowel de Yumeko producten als voor de klant!!!!!

10 février 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fijn dekbed, overtrekken en kussen

Dekbed en kussen bevallen prima. Nadeel is het kreuken van de overtrekken na het drogen in de droogtrommel. Verder zakt het dekbed uit de overtrek en kom je met de voeten tegen het dekbed, ook als je de flap in de overtrek stopt. Ik doe elastiekjes om de punten aan het hoofdeinde zodat de boel enigszins op zijn plaats blijft, maar toch. In de wasmachine en droger komen de slopen vaak in de overtrek terecht. Een rits zou goede diensten doen, de flap kan er wat mij betreft af. Ik slaap lekker onder het dekbed, dat wel.

24 juillet 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Toch ook minpuntjes na al die sterren......

Donderdag's bedlinnen besteld en vrijdag al binnen. Supersnelle service dus. Van het weekend pas uitgepakt en toen waren er toch een paar puntjes die mij opvielen. Allereerst de hoeveelheid aan verpakkingsmateriaal; bij een dekbedovertrekset bestaat deze uit: 2 plastic wikkels, 2 plastic zakken, 2 katoenen zakken, katoenen linten, 2 informatiebladen algemeen, 2 informatiebladen met productinformatie en een 'wikkel' karton. Best wel veel voor een organisatie die ECO hoog in 't vaandel heeft staan. Ten 2e: de molton kan slechts op 40 Cº gewassen worden, wat onhygiënisch is, aangezien bacteriën pas dood gaan bij 60 Cº. Is vanwege de krimp werd gezegd, maar dat euvel schijnen ze bij de lakens te hebben opgelost door de maat van tevoren al iets ruimer te maken waardoor je na krimp de juiste maat overhoudt. Zou misschien ook bij de molton kunnen?

3 août 2015
Avis spontané
Logo de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Réponse de Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Dank voor je review Cockie. Wij willen er graag wat aan toevoegen. We zijn altijd bezig met het verminderen van het verpakkingsmateriaal en de producten die we vanaf nu binnen krijgen zijn met zo weinig mogelijk materiaal verpakt: een polypropyleen zakje (zeer dun en eeuwig recyclebaar) en een kleine kartonnen hangtag met informatie (van FSC karton). Alleen de overtrekken hebben het katoenen zakje. Dat vinden we mooi en veel klanten hergebruiken het zakje voor verschillende doeleinden. In ieder product zit een vouwkarton, ook FSC. Dat kan niet anders, omdat de producten anders inzakken en dat is niet acceptabel voor winkels.
Qua wasbaarheid: de molton is van gebreid katoen gemaakt en daarna geruwd. Dat materiaal kan niet warmer dan 40 Cº worden gewassen. Dat geven we aan bij het product. Over de kwalijkheid van bacteriën bestaan veel meningen. Veel deskundigen zeggen dat de bacteriën die overblijven geen kwaad kunnen. Alleen de MRSA bacterie is kwalijk, maar die komt thuis niet voor. We hopen dat je verder kunt met onze aanvulling. Slaap lekker!

Noté 5 sur 5 étoiles

Wollen " zomer"deken van Yumeko is een topprodukt

Het slapen onder een wollen deken vind ik veel aangenamer dan onder een dekbed (dons/wol). De deken van Yumeko voldoet geheel aan mijn verwachtingen.
De levering van de producten is snel en adequaat en bij iedere bestelling verheug ik me op het bijgeleverde lavendel geurbundeltje.

27 juillet 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

katoenen plaid

twee katoenen plaids gekocht om in de zomer onder te slapen: lekker licht en absoluut niet benauwd. Snelle levering bovendien. We zijn er blij mee.

15 juillet 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top eco producten

Sinds een tijdje slapen wij onder een heerlijk donzen dekbed van Yumeko. Een aanrader. De service is prima. De dag na de bestelling werd het al bezorgd. Bij de klantenservice werken overigens erg aardige mensen. Daarnaast nemen zij eco en verantwoord ondernemen series! Wij zijn zeer tevreden.

26 janvier 2015
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus