Yunexpress Avis 

Paquet arrivé déchiré, planche a decouper en titane rayée et cabossée dans un angle...Pas du tout satisfaite...et pour finir, paquet arrivé dans un point relais sans mon nom...3 jours pour géo-localisation mon produit...une honte!...le fournisseur qui utilise ce transporteur est TITANIUM COOK...

Un colis m’a été livré aujourd’hui. Sauf que le terme « livré » est inexact. Alors que j’étais présent chez moi, le colis a été jeté sur la pelouse, sans me prévenir, et alors qu’il pleuvait. Le livreur ne s’est même pas donné la peine de venir frapper à la porte, à dix mètres de là. J’ai aperçu l’emballage détrempé par hasard. Un vrai boulot de sagouin!

Ça mérite même un zéro mais on ne peut pas ! Colis prévu avant le 11avril qui n’arrive pas, très peu d’informations sur le suivi du colis.
Et aujourd’hui donc le 18 avril je vois que ce colis a été soit disant livré !!! Je me suis dit ils sont fort pour mettre 2 gros coussins dans une petite boîte au lettre…mais bon je me suis dit dans le bénéfice du doute…mais bien évidemment la boîte au lettre était vide !!!!!
A fuir !

Une étoile c'est déjà trop...
Commande passée le 26 mars, le livreur dis avoir livré mardi 8 avril 2025.
Sauf que la boite au lettre est vide. Pire encore après les avoir contacté, ils me disent d'aller voir les voisins .. j'en ai juste une petite cinquantaine!
Je leur indique n'avoir toujours rien malgré les recherche, et leur demande une preuve de dépôt. La c'est du fumage de museau (pour rester polie), j'ai juste droit à un "bonne chance dans vos recherches".

Catastrophique, après avoir payé autant de frais de livraison.

Inadmissible. Je devais être livré le 25, je n’ai toujours pas mon colis. Première excuse « on vous a appelé vous n’avez pas répondu » alors que je n’ai reçu aucun appel. Ils m’ont dit que je serai livrée en priorité suite à cette imprévu. Alors livraison prévue 2jours plus tard. Nouvelle excuse « problème de scanne du colis ». J’appelle une nouvelle fois ou on me raccroche au nez ! Livraison prévu pour encore 3 jours plus tard. Ça fait 3semaines que j’attends. Je n’ai toujours pas mon colis.

Chauffeur à licencier
Menteur
Inadmissible
Obligé de faire 30 kms pour récupérer le colis

Désastreux
Colis commandé il y a un mois
Le tracking est catastrophique, livreur soit disant en chemin pendant 1 semaine pour au final ramener le colis en centre de tri
Envoyer un mail est inutile
Appeler fait poireauter et perdre trop de temps pour obtenir des paroles en l'air

Des semelles AKUSOLI achetées sur Internet le 21 janvier 2025, le produit est remis à YUN EXPRESS EUROPE B;V; qui remet à AMAZON SHIPPING ;;;; le 15 mars;
Tout cela apparait en décortiquant le bon de livraison AKUSOLI qui nous est remis après maintes réclamations: où la mention livré et signé apparait MAIS RIEN DANS MA BOITE AUX LETTRES;
Aucune livraison n'a été faite; Mauvaise note pour YUN EXPRESS ET AMAZON SHIPPING, cette dernière étant coutumière du fait d'après les commentaires TRUSTPILOT

A fuir je les appelé 4 fois pour un retard de livraison entraint de me faire attendre 1h10 au tel en tous des 4 appels et 60 euros de hors forfait voilà

Livré en parfait état et en avance sur les prévisions.
Produit chinois commandé sur Amazon et livré chez moi par un livreur Amazon.
Désolé d'aller à contre courant de la grande majorité des avis... qui m'ont un peu fait "flipper" à leur lecture sur ce site, cela dans l'attente de ma livraison !

Je suis dépitée, j’ai commandé un cadeau pour mon copain LE 26 JANVIER pour la saint Valentin sur Amazon, colis prévu pour le 10 février, pris en charge par cette plateforme de transport, enfin je dirais plus d’escroc. Nous sommes le 19 février et toujours pas de colis. Quand je regarde le suivis du colis ça n’avance pas et Amazon me l’indique comme « peut-être perdu ». DE PLUS j’ai payé un supplément pour avoir une livraison rapide. Si je ne l’ai pas reçu dans la semaine qui arrive je ferais déposition.

Commande de chaussures passée depuis plus de 3 semaines impossible de suivre le colis et pas de livraison. Ils répondent pas aux mails. Ces gens là sont vraiment plus que des tocards je suis vraiment outré.

Un colis d'une centaine de dollars a été laissé devant ma porte, dans la neigne, alors qu'il s'agit d'électronique.
J'étais chez moi. Le livreur n'a jamais sonné.

Je n'ai pas reçu mon colis. Je ne peux pas le suivre. C'est un cadeau pour ma maman. Son anniversaire est 20 février. Le colis devait arriver 15 février. Le service est horrible.

Quand nous commandons, nous ne choisissons par le livreur. YunExpress est la pire entreprise qu'il m'a été donné de voir. Deux colis perdus.

des tocards de A à Z
colis marqué comme livré mais jamais réçu
quand je regarde la localisation il a étais livré dans la mauvaise ville et aucun service apres vente qui repond
A FUIR

Le livreur à jeté un carton dans ma poubelle extérieur noté amazon déçu carton vide bien évidemment ma voisine l'a vu faire le livreur et ensuite à sonner à mon domicile pour me livrer un colis sur 2 donc il me manque un colis moi c'est le lendemain que j' ai constaté le carton vide dans ma poubelle récupérer pour prouver et témoin qui peut en répondre vu faire le livreur

Je vois que je suis pas seule dans ce cas ..colis marqué livré et rien reçu alors que j étais chez moi demande de remboursement faite a croire qu ils ne font même pas leur tournée de livraison

Cette société de distribution chinoise ne fait pas son travail de prestataire. Elle sous-traite à des transporteurs malhonnêtes et vous ne recevez jamais vos commandes.

Ma commande était soi-disant dans les mains de "Colis Privé" mais après 15 jours de recherches d'un colis soi-disant livré à l'adresse indiquée, je reçois maintenant un email de Colis Privé de prendre contact avec "Yunexpress".... Site en chinois ahaha, et bien entendu aucune réponse par téléphone !! A BANIR ! Dommage pour les employés ...