Yunexpress Avis 

le chauffeur a laissé le colis devant la porte alors que j'ete chez moi il ,n a pas sonné a la porte ni sonné sur mon téléphone

la maison n' a pas de cloture il pose le colis devant la porte à 5 metre du trottoir dans la rue ! ?:?§

je ne comprend pas la demarche.

il ne faut pas avoir de conscience professionnel pour travailler avec cette entreprise

J'attendais un ne livraison d'un colis mardi 21 janvier pour un anniversaire samedi . La livraison a été rapide malheureusement c'est quelqu'un d'autres qui a reçu mon colis vu que le livreur de chez yun express c'est planté d'adresse .du coup on est déjà mercredi pratiquement en fin de journée et yun express me dit que je n'aurai pas de réponse avant 48h avec le bol que j'ai en ce moment ,je n'aurai pas de réponses avant lundi .En attendant ,celles et ceux qui travaillent chez yun ,(des français ) feraient de chercher un travail ailleurs ,une seule interlocutrice a été très commerciale et sociable avec moi ,forcément elle était d'origine chinoise
Ce n'est le cas des membres du staff qui répondent en cas litige aux clients. Enfin ce n'est quand-même pas normal que le livreur de chez yun express ce soit planté d'adresse ,j'avais tout bien indiqué .une erreur pareille ne devrait pas se produire .d'ailleurs j'ai été chauffeur livreur durent des années et je suis tjrs conducteur routier , et la moindre des choses quand je'avais un doute sur l'adresse de livraison,a chaque fois j'appelais le client pour une confirmation. Et donc ce livreur n'a aucune excuse. Quand je penses qu'une personne que je ne connais pas a mon smartphone grrrrrr

colis soit disant livré sur le pas de la porte mais rien
photo de la boite aux lettres qui ne correspond pas du tout a notre boite et encore moins a celle des voisins …
impossible de joindre quelqu'un pas de numéro de tel
ni réponse au mail
site a fuir!!!

Bonjour
J’ai passé une commande sur yunexpress je ne l’ai jamais reçu. C’est une commande que j’avais faite pour Noël. Malgré plusieurs mails auprès du si et après avoir regardé le suivi, celui-ci est mentionné livré. Je leur ai signalé que je ne l’avais pas reçu.sans réponse. Site à fuir.

Bonjour, mon colis n'est jamais arrive le jour prévus ,et vous me dite que la livraison a été effectuer alors que j'étais présent

J’ai passé commande sur un site pour plus de 60 euros d’achat. Le site m’indiquait que la livraison de ma commande était prévue le 04 janvier 2025 et finalement je reçois un mail d’Amazon shipping qui m'informe que la livraison est prévue le 4 janvier et effectuée par Yunexpress EU BV. En regardant le suivi je vois que le colis est livré depuis le 27 décembre 2024 alors que je n’ai pas reçu le colis. Cette société de livraison ne m’indique pas où est mon colis alors qu’il était prévu une livraison à domicile. Je perds de l’argent et du temps à essayer de retrouver mon colis.
Edit: après avoir fourni toutes les preuves dont je disposais la société qui se trouve au canada bien voulu me rembourser. Mon colis n'a pas été retrouvé à ce jour (26/02/2025)... le site où j'ai acheté m'a fait part qu'ils avaient l'intention de changer de société de livraison.

Écoutez moi je suis agréablement surpris des commentaires et j’avais surtout peur pour ma commande car je l’avais déjà commandé..mais au final sa s’est très bien passé ,alors oui sa met plus de temps que prévu ( 3 semaines pour moi ) mais j’ai reçu ma commande et je suis satisfait

Colis jeté par dessus mon portail alors que j'étais absent.
Vraiment très déçu.
Je déconseille à tous prix.

Reçu un message colis livré et rien nul part après avoir cherché.
J'étais chez moi et n'ai eu aucun appel.
Problème résolu finalement. Une photo a été publiée après coup pour le suivi, montrant le colis dans la mauvaise boîte aux lettres. Mais pas sur le pas de porte comme indiqué dans le message. Le plus simple aurait été de mentionner la boite aux lettres. Mais le livreur n'a peut-être pas la possibilite de le faire. C'est un peu une chasse au trésor car j'ai cherché le paquet un peu partout dans le jardin et regarder jardins alentours...
Merci tout de même au livreur.

pas de messages pour la livraison au petit bonheur la chance

Commande passée sur Amazon Prime depuis aucune nouvelle tout simplement c’est marqué livré

Pour la seconde fois, colis laisser à la porte et rien réceptionné et pourtant j’étais là donc bon.. Livraison horrible et catastrophique, à éviter à tout prix !!!!

Grosse Déception !!! Colis commander une première fois et jamais livrer ! 2e commande avec modifications de livraison pour un point relais et je reçois une notification de livraison à mon domicile, dans la boite au lettre (ce que j'ai acheté ne peut pas entrée dans une boite au lettre), mais toujours pas de colis ! C'est quoi le problème ? Vous appelez pas, vous ne respectez pas les consignes... est-ce que vous livrez au moins ?

Idem, j'aurais voulu mettre 0, ça fait 3 jours que je reçois un message me disant qu'ils ont tenté de me livrer mais échec... je n'ai pas bouger de ma maison et personne n'est venu. Mon fils n'aura pas son cadeaux pour Noël... malheureusement quand on commande on ne sais pas que c'est eux, j'ai déjà eu le même problème avec un autre colis...

Ils sont très mauvais, mon packet est chez eux depuis le 5/12 et toujours aucune nouvelle de la livraison. Noel arrive et je ne pourrai pas l'offrir. Merci Yunexpress!!!

Catastrophe, commande qui n’arrive pas , colis note introuvable

J'ai passé ma commande le 02/12 sur le site Mes habits chauffants .Je regarde tous les jours l'avancé de ma commande et tous les jours la date change .
On m'annonce le 18/12 que je serai livré le 18.RIEN !
le lendemain on m'annonce que je serai livré le 19 RIEN
Et ainsi de suite !!!!
C'est de la grande fumisterie !!!
A EVITER
Ne commander RIEN sur ce site

Doivent livrer les colis à pieds ou avec des voitures à pédales car toujours pas de colis reçu à ce jour. 2 semaines qu'il est toujours au même endroit. Impossible de les contacter

Pire expérience de livraison de ma vie !!! À FUIR !! C’EST DU N’IMPORTE QUOI
Colis reçu ?? Il n’y y’a rien dans ma boîte au lettre ! C’est de l’arnaque !

J ai du mettre 1 étoile pour commenter,mais elle ne vaux pas! Les sociétés devraient supprimer de genre de transporteur qui sont incompétent! Livraison est un désastre!