Zeina Alliances Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 78 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs louent chaleureusement l'accueil attentionné du personnel ainsi que la pertinence et la qualité de leurs précieux conseils personnalisés. De surcroît, la beauté des bijoux et la qualité irréprochable des emballages satisfont pleinement les acheteurs. Les délais de livraison sont également respectés, avec des réceptions souvent en avance par rapport aux prévisions. Cependant, certains clients ont également noté des soucis liés aux délais de livraison, à l'absence de certains services ou à des détails esthétiques inattendus. Quelques personnes ont aussi regretté des difficultés de communication avec certains membres du personnel en boutique.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement leur... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions très satisfaites sur la qualité et l'esthétique des bijoux reçus. De... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Quality

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant la qualité globale des bijoux et de la gravure. De... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, constatant généralement le respect... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux magnifiques. Un choix incroyable. J'ai eu besoin d'un renseignement concernant la réception de ma commande qui n'a pas été faite dans les règles de l'art (je précise que zeina n'y sont pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis sous le charme de la boutique Zeina Alliance à La Madeleine ! L'accueil est chaleureux et attentionné, et Rachel, la vendeuse, est une véritable perle. Elle m'a mise à l'aise dès le prem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Karine et son équipe pour leur accueil et leurs précieux conseils. Après une première expérience réussie l’année dernière pour l’achat d’une bague, nous sommes revenus cette fois pou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis d’avoir choisi Zeina pour confectionner nos alliances de mariage à Las Vegas, elles sont sublimes, discrètes et d’une finesse incroyable. La gravure à l’intérieur est magnifique, l’e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Informations provenant de diverses sources externes

Première Maison de joaillerie spécialisée mariage, Zeina Alliances propose le plus grand choix d'alliances et de bagues de fiançailles, avec un positionnement luxe/premium, un univers fort et ultra connecté. Le groupe est présent à Paris (Madeleine 75008 et Victoires 75001) via le flagship de la marque, mais également à Lyon, Lille, Marseille, Strasbourg, Toulouse et sur Internet. Plus d'informations sur nos boutiques : https://www.zeina-alliances.com/magasins


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,6

Tous les avis

(1 963)

76 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience grâce à Karine de…

Très bonne expérience grâce à Karine de la boutique de Marseille, qui m’a conseillée par téléphone puisque je n’ai pas de boutique dans ma ville.
J’ai pu profiter de son expérience pour choisir LE bijou sentimental en hommage à ma maman que je cherchais et elle m’a parfaitement aiguillée pour trouver la taille parfaite.
Je ne peux que recommander! Merci encore Karine pour votre gentillesse et votre sourire, une expérience de vente réussie!

1 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience exceptionnelle

Expérience exceptionnelle.
Nous avons été reçu par Karine à Marseille qui nous a permis de réaliser le bijou parfait pour notre union.
Encore merci pour l'accueil et l'accompagnement.

30 août 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil irréprochable

Un accueil irréprochable, des conseils durant tout le processus d’achat et même après.
Un suivi aux petits oignons.

Merci à la boutique place de la Victoire.

20 août 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande chaudement ZEINA !

Dès mon premier rendez-vous pour un premier tour d'horizon, puis un deuxième après avoir changé d'orientation, un troisième pour que je puisse voir le type d'alliance que j'allais avoir (un modèle fait venir exprès d'une filiale dans une autre ville) et finalement le retrait d'une bague qui me plaît énormément et qui est super agréable à porter, tout s'est remarquablement bien passé, avec une grande gentillesse, patience et expertise. Merci beaucoup !!

10 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun reproche à faire. Très content.

J'ai déja posté cet avis sur google mais je le remet ici.
J'ai commandé une bague pour ma compagne auprès d'Iryna . J'ai trouvé le service et le cadre parfait. J'ai été très bien accompagné tout au long de ma recherche et ai été dirigé vers les promotions en lien avec mon budget ainsi que les détails des bagues que je n'avais pas vus. De manières général, j'ai pus profiter de pleins de conseils bienveillants.

Les 2 conseillères avec lesquelles j'ai interagis ont été charmantes et patientes. J'attends encore de recevoir la bague pour donner un avis final mais, pour l'instant, j'ai trouvé le service parfait.

Encore merci à Iryna pour son accompagnement sans faille dans cette entreprise délicate et pour avoir répondu à toutes mes hésitations avec patience et bienveillance.

5 mai 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, très bons conseils, à l'écoute des besoins et envies sans chercher à vendre des produits plus chers

29 juin 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Une alliance magnifique

De ma première visite dans la boutique de Marseille avec Karine où elle nous a bien accompagné dans le choix de mon alliance au jour J où nous l'avons récupéré tout a était plus que parfait.
Un accueil, une qualité exceptionnelle font que je vais devenir une fidèle cliente

28 juin 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service 👌

Très bon accueil téléphonique, super service merci.
Le temps de livraison pour la bague et la gravure a été plus court que prévu.
Je recommande

24 mai 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

JE RECOMMANDE !

La personne qui nous a reçu a été super, de très bons conseils et vraiment à l'écoute de goût, tout ça sans être poussif sur la vente. Il a même gentiment resserré et nettoyé ma bague de fiançailles qui ne venait pourtant pas de la boutique
Je recommande vivement !

26 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

RAVIE

Je suis ravie de ma bague de fiançailles, elle est magnifique ! La garantie à vie est un plus ! Je recommande !

28 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simplement parfait

Nous avons acheté nos alliances il y a maintenant 10 ans chez zeina et nous en sommes toujours fous tellement elles sont jolies. L'accueil avait été simplement superbe nous avons été chouchoutés et le plus est que nous avons un nettoyage gratuit tous les ans de nos alliances.cest super.

21 avril 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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