zenbox.pl Avis 

Dobry, szybki kontakt

Od kilku lat korzystam z usług Zenbox. Jestem bardzo zadowolona. Jeśli wyskoczą problemy techniczne to pomoc jest na najwyższym poziomie, praktycznie od ręki. Polecam!

Najlepszy support, Mnisi rządzą! Dziękuję za pomoc, polecam Was każdemu :)

Przez lata płaciłem niemałe faktury i nigdy nie było problemu z opóźnieniami. We wrześniu nie naliczono żadnych dodatkowych kosztów, a w październiku już po 2 dniach (!!!!!!!!) pojawiła się horrendalna opłata reaktywacyjna. Brak szacunku do wieloletniego klienta, zero elastyczności, tylko automaty i zaporowe kwoty.

Firma, która przez lata budowała zaufanie, jednym ruchem je straciła. Po 10 latach współpracy totalne rozczarowanie i poczucie, że liczy się tylko szybka kasa, a nie klient.

Nieczytelny interfejs użytkownika sprawia, że podstawowe operacje stają się frustrujące. Panel jest przeładowany dziwnymi nakładkami i niepotrzebnymi warstwami, które tylko komplikują pracę. Zamiast prostego dostępu do plików forsują autoinstalatory, przez co każda prosta czynność zajmuje zbędnie dużo czasu.

Jak za pieniądze które sobie życzą, to powinni oferować hosting który działa. No.. niestety, nie działa. Za 1/3 ceny wiele innych polskich hostingów oferuje 5x taką wydajność co Zenbox.pl. Unikać z daleka.

No, niestety. Po dziesięciu latach w Zenbox postanowiłem odejść. Od lat podnosili ceny, ale dość umiarkowanie, w stylu „gotowania żaby”. Odkąd jednak przejęli ich Cyber Folks, to weszli na jakiś absurdalny poziom cenowy.
Faktem jest, że hosting działa sprawnie. Faktem jest, że mają dobrą obsługę klienta. Ale trudno oprzeć się wrażeniu „skoku na kasę”. Większość konkurencji (w drugim roku, pierwszego nie liczę, bo wszyscy mają startowe promocje) ma i tak 2, a nawet 3 razy taniej.
Być może pozycjonują się na markę premium. Być może nie jestem już w ich docelowym gronie odbiorców.

Wieczne problemy, blad polaczenia z serwerem, strona sie wykrzacza, korzystalem z innego hostu i bez sensu go zmienialem, nie wiedzialem ze w XXI wieku moga byc takie problemy...

Zenbox zawodzi. Serwery działają znacznie wolniej niż u konkurencji, co jest dość irytujące. Po ostatniej podwyżce cen utrzymanie stron na zenbox jest nieopłacalne. Dodatkowo, odmówili wypłaty prowizji z programu partnerskiego, bo nie było aktywnego serwera na koncie. Czekam do wygaśnięcia reszty umów i przenoszę klientów gdzie indziej.

Ciągłe problemy z hostingiem od kiedy tam jestem klientem czyli 8 lat, ale ciągle się im wybaczało. Spóźniłem się z miesięczną opłatą za hosting, bo byłem chory i usunęli mi konto, po tylu latach. Zero spokoju. Nie polecam.

Zenbox podnosi sobie poprzeczkę. W ciągu 3 dni serwer nie działał już 2x a ten słynny dział wsparcia przestał już odpowiadać. Tydzień temu zostało zaproponowane mi przeniesienie usługi na inny serwer - również nie poczyniono żadnych działań. Dobre usługi na prowadzenie bloga ale dla sklepu internetowego zdecydowanie odradzam.

serwer notorycznie nie działa, odradzam! Firma nic sobie z tego nie robi

Jeżeli chodzi o użytkowanie i pomoc techniczną to jest ok. Bardzo słabym pomysłem jest pobieranie niewielkich pieniędzy za pierwszy rok użytkowania, by za kolejny brać 10 razy tyle (49 zł 1 rok, 499 zł kolejne). Natomiast schody zaczynają się, gdy chcesz od nich odejść. Nie wydają niektórych kodów authinfo, tłumacząc się, że nie mogą tego zrobić, ponieważ ma je firma zewnętrzna (???) Ale oczywiście mogą pobrać wygórowaną opłatę za domenę, tu zupełnie nie przeszkadza im firma zewnętrzna. Na swojej stronie podają instrukcję, jak odzyskać od tej firmy kody authinfo (wysyłka na adres pocztowy), jednak pod tym adresem nikt poczty nie odbiera (wysyłka 22 lutego, pierwsze awizo 28 lutego, drugie 7 marca). W ten sposób na stałe jestem przywiązany do Zenbox lub mogę zrezygnować z domeny. Kiedyś w ten sposób funkcjonowały firmy krzaki, wydawało się, że te czasy minęły. Okazuje się, że nie...

Przeniosłam do Zenboxa moje 2 strony i jestem z nimi coś 3-4 rok?... Zazwyczaj daję Zenkowi 5 gwiazd w recenzjach, bo serwis klienta mają w punkt, elegancko odpowiadają na zapytania nawet w środku nocy (wiem, bo nie śpią jak i ja). Fakt, nie posiadają infolinii i nie można do nich przedzwonić (to akurat uważam za spory minus, bez względu na tłumaczenia polityką firmy, czy oszczędność, czy sama nie wiem co), ale nocne zmiany i błyskawiczne ogarnianie zapytań w sumie nadrabiają ten brak.
Dzisiaj celowo pomijam piątą gwiazdę, aby zwrócić uwagę na poniższe braki warte udoskonalenia:
1) Brak kreatora stron www.
2) Brak opcji załączania zrzutów ekranu w mailach (bardzo męczące).
3) Brak apki na telefon, aby odbierać maile bez konieczności konfigurowania zewnętrznego konta na Gmailu.
4) Brak możliwości przesyłania cięższych załączników (limit 500mb).
5) Brak infolinii, o czym wspomniałam powyżej.

Wierzę, że twórcy tej platformy dokładają starań, aby rozwijać firmę, bo konkurencja pod pewnymi względami ich wyprzedza, a tu potencjał przecież jest. Na plus dodam, że zdarzyło mi się przeoczyć termin ważności domeny i to w Zenku lubię, że zero dramy, czy zastraszania dziwnymi treściami, nie odcinają domeny, nie wystawiają jej na black market, nie zsyłają wszelkich plag egipskich, warto jak najszybciej uiścić zaległość i pełen Zen. Firmę polecam, a ostatnia gwiazda czeka na dalsze udoskonalenie platformy :)

Korzystamy od kilku lat. Zawsze wszystko bdb, a support jest wręcz rewelacyjny. Nie zmieniajcie się!

Hosting nie ma błędów, są dobre poradniki na stronie, łatwa instalacja poczty i wszystko działa jak należy. Od czasu do czasu są warte uwagi promocje na pakiety roczne.

Korzystam już od kilku lat i jestem zadowolony! Polecam.

Wszystko 5/5. Najlepszy hosting