ZENZ Organic Hairdressing Avis 

486
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Desværre var det ikke det gode besøg det plejer at være : jeg viste frisøren et billede jeg havde fundet frem - h7nsagde at jeg ikke havde så tykt hår som på billedet, det mente jeg godt jeg kunne a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kommer i Aarhus, Vestergade, og er aldrig gået fra zenz med en dårlig oplevelse. Personalet er helt igennem profesionelle og atmosfæren er rar og rolig. Alle medarbejderne er vildt dygtige.... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Zenz er altid et sikkert valg, selv hos eleverne, som altid er dygtige og professionelle. Min sidste elevklip var dog lettere kaotisk, da frisøren rendte frem og tilbage mellem mig og en farvning - og... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er netop kommet hjem efter besøg i frisør Zenz i Frederiksberg Centret. Det er anden gang at jeg besøger salonen, og har været i frisør Ebru's dygtige hænder. Første besøg var klipning. D... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Salon de coiffure
  2. aussi dans
  3. Coiffeur
  4. Magasin de produits capillaires
  5. Perruquier

Écrit par l'entreprise

Hos ZENZ byder vi hver måned mere end 6.000 tilfredse kunder velkommen i vores saloner. Siden 1999 har vi arbejdet ud fra en vision om at skabe en moderne og mere bæredygtig tilgang til skønhed – til gavn for både mennesker og planeten. Vi tror på, at naturlig skønhed og sundhed hænger uløseligt sammen. Derfor vælger vi naturlige og økologiske ingredienser, når det er muligt, og vi arbejder hver dag for at minimere brugen af skadelig kemi. Bæredygtighed er ikke en trend hos os – det er en langsigtet forpligtelse og en integreret del af hele vores virksomhed og arbejde med FN’s Verdensmål. Alle ZENZ saloner har siden 2005 været certificeret Grøn Salon. Det betyder, at vi tager hensyn til både miljø og sundhed i alle led – fra produkter til behandlinger. Vi undgår potentielt skadelige stoffer i alle produkter, også i vores egne Svanemærkede og AllergyCertified produkter fra ZENZ Organic Products. I dag er ZENZ Danmarks største grønne frisørkæde. Hos os får du ikke bare smukt og sundt hår – du får en oplevelse med fokus på velvære, kvalitet og omsorg. Nyd friskbrygget økologisk kaffe eller te, afslappende hovedbundsmassage og et roligt øjeblik i en travl hverdag. Vores milde hårfarver kan anvendes af både allergikere og gravide, fordi vi mener, at lækkert hår ikke kræver skadelig kemi. Vi glæder os til at byde dig velkommen hos ZENZ.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

486 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(486)

91 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super services som sædvanlig

Super services som sædvanlig, man føler sig helt hjemme i stolen ved Helle i ZENZ Århus!! Kan varmt anbefales 🔝

18 juillet 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Kære Jakob,

Tusind tak for din fine anmeldelse og de pæne ord om Helle og ZENZ Aarhus 🤍

Det glæder os meget, at du føler dig hjemme i stolen, netop den oplevelse ønsker vi at give alle vores kunder. Vi giver din ros videre til Helle, som helt sikkert bliver glad for dine ord.

Tak fordi du anbefaler os, vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Team ZENZ

Noté 2 sur 5 étoiles

Skævt

En mindre god oplevelse, mit hår blev helt skævt og det blev meget kortere end jeg ønskede det. Og så var det rigtig dyrt.

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig service

Hej, jeg skriver normalt aldrig anmeldelser men jeg har siden mit besøg i Århus d. 9 maj tænkt meget over oplevelsen.
Jeg er en ung studerende som sjældent har råd til en klipning (på 600kr) men nu var det på tide. Så jeg havde undersøgt grundigt med frisører i Århus og valgte jer fordi det lød lækkert, ordentlig og med gode produkter. Jeg valgte ikke en elev da jeg gerne ville være helt sikker på det blev ordenligt…. Men det kunne være jeg skulle have gjort det for bedre service.
Jeg havde krydset hovedbundsanalyse af, men fik ingen og generelt havde jeg ikke en god vibe fra min behandler. Selvom det bare var en klipning havde jeg set frem til en behagelig oplevelse hvor man ville blive mødt og guidet og få den behandling der bliver beskrevet på hjemmesiden (altså med hovedbundsanalyse).

8 mai 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Kære Signe. Tak for din anmeldelse, jeg er ked af din frisør ikke have en god vibe, og forstår ikke helt hvorfor du ikke find din hovedbundsanalyse, da jeg kan se der var masser af tid til det.
Jeg syntes du skal booke en gratis hovedbundsanalyse hos en af de andre piger og så vil jeg gerne give dig en af vores 250ml shampooer som en gave, når du kommer. De kan så hjælpe dig med hvilke en der passer dig bedst. Så skal du da have lidt luksus nu du havde sparret sammen tl klipningen. Jeg håber du dermed får den oplevelse du burde have haft. Venlig hilsen Anne-Sophie

Noté 1 sur 5 étoiles

Al for kort klipning + dårlig kommunikation

Jeg er netop blevet klippet i Aarhus og var meget skuffet over resultatet. Jeg har faktisk aldrig før oplevet at gå fra en frisør med så ærgerligt et resultat.
Mine 2 største problemer er:
1 En klipning der bliver alt for kort. Frisøren starter med at konstatere at jeg har bølget hår. Jeg fortæller at jeg vil have at mit hår skal klippes til skulderen - og viser et billede. Det bliver klippet mellem hage og skulder.

2. Frisøren ignorerer det jeg siger. Efter klipningen styler hun mit hår med mousse. I det hun går i gang siger jeg at jeg ikke kan lide det look mousse giver der virker stift. Hun fortsætter med at sætte mousse i og ignorerer mig bare. ...jeg lader hende fortsætte og gentager min anke - jeg kan ikke lide det. Til sidst spørger jeg om hun ikke godt vil redde det ud, hvorefter hun føjer mig.
Meget dyr klipning for en frisør der virker ret ligeglad med sine kunder

13 mai 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Kære Angela. Tak for din anmeldelse, som jeg selvfølgelig er meget ked af. Vi kan ikke finde dig i vores bestillings bog, den eneste med dit navn vi kan finde er en kunde i 2022, kan det være dig? Normalt har vi 2 ugers garanti, der betyder at vi finder en løsning, der normalt gør kunden tilfreds men hvis der er næsten 3 år siden, kan jeg desværre ikke gøre noget. Du er velkommen til at sende mig en mail på info@zenz.dk, hvis det er i år du har fået din behandling. Venlig hilsen Anne-Sophie

Noté 2 sur 5 étoiles

Måske god kvalitet men ikke gode…

Måske god kvalitet men ikke gode resultater… jeg gik til Zenz fordi de bruger økologisk produkter men min bunffarve ser rigtig dårlig ud og gav mig allergisk reaktion med kløe i hovedbunden. Hårfarven efterlod en plet på min hovedbund, og den er super skællende og kløende.

15 mai 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Kære Demet. Jeg kan se du har været i ZENZ 2 gange og fået farvet dit hår. Ved ikke om du var mere tilfreds den første gang men vores farve binder sig til proteinet i håret og kan defor også sætte sig lidt på huden. Alt efter hvor tør din hud er, så vil det vaskes af efter kort tid. Har du tør hud i din hovedbund kan det være en fordel at give den lidt olie eller en peeling med olie og sukker, så plejes bunden og farve på huden forsvinder. Det lyder som om det er en tør hovedbund siden den føles stram og kløende. Du er velkommen til at komme ind og få en lille dåse olie til at smøre den med hvis problemet stadig er der. Venlig hilsen Anne-Sophie

Noté 4 sur 5 étoiles

Så glad for min klipning

Så glad for min klipning! Jeg har krøller og det er bestemt ikke alle der kan finde ud af at klippe det, men det kan de så sandelig i lyngby. Er så tilfreds med resultatet!

12 mai 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Tak hvor er det dejligt at høre :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super tilfreds

Har for anden gang været og fået ordnet hår hos Zenz i Taastrup. Denne gang fik jeg både farvet hele håret og klippet et godt stykke af, og wow, et flot resultat. Er så glad for mit nye hår. Fik ordnet hår af Laura D 🫶🏼

2 mai 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Tak hvor er det dejligt at høre :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har været ind i Zenz på Taastrup

Jeg har været ind i Zenz på Taastrup. Jeg havde en tid klokken 13:30 til en dame klip men jeg ventede 20 minutter mere. Når klokken var 13:50 tog hun mig ind. Damen klippede mit pandehår så kort at det så dumt ud. Jeg viste hende et billede af en pige som havde side-bangs hvor det var klart at de var lange. Det er meget ærgerligt at jeg skal gå ud og se dum ud med meget korte pandehår.

29 avril 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Kære Fatima. Jeg tror jeg har svaret din anmeldelse før eller et andet sted. Er ked af du ikke er blevet glad for dit pandehår. Jeg er sikker på at din frisør har godt sit arbejde godt men ked af pandehåret ikke levede op til dine forventninger. Mange hilsner Anne-Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Dygtig, behagelig og lyttende frisør

Jeg blev i dag klippet af Iben i salonen på Vesterbro. Jeg skulle have klippet spidser i langt, tykt hår og curtain bangs. Iben lyttede til mine ønsker og talte klipningen ordentligt igennem på forhånd. Jeg har før haft oplevelsen af frisører som ikke lytter ordentligt eller “forstår” mit hår, men her oplevede jeg at Iben forstod præcis hvad jeg mente og hvordan mit tunge, tykke hår falder. Mit pandehår blev meget bedre end jeg havde turde håbe på. Jeg er meget tilfreds med resultatet og jeg vil komme igen til samme frisør når spidserne trænger til en klipning igen. I øvrigt en behagelig og sød frisør. Bedste hilsner, Katrine

15 avril 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Tusinde tak for din anmeldelse :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Sikke en vild service ❤️

Jeg har tidligere givet Zenz 2 stjerner 🌟. Jeg vil gerne komme med en ny anmeldelse. Efter at jeg skrev om min oplevelse på TrustPilot som var ejeren af Zenz så sød at række ud til mig.
Her blev jeg tilbudt at komme ind til hende og få det rettet.
Hold da en vild service. Det havde jeg på ingen måder forventet og næsten lidt rørt over at hun vil tage mig ind, næsten 3 måneder efter.

12 avril 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Tusinde tak for din anmeldelse :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Frisør Mikael Huneck Haupt

Jeg har verdens bedste frisør Mikael Huneck Haupt i Zenz salon på Østerbro. Det bliver ikke bedre.
Og så er han den bedste klædte mand i hele København:-)
Hvis man kunne give 10 stjerner!!!!

19 mars 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Tusinde tak for din anmeldelse :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Maja Bille Bjerre fra Zenz Vesterbro er…

Maja Bille Bjerre fra Zenz Vesterbro er ikke blot fantastisk og perfektionistisk i sit arbejde, hvor hun altid leverer imponerende resultater. Hun er samtidig et varmt, imødekommende og omsorgsfuldt menneske. Min største anbefaling går til Maja – en dedikeret professionel, der altid har kundens ønsker og behov i fokus, og som jeg med stor glæde vælger hver eneste gang 🫶🏼

24 mars 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Tusinde tak for din anmeldelse :)

Noté 2 sur 5 étoiles

Århus afdeling af ZENZ

Jeg har klippet mig selv i 20 år, da jeg ikke har så mange penge, men det var ikke faldet så heldigt ud ved den sidste klipning, så jeg bestemte mig for at bestille tid i ZENZ, der nyligt havde åbnet en afdeling i Århus, og derfor havde en åbningsrabat. De fremhævede, at de var gode til at klippe krøllet hår,
og jeg bestilte tid hos deres dygtigste (dyreste) frisør, for at være sikker på, at det blev gjort ordentligt. Jeg forklarede frisøren, at jeg havde klippet mit hår meget skævt, og jeg ville gerne have det rettet op, men da jeg gerne ville have det langt, skulle det klippes så lidt som muligt. Det tog ikke lang tid at klippe mit hår, og det blev sat med gel og mousse, så jeg kunne ikke rigtig se klipningen, men da jeg fik kigget nærmere på det efter jeg havde vasket det, virkede det ligeså dårlig klippet, som jeg selv havde gjort, bare lidt kortere. Jeg benyttede mig så af den mulighed, der var for at få rettet klipningen, hvis man ikke er tilfreds. Da jeg satte mig i stolen skulle jeg pege på, hvor problemet var, hvilket jeg gjorde ved et af de steder, der ikke var klippet op. Da jeg flere gange måtte sige, at det jo ikke var nok, opgav jeg at gå videre, da frisøren ikke virkede til at gå ind i opgaven, hun skulle selvfølgelig selv have gået sin klipning igennem, så jeg droppede projektet, og måtte gå til en anden frisør, der kunne finde ud af at klippe krøller, så det blev en meget dyrere oplevelse, end jeg havde regnet med.

Ja det skal nok passe, at det snart er et halvt år siden, men nu skal man jo skrive noget, og jeg kunne ikke lige huske hvornår, det var.
Men jeg var jo inde at få det rettet, som jeg også skriver, så jeg forstår ikke lige din tilbagemelding, og jeg tror ikke, det kunne misforstås, hvad jeg ønskede, og det var ikke mere af det samme.

1 novembre 2024
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Kære Jaqueline. Tak for din anmeldelse, kan det passe det er et halv år siden du blev klippet? Det er den eneste behandling jeg kan finde der kunne være dig. Vi har faktisk 2 ugers reklamation som der også står på vores website, så man kan altid komme ind og få det rettet igen eller rette henvendelse til mig på mail hvis man ikke ønsker den samme frisør skal klippe det om eller rette det til. Jeg beklager at klipningen ikke levede op til forventninger, ofte er det jo ikke bare det at klippe krøller men mere om kemien er der mellem kunden og frisøreren, så man forstår hvad det er for et billede kunden har i sit hoved til det færdige resultat. Jeg ønsker dig en dejlig dag. Venlig hilsen Anne-Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste oplevelse


Jeg trængte til en forandring og havde tilfældigt booket en tid hos Natasja i Frederiksberg Centret - og det viste sig at være den bedste beslutning! Mit mørke hår trængte til et løft, og Natasja anbefalede balayage for at skabe et naturligt, men forfriskende look uden at det blev for lyst. Resultatet blev simpelthen så flot!
Jeg har naturlige krøller, men plejer at glatte mit hår. Efter klipningen foreslog Natasja, at jeg kom igen, så hun kunne vise mig, hvordan jeg bedst fremhæver mine krøller. Hendes vejledning var så god, at jeg nu er begyndt at bruge mine krøller i stedet for at glatte dem. Den ekstra omsorg og rådgivning gjorde virkelig en forskel. Jeg kan varmt anbefale hende!

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Tusinde tak for din anmeldelse :)

Noté 2 sur 5 étoiles

Overtalt til anden behandling

Havde bestilt tid til en balayage, men Frisøren i salonen på Nørrebro mente slet ikke at det ville være noget for mig. Hun mente ikke at jeg ville kunne se en stor nok forskel - dette på trods af at jeg gerne ville have noget der var pænt til en udgroning samt noget der så naturligt ud. Hun var meget modvillig ift at lytte til mine ønsker. Hun endte med at overtale mig til at give mig striber i dele af mit hår samt en gloss. Jeg fik sagt nogle gange at jeg ikke ville have det platinlyst. Og at det egentlig var det mørke indenunder jeg gerne ville have lysnet lidt.
Efter endt behandling er jeg ærgelig over at jeg ikke fik den behandling jeg havde bestilt. Jeg er endt ud med meget platinlyse striber iyderdelene (hun mente ikke det hele skulle have striber) af mit hår hvilket jeg desværre ikke synes ser særlig naturligt ud. Gloss’en har fremhævet mit hår som mere mørkt ved siden af hvilket gør at det ser endnu mere mærkeligt ud det hele. Jeg ved ikke om det kan reddes ved en anden frisør, men tænker det blev en dyr lærestreg, og at man måske ikke skal bestille tid ved hende hvis man ikke er sikker i at kunne sige fra.

29 janvier 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Kære Kunde. Jeg er ked af du blev overtalt til en anden behandling, den behandling du blev overtalt til var en billigere behandling, men jeg er sikker på at grunden har været for at opfylde det du ønskede af resultat. Jeg er derfor ked af det ikke blev det du ønskede dig, for jeg ved at meningen har været at give dig det ønskede resultat ud fra det ønske du udtrykte. Mange kommer med mange navne for hvad de ønsker men der er mange forskellige frisørtekniske metoder til at nå dertil, og hovedsagen er at man få det ønskede hår. Jeg forslår du kommer ind og få en gloss over igen. Ring ind i salonen og få en ombehandling :) Venlig hilsen Anne-Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse hos Frederikke på Nørrebro!

Fantastisk oplevelse hos Frederikke på Nørrebro.
Jeg har ikke fået farvet mit hår i årevis, men trængte til en forandring. Frederikke var simpelthen så sød. Hun tog sig tid til at lytte, guide mig og gøre mig tryg i processen. Vi gik med et naturligt look og lavede nogle fine, lyse striber – og jeg er SÅ glad for resultatet! Det ser så naturligt, shiny og smukt ud. Love it.

23 janvier 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Tusinde tak for din anmeldelse :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Den bedste frisør på Nørrebro

Efter en meget lang arbejdsdag er det en fornøjelse at sætte sig i stolen hos den bedste frisør 🙂 servicen er i top, stemningen god og går altid tilfreds derfra.
ZENZ Nørrebro - jeg er glad

22 janvier 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Tusinde tak for din anmeldelse :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig kundeservice.

1 juin 2024
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Kære Lærke. Tak for din anmeldelse, jeg er lige ved at svare din google anmeldelse. Jeg havde lige brug for at vende det salonen og frisøreren, da jeg jo ikke selv står i alle salonerne og arbejder. Jeg tager det meget alvorligt når der er klager derfor svarer jeg først når jeg ved hvad det drejer sig om :) Rigtig god aften Anne-Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste frisør🫶🏼

Helle i Århus er SÅ dygtig og sød! Jeg fik lyse striber i og en glossing, og det er virkelig et flot resultat😍
Jeg fik serveret snacks, god kaffe og vand flere gange. Under behandlingen fik jeg rigtig god vejledning til præcis mit hår. Alt i alt en virkelig god oplevelse og det er helt sikkert der jeg kommer fremover.

7 janvier 2025
Avis spontané
Logo de ZENZ Organic Hairdressing

Réponse de ZENZ Organic Hairdressing

Tusinde tak for din anmeldelse :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus