Zonweringstunter Avis 

Het rolgordijn is natuurlijk prima.. maar wat een bizar lange levertijd. Die niet direct gecommuniceerd wordt bij bestelling, maar pas na bestelling. En de bezorgkosten zijn ook hoger dan normaal.

5 jaar later is het rolgordijn kapot, touwtje gebroken. Het touwtje is niet meer te repareren. Levensduur is dus niet heel lang voor een prijzig rolgordijn.

Perfecte levering van de rolgordijnen, netjes vermeld wanneer de levering ging komen. Alles keurig verpakt.

Scherpe prijs voor de Velux rolgordijnen en snel geleverd volgens schema.

Helaas na beloofde inmeet tijd tussen 15 en 17 uur daarop terug gekomen dat het echt niet anders dan tussen 12 en 14 uur en dan alleen op voor hen gunstige datums , totaal niet flexibel hierin , order terug geroepen .

Netjes door hun ingemeten en tegen een kleine meerprijs gemonteerd. Ik had bij 4 partijen offertes aangevraagd en zonweringstunter was de goedkoopste (scheelde best veel) en de kwaliteit is prima te noemen. Het hangt nu een jaar bij mij en nog geen probleem geconstateerd. Ik heb er één electrisch zonnescherm gekocht, screens, rolgordijnen, vouwgordijnen en alles past perfect en werkt perfect. Bij mijn volgende bestelling schakel ik ze weer in.

18-05-2020
Inmiddels bijna 4 jaar verder en de spullen werken nog steeds top.
Bij mijn volgende huis schakel ik de zonweringstunter weer in, zeer tevreden.

Als je denkt dat het te mooi is om waar te zijn vanwege de gunstige prijzen, maakt deze leverancier het echt waar. Hij is goed bereikbaar via email en antwoord snel. Wij hadden steeds met dezelfde persoon te maken (Mark), dus heldere communicatie. De levering duurde een paar dagen, maar kwam precies op de afgesproken tijd.
Uiteraard hebben we geen ervaring met verdere garantie en service, maar ik heb er vertrouwen in!

Originele Velux zonwering geleverd conform afspraak.
Enige verbeterpunt is dat er een aantal dagen tussen bestellen en bezorgen zat.

Helemaal eens met de uitleg van vijf sterren!

Snelle en vlotte levering van het bestelde produkt. Goede leveringstijd.

Goedemorgen mensen.
Levering was echt snel en goed verpakt.
Rolgordijnen zijn echt stevig en mooi.
bedankt. groetjes klant.

Al meerdere keren wat besteld (rolluiken en jaloezieen) vakkundig geplaatst, en ik heb het nooit voordeliger kunnen vinden.

prima beslissing om bij Zonweringstunder velux verduisterende rolgordijnen te bestellen.Prima levering en prima prijs .

Goed geïnformeerd wanneer het product wordt afgeleverd. Top geregeld

Fijne service! Na jaren waren de plastik doppen in de knikarm verweerd, zonder problemen of kosten krijg ik nieuwe toegestuurd. 👍
In twee woorden samengevat "Service gericht" bedankt.

Uitstekend bedrijf.
Ondanks de drukte prima service.Zelf gemonteerd.Kreeg er zelfs nog gratis 2 hoekprofielen bij.Door eigen toedoen was er iets gebroken.Werd keurig opgelost zonder kosten.Kan gebeuren was de reactie.Vriendelijke medewerkers.
Loek Kwakkelaar

Vorige maand een zonnescherm besteld, binnen paar dagen bevestiging montagedag en tijdstip.

Vanmiddag stonden er 2 aardige monteurs, samen overlegd hoe en waar het scherm te monteren. En binnen notime hing en scherm en was de stroom aangesloten. Systeem getest en afgesteld naar mijn wensen.

Alles tot in de puntjes geregeld, aanrader voor anderen.

De producten zijn in vergelijking met andere bedrijven niet duur en over het algemeen van redelijke goede kwaliteit. Echter de communicatie en zorgvuldigheid van de afhandeling is beneden de maat. Een cursus klantvriendelijkheid en goed nadenken zou een aanrader zijn voor het personeel. Invoering van een integraal kwaliteitszorgsysteem waarbij alle facetten voor een zorgvuldige aflevering zou het bedrijf ten goede komen. Ik twijfel ernstig of ik nog een keer bij dit bedrijf iets zou kopen

Via de site makkelijk een zonwering gekozen maar onze smaak. Eerstvolgende werkdag een mail dat het doek niet leverbaar was, maar eenvoudig een ander kunnen kiezen. Korte leverperiode dus erg fijn. Wij hadden gekozen voor zelfmontage, prima te doen en nu trotse eigenaren van een prima zonnescherm voor een prima prijs. Snelle reactie, zelfs op zaterdag, bij een korte vraag. Nu op naar een zonnige zomer!

Bij aankomst van de monteur gaf hij aan dat we het hele bedrag moesten betalen. Dit terwijl wij al per credit card een groot bedrag hadden betaald. Hier wist hij niets vanaf. Gelukkig bleek na navraag bij de financiële afdeling dat dit klopte en heeft hij de horren geplaatst. Helaas was 1 van de horren defect en moest hier een nieuwe van besteld worden. Kan gebeuren dachten we. Wel vonden we het schandalig dat dit eigenlijk 4 maanden zou gaan duren. Gelukkig kon dit na een behoorlijke discussie aanzienlijk sneller. 8 Maanden na het plaatsen kregen we ineens een e-mail. Er zou nog een paar honderd euro openstaan. Snel gebeld om te vertellen dat we dit contant bij aflevering hadden betaald was niet voldoende voor de verkoper. We moesten het “bewijs” maar leveren. Op het moment van bellen waren we op vakantie en omdat mijn vrouw er onrustig van werd hebben we iemand naar ons huis gestuurd om een foto te laten maken van de bon. Deze per mail opgestuurd en aangegeven dat we een bloemetje om het goed te maken wel het minste vonden ter compensatie van onze verziekte vakantiedag. Een aantal dagen later een mail ontvangen dat ze het zouden gaan uitzoeken. Daarna is het stil gebleven. Een week later nog eens navraag gedaan wat de status was, maar dat kon de verkoper niet melden. Zoals u begrijpt nooit excuus gekregen, laat staan een bos bloemen. Of de administratie van dit bedrijf een grote puinhoop is, of er ordinair getracht wordt iemand extra te laten betalen weet ik niet. Wat ik wel weet is dat ik hier nooit meer iets aanschaf.