Voor een goede en nette schutting moet je bij Zuidema Schuttingen zijn. Na het inmeten werd de schutting al binnen enkele weken gezet, heel fijn. Tijdens het zetten van de schutting, was het hel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super! Vanaf de online offerte aanvraag tot het plaatsen duidelijke communicatie. De uitdagingen die bij het plaatsen naar boven kwamen zoals een rioolbuis in de grond werden ook vlot en vakk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Duidelijke afspraken, zowel over de offerte als over levering en plaatsing van de schutting. Twee ferme knapen die om 7.30 uur aan de slag gingen. Ze zijn goed op elkaar ingespeeld en dat resulteerde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Factuur: 26500761 Douglas houten beton schutting laten plaatsen. Helaas, ging communicatie soms wat lastig en ook tot de juiste offerte te komen heeft even wat tijd gekost. We hebben wat langer moeten... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zuidema Schuttingen – Specialist in hout-beton schuttingen en erfafscheidingen Bij Zuidema Schuttingen draait alles om kwaliteit, betrouwbaarheid en een strak eindresultaat. Wij zijn gespecialiseerd in de levering en montage van hout-beton schuttingen in heel Nederland. Met meer dan 85.000 geplaatste schuttingen en meer dan 10 jaar ervaring weten wij precies wat er nodig is om een schutting te leveren én te plaatsen die jarenlang mee gaat. Of je nu op zoek bent naar een stijlvolle erfafscheiding, een functionele schutting voor meer privacy of een robuuste oplossing voor je tuin: bij Zuidema Schuttingen ben je aan het juiste adres. Dankzij onze eigen montageteams, hoge materiaalkwaliteit en heldere werkwijze kunnen wij garanderen dat iedere klant tevreden is — van offerte tot oplevering. Complete levering én professionele montage Zuidema Schuttingen regelt alles voor je: van inmeten tot monteren, van advies tot nazorg. Wij leveren niet alleen alle materialen voor een hout-beton schutting, we komen ook op locatie om deze professioneel te plaatsen. Je hoeft dus zelf nergens achteraan — wij zorgen ervoor dat het gewoon goed komt. Ons montageteam bestaat uit vakmensen met jarenlange ervaring. Ze werken vlot, netjes en zorgen ervoor dat jouw schutting strak en waterpas staat. Altijd volgens afspraak, zonder gedoe. En dankzij onze efficiënte werkwijze is je nieuwe schutting vaak in één dag geplaatst. Toch liever zelf aan de slag? Geen probleem. Je kunt bij ons ook alle materialen los bestellen via de webshop. We leveren de bestelling netjes bij je thuis, zodat je direct aan de slag kunt. Ideaal voor de doe-het-zelver die graag zelf controle houdt over het project. Inmeetservice voor een perfect resultaat Een goed geplaatste schutting begint bij een nauwkeurige meting. Daarom bieden wij een inmeetservice aan. Onze specialist komt bij je thuis om de situatie te bekijken, alles precies op te meten en je te adviseren over de beste indeling. Daarbij letten we op: De juiste lengte en hoogte van de schutting Hoogteverschillen, schuine stukken of obstakels in de tuin De exacte plek voor poort(en), hoekpalen of passtukken De beste oplossing qua fundering, ligging en afwatering Na het inmeten ontvang je van ons een offerte op maat, zodat je vooraf precies weet waar je aan toe bent. In veel gevallen is de inmeetservice gratis bij opdracht voor montage, of verrekenen we deze achteraf. Wel zo eerlijk. Stel je eigen schutting samen met onze configurator Op onze website kun je gebruikmaken van een uitgebreide schuttingconfigurator. Hiermee stel je eenvoudig en snel jouw ideale hout-beton schutting samen. Je kiest zelf: Het type schutting: standaard, semi-luxe of luxe De houtsoort: Grenen, Douglas, Nobifix of Red Class Wood De betonkleur: antraciet, wit/grijs of taupe De hoogte: van 1.00 tot 2.20 meter Het aantal planken: 21 of 23-planks schermen De afwerking: met of zonder houten afdekkap Het motief van de betonplaat (glad of dubbelzijdig motief) De kopvorm van de betonpalen: punt, bol of vlak Zodra je alles hebt ingevuld, zie je direct een prijsindicatie, inclusief levering én montage (indien gewenst). Zo weet je meteen wat je kunt verwachten. Geen verrassingen, geen verborgen kosten — dat vinden wij vanzelfsprekend. Levering in heel Nederland Waar je ook woont in Nederland, wij leveren en monteren bij jou thuis. Van Groningen tot Maastricht en van Amsterdam tot Enschede: we rijden dagelijks het hele land door om onze klanten te helpen met hun nieuwe tuinafscheiding. Dankzij onze slimme planning en eigen montageteams kunnen we snel schakelen, ook bij grotere projecten of maatwerkoplossingen. En altijd met heldere communicatie over levering, planning en uitvoering. Waarom kiezen voor Zuidema Schuttingen? ✅ Meer dan 85.000 geplaatste hout-beton schuttingen ✅ Actief in heel Nederland ✅ 10+ jaar ervaring in schuttingen en poorten ✅ Klantbeoordeling 4.5 / 5 op Trustpilot ✅ Alleen gebruik van duurzame, hoogwaardige materialen ✅ Eigen montageteams en professioneel gereedschap ✅ Snelle levering en strakke plaatsing ✅ Uitgebreide keuze aan houtsoorten, betonkleur en motieven ✅ Eerlijke prijzen en offerte op maat ✅ Gebruiksvriendelijke schutting configurator online Eerlijk advies en klantgerichte service Bij Zuidema Schuttingen vinden we dat je als klant goed geholpen moet worden — vóór, tijdens én na je bestelling. Daarom zijn we altijd bereikbaar voor vragen, opmerkingen of advies. Of je nu wilt weten welke houtsoort het langst meegaat, hoe je zelf een poort monteert, of hoeveel betonmortel je nodig hebt: wij denken met je mee. Je kunt ons bellen op 0524 – 223477, mailen of een bericht sturen via de website. We helpen je snel en persoonlijk. Betrouwbaarheid die je terugziet in reviews We zijn trots op de ervaringen van onze klanten. Op Trustpilot worden we beoordeeld met een TrustScore van 4.5 uit 5, op basis van meer dan 200 onafhankelijke reviews. Klanten waarderen onze duidelijke communicatie, strakke montage, en goede prijs-kwaliteitverhouding. Transparantie, betrouwbaarheid en service zijn voor ons geen loze woorden — we doen gewoon wat we beloven. En dat zie je terug in de reacties van klanten, het aantal terugkerende opdrachtgevers én onze groei. Volg ons online Wist je dat al meer dan 70.000 mensen ons volgen op Facebook? Daar delen we regelmatig voorbeelden van recent werk, klantreviews, acties en handige tips voor onderhoud of inspiratie. Ook kun je ons volgen op andere platforms waar we actief laten zien waar we voor staan: vakwerk, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Ben jij klaar voor een nieuwe hout-beton schutting? Of je nu een erfafscheiding zoekt voor je achtertuin, een veilige poort wilt plaatsen, of een complete schutting met betonplaten en motief — Zuidema Schuttingen staat voor je klaar. Vraag vandaag nog een vrijblijvende offerte aan, gebruik de configurator op onze website of neem contact op voor persoonlijk advies. Zuidema Schuttingen. Vakwerk. Snel geregeld. Vakkundig geplaatst.
Coordonnées de contact
Nijverheidsstraat, 8, 7917PZ, Geesbrug, Pays-Bas
- 0524223477
- info@zuidemaschuttingen.nl
- www.zuidema-schuttingen.nl
4,6
Excellent
306 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer tevreden.
Op de website gekeken naar de schuttingen die wij wouden hebben en laten plaatsen. In overleg met dit bedrijf en de keuze die je kunt maken op de site, was vandaag de dag dat het werd geplaatst. Ze waren vanmorgen mooi op tijd, half 8, en tegen 10 uur was het klaar. Ik kwam van mijn werk weer en kwam aanrijden en dacht zo dat ziet er goed uit. 25500794 Ja we zijn zeer tevreden. Het is netjes geplaatst en precies zoals wij het hebben wilde.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Bedankt voor jullie leuke review, familie Almoes!
Wat fijn om te horen dat de schutting er naar wens bij staat. En bedankt nog voor de goede verzorging van onze jongens een natje en een droogje wordt altijd gewaardeerd 😉.
Mooi dat jullie tevreden zijn over het resultaat. We wensen jullie veel plezier van de nieuwe schutting!
Met vriendelijke groet,
Team Zuidema Schuttingen
Betrouwbaar, snel en netjes uitgevoerd 25500761
We hebben vandaag een douglas-beton schutting laten plaatsen door Zuidema Schuttingen en zijn erg tevreden over het resultaat. Een van onze wensen bleek in de praktijk niet haalbaar, maar daar werd direct in meegedacht en een passende oplossing voor gevonden.
De eigenaar is prettig in de omgang, houdt zich aan afspraken en werkt snel en netjes. De schutting staat er strak bij en we zijn blij met hoe alles is verlopen.
Aanrader voor wie op zoek is naar degelijk werk en een partij die met je meedenkt.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Wat een mooi compliment dankjewel!
Soms blijkt iets in de praktijk net even anders uit te pakken dan vooraf bedacht, maar gelukkig komen we er samen altijd uit met een beetje meedenken. Fijn dat dat zo goed is opgepakt en gewaardeerd.
En ja, ik probeer als eigenaar nog zoveel mogelijk zelf mee te bouwen handen uit de mouwen blijft toch het leukste. Mooi dat jullie dat ook zo hebben ervaren.
Die Douglas-beton schutting staat er strak bij. Bedankt voor het vertrouwen en de fijne samenwerking. Altijd mooi als je merkt dat het wederzijds is 😊
Groet,
Bertin Zuidema
Zuidema Schuttingen
Geen oplossing als er dingen mis gaan!
Voor ik ging bestellen heb ik telefonisch contact gehad om te vragen wanneer de levering zou gaan plaats vinden. Er werd toegezegd 1 week later. Een week later heb ik gebeld en bleek dat ze mijn bestelling waren vergeten en nog bij hun leverancier moesten plaatsen. Na dreigen met annuleren was het mogelijk de levering nog eind die week te krijgen. Dit leverde al 2 dagen vertraging op in de planning.
Tijdens het plaatsen van de schutting in het weekend bleek:
Ander bevestigingsmateriaal dan besteld
Ontbrekende schroeven
Zwarte verf op verschillende schermen
Veel niet geschaafde planken
Schroeven die te diep zaten dus uitstaken (erg pijnlijk bij plaatsen van de schermen)
Betonnen palen zijn niet volledig beton dus brokkelen af bij boren, ondanks dat Zuidema aangeeft dat je gewoon kunt boren in deze palen om de kozijnbouten erin te zetten
Al deze dingen wilde ik laten gaan tot ik bij het oliën van de douglas schermen merkte dat drie van de vier 180 x 180 schermen 19 planks waren in plaats van 21 planks.
Over alle bovenstaande heb ik een mail gestuurd waarop ik, wel snel, een reactie kreeg dat ik het eerder had moeten melden. Ondanks dat ze goedkopere spullen hebben geleverd dan afgesproken doen ze niets en onttrekken ze zich van hun verantwoordelijkheid. Nu zit ik met een schutting met verschillende schermen en afgebrokkelde palen en een bedrijf dat zich onttrekt aan iedere verantwoordelijkheid! Zeer onverwachts en teleurstellend!
Naar aanleiding van de reactie van het bedrijf telefonisch contact gehad. Ondanks de prachtige woorden hieronder, is er helemaal niks mogelijk in de oplossende sfeer. Wat een tijdverspilling!
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Hoi Han,
Dank je wel dat je zo uitgebreid je ervaring deelt. Ik snap goed dat je teleurgesteld bent zeker als afspraken niet zijn nagekomen en het werk stil komt te liggen.
Je hebt gelijk dat dit zo niet hoort te lopen. De fout met het vergeten doorzetten van je bestelling had niet mogen gebeuren. Daarvoor bied ik je alsnog mijn oprechte excuses aan.
Wat betreft de geleverde materialen: ik snap dat het frustrerend is als je pas tijdens het plaatsen merkt dat er dingen niet kloppen. Alleen op dat moment kunnen wij nog iets bijsturen. Zoals je ook in onze voorwaarden hebt kunnen lezen, vragen we altijd om materialen vóór verwerking goed te controleren. Als er dan iets niet klopt, lossen we dat snel en kosteloos op.
Omdat je de schermen al geplaatst en geolied hebt voordat je contact opnam, kunnen we ze helaas niet meer terugnemen of omruilen. Ik snap dat dat niet is wat je hoopt te horen, maar ik wil daar wel eerlijk in zijn.
Mocht je in de toekomst nog iets willen bespreken of ergens advies bij willen, dan blijf ik gewoon bereikbaar.
Vriendelijke groet,
Bertin Zuidema.
25500718
Schutting netjes en snel geplaatst.
Jammer dat door (iets) ongelijke schuttingen de bovenkant van de schuttingen niet helemaal gelijk zijn, maar ws zien we dat over een paar maanden ook niet meer... 😉
Jammer dat we niet vooraf wisten dat de medewerkers pas rond de middag kwamen, dan had ik mijn dag wat anders kunnen indelen.
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Dank je wel voor je review en je fijne woorden over het plaatsen van de schutting. Super om te horen dat je blij bent met het eindresultaat!
Ik snap dat het verschil in hoogte even wennen is. Hopelijk, zoals je al zegt, zie je het over een tijdje echt niet meer. Mocht je er toch tegenaan blijven lopen, laat het dan zeker even weten.
Sorry dat je niet vooraf wist hoe laat we zouden starten. Dat had je dag een stuk makkelijker kunnen maken, dat snap ik heel goed. Die terugkoppeling neem ik mee dat moet beter kunnen.
Nogmaals dank voor je vertrouwen!
Groet,
Bertin Zuidema.
Fijn bedrijf
Monteurs waren keurig op tijd en zeer goed meedenkend, kortom een fijne ervaring.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Dankjewel voor je reactie!
Altijd fijn om te horen dat het als prettig is ervaren. We proberen niet alleen op tijd te zijn, maar ook echt mee te denken. mooi dat dat zo is overgekomen.
Bedankt voor het vertrouwen, en veel plezier van de nieuwe schutting!
Groet,
Bertin Zuidema
Zuidema Schuttingen
Minpunt bij service na schimmel op Douglas paneel
Communicatie voor het plaatsen van een schutting was duidelijk en snel. Douglas schutting is vlot ingepland. Plaatsen ging netjes en na afloop (en betaling) waren ze snel weg. Toen we echter de schutting beter gingen bewonderen zagen we dat één van de panelen flinke zwarte vlekken had. Foto's van gemaakt en gelijk opgestuurd via WhatsApp. Daarna werd ik meteen teruggebeld en kreeg te horen dat het een schimmel was die soms op Douglas hout zat en dat het paneel zou worden vervangen. Dat is inmiddels al weer een aantal maanden geleden. Eerst kreeg ik te horen dat de vervanging was vergeten bij het maken van de planning. Een maand later hoor ik dat het wordt uitgezocht. Inmiddels krijg ik op mijn derde keer vragen helemaal geen reactie meer. Inmiddels ook op een tweede paneel zwarte vlekken. Erg jammer, we waren in eerste instantie zo tevreden. Het was dan prettiger geweest als de vervanging van het paneel niet was toegezegd, maar we tips hadden gekregen over hoe het aan te pakken.
Tip van ons> voor betaling hele schutting checken!
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Wat jammer om dit zo te lezen, vooral omdat we in eerste instantie zo’n fijne samenwerking hadden. We herkennen dit specifieke geval eerlijk gezegd niet, dus we weten helaas niet om wie het gaat.
We vinden het vooral jammer dat je eerst een review plaatst, in plaats van ons even een seintje te geven elk probleem is op te lossen, als we maar weten dat het speelt.
We zijn elke dag bereikbaar van 07:00 tot 22:00, dus bel of WhatsApp ons gerust op 0524-223477, dan kijken we er samen naar en zorgen we voor een oplossing.
Plaatsen schutting
Plaatsen van de schutting is prima verlopen.
Vriendelijk personeel, denken met je mee.
Ivm met werk specifieke data afgesproken werd zonder overleg verplaatst.
Was niet meer terug te draaien helaas, anders werd het 2 week later.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Fijn om te horen dat het plaatsen van de schutting goed is verlopen en bedankt voor je compliment over onze mensen!
Wat betreft de planning: we begrijpen dat dit vervelend overkwam. Het is niet zo dat we zonder overleg verplaatsen we stellen altijd een datum voor waarop we kunnen plaatsen. Als dat niet past, horen we het graag, dan zoeken we samen naar een alternatief. Alleen ligt die vervangende datum er soms wel iets verder in de planning.
Toch bedankt voor je feedback, en we hopen dat je lang plezier hebt van de schutting!
Alles compleet en punctueel afgeleverd…
Alles compleet en punctueel afgeleverd door super vriendelijk personeel
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Wat leuk om te horen, dankjewel! Fijn dat alles compleet en op tijd geleverd is, en onze mensen zo goed zijn bevallen. Daar doen we het voor 💪
Geniet van je schutting!
Groet,
Zuidema Schuttingen
Goed werk geleverd, zonder problemen. 25500621
ze begonnen om 9.00 uur in de morgen, halverweg vroeg ik maken jullie het af of wordt het maandag. Nee hoor we maken het af. Het was vervolgens 20.00 uur dat ze weg gingen en alles keurig afgemaakt ziet er fantastisch uit. prima werk. En leuke en plezierige mensen die de klus klaarden. Een bedrijf om bij terug te komen.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Wat een fijne reactie, dankjewel!
Onze jongens hebben er inderdaad een lange dag van gemaakt, maar super om te horen dat alles netjes is afgerond en het resultaat naar wens is.
Fijn dat je ook de sfeer en het contact met onze mensen als prettig hebt ervaren daar hechten we veel waarde aan.
Altijd welkom als je ons weer nodig hebt!
Groet,
Zuidema Schuttingen
Top geregeld allemaal
Goede service, nette levering, had een probleem en dan denken ze met je mee opzoek naar een oplossing. Top.
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Wat fijn om te horen!
Dank je wel voor je review. Super dat alles netjes is verlopen en dat je onze service als goed hebt ervaren. Helemaal blij dat we je konden helpen toen er iets misging zo hoort het ook.
Als je weer iets nodig hebt, weet je ons te vinden.
Hartelijke groet,
Bertin Zuidema
Wat een mooi bedrijf.
Wat een mooi bedrijf.
Men denkt met je mee, heel fijn.
Goede kwaliteit en uitmuntend in professionele uitvoering.
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Wat een mooie woorden. dankjewel!
Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit én onze manier van meedenken. Daar doen we het voor.
Geniet van het eindresultaat!
Groet,
Zuidema Schuttingen
Tuinpoort
Wederom een snelle offerte, online hulp en een goede produkt en super gemonteerd door vakmensen.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Dankjewel voor je mooie woorden en het vertrouwen ook deze keer weer!
Fijn dat alles naar wens is verlopen, van offerte tot montage. We geven je compliment zeker door aan de monteurs 💪
Geniet van je nieuwe tuinpoort!
Groet,
Zuidema Schuttingen
Alles goed volgen en controleren.
Afspraken duidelijk en alles op tijd. Keurige en vriendelijke mannen. De hout-beton schutting (12 m.) was aanvankelijk niet waterpas. Dit werd vlot verholpen, maar de toekomst moet uitwijzen of dit afdoende is.
Cement bij palen werd niet met water aangemaakt (onder het mom van "is niet nodig i.v.m. grondwater").
Verschil van mening over het afvoeren van de coniferenhaag ter plekke en de daarbij behorende kosten.
Al met al niet echt goed, maar voldoende.
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Hoi Arjen,
Dank je wel voor je review en de duidelijke terugkoppeling. Fijn om te horen dat de afspraken helder waren en dat alles op tijd liep. En natuurlijk ook mooi dat je onze mensen als netjes en vriendelijk hebt ervaren dat waarderen we echt.
Wat betreft het stellen van de schutting: goed dat je het aangaf en blij dat we dit meteen hebben kunnen corrigeren. Je hebt gelijk dat de tijd zal uitwijzen of het zo blijft staan zoals het hoort, maar we staan er altijd achter om dat netjes op te lossen als er iets verschuift.
Over het droog aanstorten van de betonmortel: dat doen we inderdaad bewust zo, juist vanwege het grondwater op veel plekken. Onze ervaring is dat dit prima uithardt en goed blijft staan.
Wat betreft de coniferen: daar was helaas wat verwarring over, dat klopt. We hebben vooraf een offerte gemaakt voor het verwijderen, en die is ook akkoord bevonden. Je gaf toen aan zelf het afvoeren op je te nemen, maar uiteindelijk bleek dat toch niet handig. Geen probleem natuurlijk we hebben het overgenomen en alles netjes afgevoerd. De kosten die daarbij hoorden zijn één op één wat de containerdienst rekent, daar verdienen wij niks op. We snappen dat het bedrag hoger uitviel dan verwacht, en we hebben je daarom ook laten zien wat de tarieven zijn van de afvoerdiensten.
Nogmaals dank voor je openheid. We nemen je opmerkingen serieus en blijven leren van dit soort situaties.
Groet,
Bertin Zuidema
Zuidema Schuttingen
Duidelijkheid over kwaliteit en prijs
Duidelijkheid over kwaliteit en prijs
Na telefonisch overleg nogmaals veranderd
Binnen drie weken snel en vakkundig geplaatst
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Dank voor je mooie woorden!
Fijn om te horen dat de uitleg over kwaliteit en prijs duidelijk was. Daar hecht ik veel waarde aan geen verrassingen, gewoon eerlijk advies.
Goed ook dat we na dat telefoontje samen nog wat konden aanpassen. En helemaal fijn dat de plaatsing vlot en netjes is gegaan.
Mocht je ooit nog iets willen weten of nodig hebben, je weet me te vinden.
Groet,
Bertin Zuidema
Super service
Super service
Hij kwam langs bij mijn woning en dacht mee met ideeën.
Om de tafel gezeten en ja hoor was zo gepiept
Heeft bij mij 44 meter schutting met dubbele onder platen en poort geplaats
Binnen 2 dagen
Ik zeg top gedaan .
En nog steeds zeer tevreden
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Wat een mooie reactie, dank je wel!
Fijn dat je het hele traject als prettig hebt ervaren van idee tot uitvoering. En 44 meter schutting in 2 dagen, dat is inderdaad een flinke klus… maar als alles lekker loopt, is dat gewoon genieten.
Goed om te horen dat je nog steeds tevreden bent. Daar doen we het voor!
Groet,
Bertin Zuidema
prachtige schutting
Bij ons een prachtige schutting geplaatst waar we erg blij mee zijn..stond in 1 dag..vriendelijk personeel...kunnen het aanbevelen
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Wat fijn om te horen, dank je wel!
Mooi dat jullie zo blij zijn met de hout betonschutting en dat alles soepel is verlopen. Ik geef je compliment zeker door aan de mannen die hebben er weer iets moois van gemaakt.
Bedankt voor je vertrouwen én je aanbeveling!
Groet,
Bertin Zuidema
Duidelijk in communicatie en snelle levering
Duidelijk en snelle communicatie goede afspraken en kwaliteit erg vriendelijk nummer:25500511
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Dank je wel voor je fijne woorden!
Ik vind het super om te horen dat je de communicatie als duidelijk en snel hebt ervaren—daar doe ik het voor. En natuurlijk fijn dat alles vlot en vriendelijk is verlopen.
Tot een volgende keer!
Team Zuidema schuttingen.
Schutting delen besteld via de website
Schutting delen besteld via de website. Kwaliteit is prima! Ik had gekozen voor bezorging maar kreeg geen enkel bericht wanneer het zou komen. Na 5 dagen maar eens gebeld en ze zouden me terug bellen. ( niet gebeld ) Een dag later stond het ineens op de oprit.
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Dank je wel voor je bestelling en je eerlijke review.
Goed om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de schuttingdelen!
Maar ik snap ook heel goed dat het frustrerend is als je niks hoort over de bezorging. Daar heb je gelijk in—dat moet echt beter. Dat je zelf hebt moeten bellen en alsnog geen seintje kreeg, dat hoort natuurlijk niet zo te lopen.
Ik ga dit intern bespreken, want dit moet anders. Dank dat je het benoemt.
Hopelijk zie ik je nog eens terug, en dan zorg ik dat het wél helemaal soepel verloopt.
Groet,
Team Zuidema schuttingen.
Heel mooie beton met red wood erg snel…
Heel mooie beton met red wood erg snel en heel strak geplaatst . We zijn er blij mee. Heel vriendelijk en vakkundig personeel !
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Dank je wel voor je mooie woorden!
Red wood in combinatie met beton blijft toch echt een prachtige keuze blij dat jullie er net zo enthousiast over zijn als ik.
Fijn ook dat je zo tevreden bent over hoe strak alles is geplaatst. Ik geef dat zeker door aan de monteurs, die doen hun werk met hart en ziel.
Heel graag tot een volgende keer!
Groet,
Bertin Zuidema.
Reactie op antwoord van bedrijf na aanleiding van mijn review
Erg flauw om te zeggen of Karwei wel even 21 nieuwe schuttingdelen wilt leveren.
Ik heb het toch met jullie niet met Karwei!
Die medewerker van beits en verf afdeling aldaar bij Karwei was een wat oudere man die al heel lang bij Karwei werkte en verstand had van verf en beitsen!! Jullie zelfs nog een foto gestuurd pas geleden van het blik beits die ik gebruikt had zodat jullie konden zien dat op het blik staat dat het gewoon gebruikt kon worden op nieuw hout. Maar jullie hadden op de website erbij moeten vermelden dat nat hout wat je op het eerste gezicht niet kun waarnemen dat het nog te nat is, niet mocht beitsen. Vermeld dat, voor de volgende klanten die hier wellicht ook mee te maken krijgen met die zwarte schimmel na het beitsen, gewoon bij het product op de website neer! Of zeg het bij afhalen/bezorgen nog eens duidelijk! Niet iedereen weet hoe je een schutting na aankoop moet behandelen. Ik wist dat ook niet! Maar lijkt mij kleine moeite toch om klanten die info mee te geven.
Maar ook bij het afhalen hadden wij netjes afhaalafspraak gemaakt met jullie, maar waren jullie er niet eens! De zaak was potdicht het hek was dicht er was niemand. Na aantal keer bellen kwam er iemand aan na dik 1 uur te moeten wachten!
Dat was al een slechte start van aankoop.
Maar we hadden immers al betaald dus denken hou je schutting maar zat er niet in.
Nu inmiddels mails gestuurd naar meerdere tv progamma's en contact gelegd met consumentenbond dus afwachten of ze het oppakken.
Ook als je googled dan zie ik ook verhalen van andere gedupeerde op internet van jullie dus ben niet de enige.
Jammer nogmaals dat jullie geen andere oplossing willen zoeken met klanten die gedupeerd zijn.
Dat ik 21 nieuwe schuttingdelen eiste komt puur door jullie slechte of eigelijk geen duidelijke communicatie. Er komt niet even iemand kijken om te proberen het geschil op te lossen. Dat heet klantvriendelijkheid.
Daarom schreef ik in de mail inderdaad dat ik nieuwe schuttingdelen eis!
Het is toch van de gekke dat je zo moet strijden voor wat gehoor vanaf jullie kant.
Nu verotten mijn schuttingdelen sneller door de schimmel en dus kan ik de '10' jaar garantie op hout rot wel vergeten! Misschien is dat wel de reden dat jullie niet vertellen dat je niet mag beitsen... best slim dan van jullie. Zo kun je je altijd verschuilen achter het feit dat de klant maar niet mocht beitsen...Dus vervalt garantie.
Gewoon niet zuiver dit bah echt niet juist en zeker niet leuk!
21 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Zuidema-schuttingen.nl
Bedankt voor uw reactie.
We vinden het oprecht jammer om te horen dat u zo ontevreden bent over uw ervaring, en dat het hele traject u zoveel frustratie heeft opgeleverd. Dat is natuurlijk nooit de bedoeling.
Wat betreft de beits en de schimmelvorming op het hout: we begrijpen dat dit voor veel teleurstelling heeft gezorgd. Zoals we eerder hebben uitgelegd, is het beitsen van vers (nog vochtig) hout inderdaad sterk af te raden. Helaas is het vochtgehalte van het hout niet altijd direct zichtbaar van buitenaf, en dat maakt het lastig voor iedereen ook voor mensen die er al langer mee werken.
We nemen uw suggestie serieus om deze informatie nog duidelijker te vermelden op de website en bij aflevering. Dat is waardevolle feedback, en die pakken we zeker op. Duidelijke communicatie helpt uiteindelijk iedereen.
Over uw eerdere afhaalmoment: vervelend dat u daar heeft moeten wachten dat had uiteraard niet mogen gebeuren. Ook dat nemen we mee intern.
Wat betreft de schuttingdelen: we begrijpen dat u zich benadeeld voelt. Tegelijkertijd willen we nogmaals aangeven dat de oorzaak van het probleem ligt in het behandelen van hout op een moment dat het daarvoor nog niet geschikt was. Daar kunnen we als leverancier helaas geen garantie op geven, zeker wanneer het hout niet volgens de aanbevolen werkwijze is behandeld. We proberen hierin zo transparant mogelijk te zijn, en staan altijd open voor overleg maar we kunnen niet in alle gevallen volledige vervanging toezeggen.
U geeft aan dat u inmiddels contact heeft gezocht met consumentenorganisaties en media. Uiteraard respecteren we dat. We staan ook hen graag te woord mocht dat nodig zijn. Voor ons blijft het doel om zaken netjes af te handelen, op basis van redelijkheid.
Tot slot: we vinden het jammer dat het zo gelopen is. We hopen dat er ondanks alles op termijn toch begrip kan ontstaan voor de situatie, van beide kanten.
Met vriendelijke groet,
Team Zuidema Schuttingen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.