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X²O Salles de bains - X²O - Herblay Avis 

163
TrustScore 5 sur 5

4,8

Rue René Cassin 10, 95220 Herblay-sur-Seine, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité, écoute et conseils du vendeur. Possibilité de voir dans le showroom les articles pour faciliter le choix. Aide pas à pas à la conception d'un projet global de salle de bain.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience pour notre première visite chez X2O il n' y a rien à dire que ce soit en magasin avec les commerciaux qui sont d' une grande amabilité et d un professionnalisme irréprochable... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous sommes toujours bien accueillis dans ce showroom. Lors de notre dernière visite, le commercial (Alexandre) a été d'une très grande aide pour essayer de trouver le meilleur compromis pour notre pe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin très accueillant, très bien agencé. Personnel très sympathique, à votre totale écoute, serviable et très patient ! Maintenant j'attends de recevoir les produits et de pouvoir évaluer la quali... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

X²O Salles de Bains est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de salles de bains complètes pour les particuliers. Forte d’une large présence en Belgique et aux Pays-Bas, X²O dispose de plus de 50 showrooms où les clients peuvent découvrir une vaste gamme de produits de haute qualité, allant des meubles de salles de bains aux baignoires, en passant par les douches, les toilettes, les radiateurs et une multitude d’accessoires pour personnaliser leur espace. L’enseigne se distingue par son approche centrée sur le client, offrant des conseils personnalisés pour aider chaque acheteur à concevoir la salle de bains de ses rêves. Dans les showrooms, des configurations réalistes permettent aux clients de visualiser différentes options d’agencement, de matériaux et de styles, allant du classique au contemporain. Grâce à son expertise et son large assortiment, X²O Salles de Bains permet aux consommateurs de trouver des solutions adaptées à leurs goûts, à leurs besoins et à leur budget. Un des principaux atouts de X²O est son engagement envers la qualité et le service. L’enseigne propose des garanties allant jusqu’à 10 ans sur ses produits, garantissant ainsi leur durabilité. De plus, elle offre des services pratiques tels que le stockage gratuit des achats jusqu'à 12 mois, ainsi qu’une livraison rapide et efficace. Avec un excellent rapport qualité-prix et une gamme diversifiée, X²O Salles de Bains est un acteur incontournable du marché de la salle de bains, répondant aux attentes des clients soucieux de qualité, d’esthétique et de confort.

Pourquoi X²O Salles de Bains ?

Écrit par l'entreprise

Optez pour plus de réductions sur votre salle de bain
Opter pour une nouvelle salle de bain, c’est aussi opter pour le meilleur prix. Chez X²O, vous trouverez une salle de bain qui vous fera saliver, quel que soit votre budget. De plus, chez X²O Salles de Bains, vous profitez toujours d’offres avantageuses sur l’ensemble de notre assortiment.
Optez pour plus de choix
Quel que soit votre budget et votre style, nous avons la salle de bain qui vous correspond. Trouvez l’inspiration dans nos showrooms (interactifs) ou consultez notre site web.
Optez pour plus de service
Nos spécialistes passionnés, dotés d’une connaissance approfondie des produits, vous aident volontiers à composer une salle de bain adaptée à votre situation spécifique. Convaincus de la qualité et du service que nous offrons, nous proposons jusqu’à 10 ans de garantie sur divers articles. Notre service client est également toujours à votre disposition avec le sourire. Avant votre achat, pendant votre achat, mais surtout après l’achat de votre salle de bain. Jusqu’à ce que vous soyez 100 % satisfait !

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Laissez-vous inspirer dans l'un de nos nombreux showrooms.

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

163 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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4,8

Tous les avis

(163)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Conseillés agréables et qui ne vous sautent pas dessus. Libre de se balader et regarde tranquillement.

28 février 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et l'accueil que vous avez reçu.
Nous vous remercions pour votre appréciation positive.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Une écoute incroyable

Une écoute incroyable !
Les conseils, la compréhension et la sympathie des personnes dans le magasin sont incroyables.
Ils nous ont aidés dans nos difficultés suite à un léger problème sur notre commande.

Un très grand merci à toute l’équipe, un point particulier pour Maud

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec votre commande.
Merci beaucoup pour votre reconnaissance envers notre équipe.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Salle de bain complète

Expérience parfaite, le conseillé nous as donné un très bon avis sur tpus les modèles et possibilités pour notre petite salle de bain.

22 février 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis que l'expérience ait été parfaite et que nos conseils aient répondu à vos besoins pour votre salle de bain.
Merci pour votre avis positif !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere impression

Les produits semblent être de qualité, l’accueil et les conseils très bien

21 février 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l'accueil aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre appréciation !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfaigrand show-room très…

Accueil parfait grand show-room très bien présenté avec beaucoup de choix

11 février 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre showroom.
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.

L'équipe X²O

Noté 2 sur 5 étoiles

Produits très beaux/ service défaillant

Produits très beaux, mais organisation totalement défaillante.

On vous annonce une “semaine de livraison” sans date précise. Puis le dernier jour, on apprend que c’est reporté. Aucune anticipation, aucune information claire, aucun suivi sérieux.

En plein chantier, ce type de fonctionnement est extrêmement pénalisant. À ce niveau de prix, on attend un service structuré et professionnel.

Dommage, car la qualité du matériel est réellement au rendez-vous. Le service après-vente, lui, ne l’est absolument pas

17 février 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Lors de la validation de votre commande, vous aviez choisi une date de livraison dans la semaine du 5 janvier.
Notre livreur nous confirme que votre livraison a eu lieu le vendredi 9 janvier, conformément à votre souhait.
Nous sommes surpris de votre avis, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
N'hésitez pas à contacter l'un de nos showrooms.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon vendeur

Très bon vendeur. Très pro. Très concret.

14 février 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre appréciation positive.
Merci beaucoup pour votre retour!

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre appréciation !
A bientôt,

L'équipe X²O

Noté 3 sur 5 étoiles

Des produits et un accueil sympa à la…

Des produits et un accueil sympa à la vente. Mais un SAV étrange.
On peut ainsi découvrir que la tuyauterie du meuble qu'on a acheté n'est pas compatible avec son installation et que les bonnes pièces ne sont pas vendues chez eux, il faut donc aller ailleurs.
Et apparemment c'est normal qu'on ne nous l'ait pas dit "car on n'a pas demandé".
Pour moi ces choses-là doivent être dites à la vente. Mais ça reste un bon magasin.

12 juin 2025
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés d'apprendre que la tuyauterie de votre meuble n'était pas compatible avec nos siphons. Nous prenons note de votre remarque concernant l'information à la vente et allons en tenir compte pour améliorer notre service.
Merci pour votre avis constructif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil et bon conseil

Bon accueil et bon conseil

4 février 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nos conseils.
Merci beaucoup pour votre avis positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience, accompagné par un vendeur extrêmement compétent ayant une maîtrise parfaite de son produit.
Nous avons été parfaitement bien conseillés et informés.
Merci Alexandre et à bientôt, nous ne manquerons pas de finaliser notre commande à vos côtés

28 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre expérience positive et vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes heureux que nos conseils aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors de la finalisation de votre projet.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux produits

Beaux produits, prix raisonnables, excellentes explications par Théo qui a pris le temps pour nous.

17 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et nos prix, et sommes heureux que nos explications vous aient été utiles.
Merci pour votre avis positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Maud

Maud m'a très bien reçu au téléphone d'abord , puis sur place . Elle a pris beaucoup de temps pour m'accompagner puis pour répondre à toutes mes questions et élaborer un projet correspondant à ce que je souhaite .
Merci pour cet accueil .

16 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et accompagné. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est bien passé.

Tout s’est bien passé.
Commande bien détaillée, livraison dans les délais avec prise de rdv
meubles bien protégés et livrés montés, qualité au rdv.
Je commanderai à nouveau sans souci.

19 juillet 2025
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, de la commande à la livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et serions heureux de vous accompagner à nouveau.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produits et bon conseils

L'enseigne nous avait été recommandée et nous y avons trouvé du personnel connaisseur de leurs produits et pourvoyeurs de nombreux conseils.

11 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et les conseils de notre équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre avis positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

++++

au top merci pour l'acceuil

15 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et renseigné pour votre projet.
Nous vous remercions de votre aimable commentaire.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Besoin de différents renseignements

Besoin de différents renseignements, et d'un devis .
J'ai eu toutes mes réponses et un tres bon contact avec le conseiller .
je n'ai pu qu'a faire le point avec mes clients et commander .

13 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez obtenu les informations et le devis nécessaires et que vous avez eu un bon contact avec notre conseiller.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour la confirmation de votre commande.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Top accueil de tous les collaborateurs, mention spéciale à Théo pour son écoute, ses conseils personnalisés et sa patience !

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nos conseils personnalisés aient répondu à vos besoins. Nous vous remercions pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vendeur a pris le temps de répondre…

Le vendeur a pris le temps de répondre à toutes nos interrogations avec son expertise.
Les prix sont raisonnables

12 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre expertise et nos prix de vente ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil sympathique

Accueil sympathique
Efficacité
Réponses aux questions adaptées
Explications claires et précises

10 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains - X²O - Herblay

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.

L'équipe X²O

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