Wij hebben net een fiets gekocht bij XTR. Dankzij de vakkundige en objectieve uitleg daar hebben we goed kunnen vergelijken met de opties in andere winkels en hebben we een gemotiveerde keuze kunnen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kinderfiets online besteld en betaald, maar geen bevestigingsmail gekregen. De volgende dag gebeld, was meteen in orde en mocht kiezen wanneer de fiets klaar zou staan. Een dagje later opgehaald, vlo... Voir plus
ben er geweest om een mtb te herstellen... 1- niet transparant met de kosten 2- moest 2 weken wachten om een binnenband te vervangen, zadelpen te zagen en de remmen wat af te stellen... ging hierm... Voir plus
L'entreprise a répondu
We kochten al voor de derde keer een fiets bij XTR-shop. (groeiende kinderen, geen probleem met de onberispelijke kwaliteit) Elke keer vriendelijk geholpen bij de keuze en correcte levering. Voor de k... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Fietsenwinkel XTR-shop is een moderne fietsenwinkel, met aandacht voor service en advies.
Coordonnées de contact
Kapelstraat 137, 2660, Hoboken, Belgique
- +32 (0)3/825.898.05
- winkel@xtrshop.be
- xtr-shop.be
4,3
Excellent
35 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Hele goede service
Hele goede service, alles netjes ontvangen. Kleine tip: stuur een bevestiging na het plaatsen van de bestelling. Verder top!
2 juin 2021
Réponse de Fietsenwinkel XTR-shop
Dag Kim, heel erg bedankt met je aankoop en de fijne beoordeling. De tip in verband met de bevestiging hebben we nagekeken. Er was iets heel ingewikkeld mis met de mailserver, dat is nu verholpen.
Eergisteren telefonisch een WOOM…
Eergisteren telefonisch een WOOM kinderfiets besteld voor mijn jarige kleinzoon, gisterenmiddag aan huis geleverd, als dat geen service is!!! Vriendelijke en behulpzame mensen aan de telefoon!!! En mijn kleinzoon die was super blij!
21 avril 2021
Avis spontané
Snelle levering en prachtige fiets!
19 avril 2021
Zoals aangegeven is de bestelling geleverd
Zoals aangegeven is de bestelling aangekomen, 100% tevreden zowel vooraf van de bestelling tot de levering. Jullie hebben zeker een klant bij 👍👍👍
26 février 2021
Uitstekende bestelling en levering
Uitstekende bestelling en levering! Perfect op te volgen via mail.
Met een leuk persoonlijk berichtje erbij. Doe zo verder Team XTR-Shop.
9 décembre 2020
Correcte service en goeie kwaliteit
We kochten al voor de derde keer een fiets bij XTR-shop. (groeiende kinderen, geen probleem met de onberispelijke kwaliteit) Elke keer vriendelijk geholpen bij de keuze en correcte levering. Voor de kinderfietsen zweren we bij Frog Bikes.
27 novembre 2020
Avis spontané
Uiterst professionele en vriendelijke service-voor-verkoop
Wij hebben net een fiets gekocht bij XTR. Dankzij de vakkundige en objectieve uitleg daar hebben we goed kunnen vergelijken met de opties in andere winkels en hebben we een gemotiveerde keuze kunnen maken voor één van hun fietsen.
Wat ons echter het meest beviel, was de vriendelijkheid en het geduld dat de mensen van XTR toonden als reactie op de zware problemen die onze zoon heeft met kiezen. Zij gaven hem rustig alle tijd, ook al was het op dat moment heel druk in de winkel.
Hartelijk dank daarvoor!
29 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Fietsenwinkel XTR-shop
Bedankt voor je mooie recensie! Wij vinden het heel belangrijk dat elke klant op de juiste fiets buitenrijdt en daar nemen we graag onze tijd voor. We helpen graag hoor, zelfs als het kiezen wat moeilijker gaat. Een nieuwe fiets moet niet alleen technisch voldoen, hij moet ook comfortabel zijn en natuurlijk wil het oog ook wat. Twijfelen en je al eens bedenken vinden we helemaal geen probleem. We zijn heel blij dat we je hebben kunnen helpen en dat jullie samen weer veilig en in stijl de baan op kunnen.
Slechte naservice.
Voor de tweede maal fiets binnengebracht in garantie met panne van de batterij. Eerste maal 3 weken moeten op wachten. Is nu weeral 3 weken binnen. Belden vandaag om te horen of fiets klaar was en ze zijn gewoon in verlof vertrokken zonder iets te laten weten over de fiets. Ik heb deze fiets nodig voor mijn werk. Ik ben akkoord dat je een afspraak moet maken voor onderhoud. Maar met een panne moet je toch rapper geholpen kunnen worden. Wij kregen ook geen vervangfiets.
Zijn alleen maar vriendelijk en gewillig als je koopt. Daarna kan je het vergeten. Ik koop hier geen fiets meer.
7 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Fietsenwinkel XTR-shop
Onze excuses dat er wat is mis gelopen, maar op deze naam kunnen we je niet terug vinden in ons klantenbestand. Kan je het factuurnummer van je aankoop even doorgeven? Dan zoeken we alles voor je op om uit te zoeken hoe we het kunnen oplossen.
Niks anders dan lof
Niks anders dan lof! Vakkundig en vriendelijk personeel . Volgende aankoop is zeker daar.
23 juin 2020
Avis spontané
Kwaliteitsproducten met uitstekende…
Kwaliteitsproducten met uitstekende service!
1 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Fietsenwinkel XTR-shop
Bedankt voor je fijne reactie.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.