Wij hebben net een fiets gekocht bij XTR. Dankzij de vakkundige en objectieve uitleg daar hebben we goed kunnen vergelijken met de opties in andere winkels en hebben we een gemotiveerde keuze kunnen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kinderfiets online besteld en betaald, maar geen bevestigingsmail gekregen. De volgende dag gebeld, was meteen in orde en mocht kiezen wanneer de fiets klaar zou staan. Een dagje later opgehaald, vlo... Voir plus
ben er geweest om een mtb te herstellen... 1- niet transparant met de kosten 2- moest 2 weken wachten om een binnenband te vervangen, zadelpen te zagen en de remmen wat af te stellen... ging hierm... Voir plus
L'entreprise a répondu
We kochten al voor de derde keer een fiets bij XTR-shop. (groeiende kinderen, geen probleem met de onberispelijke kwaliteit) Elke keer vriendelijk geholpen bij de keuze en correcte levering. Voor de k... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Fietsenwinkel XTR-shop is een moderne fietsenwinkel, met aandacht voor service en advies.
Coordonnées de contact
Kapelstraat 137, 2660, Hoboken, Belgique
- +32 (0)3/825.898.05
- winkel@xtrshop.be
- xtr-shop.be
Les gens ont aussi consulté
Top, zeer tevreden!
Snelle, correcte en uiterst professionele afhandeling/levering van m'n online bestelde producten. Top, zeer tevreden!
27 avril 2023
Nette zaak en mooie spullen
Nette zaak en mooie spullen. Weinig enthousiaste medewerker. Summiere uitleg bij afleveren van fiets.
7 mars 2023
Geen bevestigingsmail, maar na telefoontje heel vlot afgehandeld!
Kinderfiets online besteld en betaald, maar geen bevestigingsmail gekregen. De volgende dag gebeld, was meteen in orde en mocht kiezen wanneer de fiets klaar zou staan. Een dagje later opgehaald, vlot verlopen.
Dochter is er heel gelukkig mee!
7 juin 2022
Super tevreden
Super tevreden! Online bestelt en snel geleverd! Ook geen extra kosten voor de levering naar Duitsland
1 février 2022
ben er geweest om een mtb te…
ben er geweest om een mtb te herstellen...
1- niet transparant met de kosten
2- moest 2 weken wachten om een binnenband te vervangen, zadelpen te zagen en de remmen wat af te stellen... ging hiermee niet akkoord en Mijnheer de baas vond dat ik zijn tijd heb verknoeit
3- heb de indruk dat deze Mijnheer het moeilijk kan verwerken dat de apartheid is afgeschaft
4- ik blijf rechtvaardig door ook te zeggen dat zijn werkmannen veel vriendelijker waren als hij er even niet bij stond...
12 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fietsenwinkel XTR-shop
Het spijt ons dat u het gevoel kreeg niet goed door ons geholpen te worden. Natuurlijk was het niet onze bedoeling dat u zich niet correct behandeld voelde. Op drukke momenten is het mogelijk dat u tot twee weken moet wachten voordat een band, zadel en remmen kunnen nagekeken en aangepast worden. Dat geldt echter voor elke klant. Het is jammer dat u de indruk heeft gekregen dat er racistische motieven meespelen, want wij kunnen u garanderen dat elke klant diezelfde boodschap van ons gekregen had. Hopelijk kon u uw fiets intussen laten herstellen. Indien niet mag u ons steeds contacteren en zullen we kijken welke termijn haalbaar is.
Eersteklas verkoop
Eersteklas verkoop, zeer prettige communicatie vooraf en snelle verzending van de WOOM 3 naar Duitsland, we zouden steeds weer opnieuw bestellen.
1 novembre 2021
Vlotte service, ook na verkoop.
Vlotte bestelling via website, levering goed te volgen via mail en vlotte service na verkoop. Spatborden waren niet mee geleverd. Ze werden de dag zelf van het melden opgestuurd.
14 septembre 2021
Fijne service
Fijne service, aangename manier van communiceren. Zeer tevreden met mijn aankoop!
11 septembre 2021
Fantastische service
Fantastische service. Goede uitleg, veel vakkennis, zeer vriendelijk en behulpzaam. Wij zijn zeer tevreden met de aankoop van onze elektrische fiets en de fiets voor onze zoon.
23 août 2021
Réponse de Fietsenwinkel XTR-shop
Dag Marjolein, hartelijk bedankt voor deze fijne review. Hier doen we het voor! Veel fietsplezier.
Zeer snelle en correcte levering!
12 août 2021
Goede snelle levering
3 août 2021
De verkoper weigerde de fietsen te…
De verkoper weigerde de fietsen te verkopen (hij annuleerde ze ondanks de overvolle producten) - vanwege denkbeeldige wielen.
Het is niet aan de verkoper wat ik doe met de bij deze verkoper gekochte goederen.
Zeer onbeleefd - zelfs xenofobe verkoper.
20 juin 2021
Super snelle service!
11 juin 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.