Xtravagant Avis 

223
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering, gode priser, og pakket ordentlig ind uden at være overdrevet. Glæder mig til at bruge produkterne

Noté 4 sur 5 étoiles

Mine veninder og jeg har købt noget uv-maling fra jer, fra jeres “byg selv rave pakke”, da vi stod og skulle teste vores maling i går efter at have malet på vores bluser finder vi ud af at uv-malin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det er for mig af største betydning, at hjemmesiden er let tilgængelig uden alt for mange unødvendige klik. En sådan hjemmeside finder man hos Xtravagant. Varen kom hurtig frem, så I har også et go... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig responstid på både opkald og sms ifm med min ordre fra start til slut. Jeg var i tvivl om jeg havde modtaget den rette motor til min diskokugle da manualen ikke stemte overens ift diskokuglens... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de nouveautés
  2. Magasin de musique

Écrit par l'entreprise

Xtravagant.dk - Festartikler til temafester. Vi har et stort udvalg af produkter til enhver fest. Perfekt til både unge og voksne! UV Tema, Color run, Oktoberfest, Nytår, Halloween, Bryllup, Hawaii, Valentin, Lyskryds fest - og meget mere!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

223 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(223)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Uv-maling virkede ikke

Mine veninder og jeg har købt noget uv-maling fra jer, fra jeres “byg selv rave pakke”, da vi stod og skulle teste vores maling i går efter at have malet på vores bluser finder vi ud af at uv-malingen IKKE virker! Nu står vi og skal til rave fest i overmorgen med trøjer der kan lyse op, fordi deres maling ikke virkede.

OPDATERING:
Har været i kontakt med en fra firmaet af, som har været så samerbejdsvillig, og har tilbudt fuld refundering, eller nye produkter. Super service!

26 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig responstid på både opkald og sms…

Hurtig responstid på både opkald og sms ifm med min ordre fra start til slut. Jeg var i tvivl om jeg havde modtaget den rette motor til min diskokugle da manualen ikke stemte overens ift diskokuglens vægt og det motoren skulle bære. Sublim service hele vejen igennem.

10 septembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Synes godt de kunne advare deres kunder…

Synes godt de kunne advare deres kunder om ikke at putte det farve pulver i håret eller på lyse fliser da det ikke er til at vaske ud jeg var til vi love Heroes den 12/8 Og fik noget af det Pinke pulver i håret
Har i går været til frisør og brugte 1500 kr. og der sidder stadig noget tilbage og var sammen med en kammerat som fik det på fliserne på badeværelset og der er det heller ikke til at få af næsten.

12 août 2023
Avis spontané
Logo de Xtravagant

Réponse de Xtravagant

Hej Helle,

Jeg er ked af at høre denne oplevelse - du kontaktede os tidligere på mail, hvor vi har forsøgt at hjælpe med vores ekspertise omkring Farvepulver.

Jeg kan ikke se du har bestilt en ordre hos os, hverken i dit navn eller mail. Derudover har vi super svært ved at advarer personer der deltager til en festival, omkring de produkter der anvendes på sådan en festival.

Vi er dog leverandør dertil, så farvepulveret kommer med stor sandsynlighed fra os. Som skrevet på mail, har vi aldrig før oplevet eller hørt om sådan et tilfælde med problemer med farve i håret, men som samtidigt også skrevet på mail, er vi bevidst om et trick fra det Danske Color Run, at helt lyshårede kan bruge kokusolie i håret, før et event, for at undgå/minimere at lyst hår bliver farvet. Men for ikke-lyshårede har vi aldrig hørt eller læst om problemer.

Selvom dette ikke løser dit problem med farve i håret, håber jeg virkelig på, at du vil revurdere din anmeldelse af vores webshop og jeg håber at problemet snarest går over 🙏🏼


Bedste hilsner
//Samuel

Noté 3 sur 5 étoiles

Levering

Vi er nogle piger der valgte at købe UV-maling hos jer, idet I reklamerer med dag til dag levering. Vi bestilte mandag (en helligdag), men var så af den overbevisning, at ordren ville blive sendt tirsdag. Ordren blev først sendt onsdag, idet I skulle afklare noget i forhold til en udsolgt vare, hvilket var en god service. Dog er det lidt øv, når vi valgte at bestille hos jer grundet jeres dag til dag levering.

10 avril 2023
Avis spontané
Logo de Xtravagant

Réponse de Xtravagant

Hej Mia,

Jeg beklager meget, at ordren blev forsinket en enkelt dag - vi gør altid vores bedste for at levere dag-til-dag på alle ordrer før kl. 17:00

I tilfælde af lagerfejl og en vare i en ordre er udsolgt, vil vi naturligvis altid kontakte dig som kunde, for at finde den bedst mulige løsning, i det her tilfælde en anden farve.

Vi har haft rigtig mange ordrer henover påsken, og da vi kommer til din ordre i rækken, er klokken desværre relativt sent på dagen tirsdag (15:40), hvor vi så selvfølgelig straks informerer dig om lagerfejlen da vi støder på den - du svarer faktisk ret hurtigt (1,5 time), men desværre først 10 minutter efter lukke tid, så vi var desværre kørt fra lageret på det tidspunkt og kunne derfor ikke få pakken med samme dag.

Det er selvfølgelig bestemt ikke din fejl - min pointe her er, at jeg mener vi har gjort det bedste vi kunne for at levere hurtigst muligt og selvfølgelig beklage meget for den lagerfejl der er skyld i forsinkelsen

Jeg håber, at vi får chancen for at levere en 5 stjernet oplevelse en anden gang og ønsker dig og dine veninder en rigtig god fest, trods en enkeltdags forsinkelse på ordren 🙏


De bedste hilsner
//Samuel

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus