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Noté 5 sur 5 étoiles

Les dim sun sont arrivées en parfait état de congélation, emballage impeccable. Le petit flyer inclus donnant les consignes de préparation ainsi que des idées d'accompagnement est clair. Enfin la dé... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits on s est régalés Un peu déçue par les gyosas et les dim sum boeuf juicy ( mais ce sont mes gouts perso) sinon tous les autres nous avons apprécié en famille et nous passerons peut être... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Cher pour la qualité fournie. Les vapeurs sont effectivement réalisés avec des produits frais et ont plus de goût que la moyenne. Les prix sont malgré tout élevés pour une qualité pas irréprochable. C... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite, bons produits, un régal, l'accueil a été très sympa dans le suivi de ma commande, merci pour les infos de cuisson très explicites. Mes amis ont été ravies, j'essaierai les petits buns... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Producteur de produits alimentaires

Écrit par l'entreprise

Yoom, spécialiste du Dim Sum depuis 10 ans, vous livre chez vous ses raviolis vapeurs et brioches Bao en version « frozen » grâce à son service Yoom at Home. Dégustez ces Dim Sum, élaborés par un chef, en famille ou entre amis après les avoir cuits quelques minutes à la vapeur. Grâce à un processus innovant d’hibernation (flash congélation) qui permet de refroidir instantanément nos Dim Sum frais, les qualités gustatives et nutritionnelles de nos Dim Sum sont conservées comme s’ils venaient d’être réalisés sous vos yeux, pour vous offrir une qualité de dégustation optimale. Nos Dim Sum vous sont livrés “frozen” par Chronofreeze dans un délai moyen de 72h* (hors dimanche et jours fériés) partout en France métropolitaine (hors Corse) et à Monaco.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

141 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 3 sur 5 étoiles

Plutôt déçue de la qualité gustative…

Plutôt déçue de la qualité gustative des produits… compte tenu du prix et des promesses du site. J’ai suivi les instructions de cuisson à la lettre, vapeur 10mn, mais il ne m’a pas été possible de saisir les raviolis pour les sortir du panier: ils étaient tout mous et gluants et il a fallu les racler à la spatule pour les manger en une bouillie.
Les gyozas étaient bons en revanche, le riz gluant assez surprenant : lui pas du tout gluant en revanche. Pour moi, ce n’est pas maitrisé.
Dommage.

22 mai 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

livraison

produits conformes au descriptif et de bonne qualité. Par contre probleme de livraison avec chronofresh qui s est repris a 4 reprises pour delivrer la marchandise . Et on habite a 25 kms de l atelier !!!

21 février 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait en surgelé

le service est OK et les dim sums bons

mais ce qui seait fabuleux c'est des frais par coursier

mais y a san doute pas le marché hors de Pari intra muros

23 janvier 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience non concluante

Expérience non concluante. Les dimsum étaient tous gluants et la pâte se décollait dans le panier vapeur. J'avais commandé ces dim sums pour un repas avce des amis mais c'était imprésentable.

2 octobre 2022
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Réponse de Yoom at Home

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Au vu de votre retour, nous pensons qu'il y a eu une surcuisson de vos bouchées qui explique l'aspect trop gluant des dimsum et le fait que la pâte se décolle. Aussi, avez-vous mis du papier cuisson dans le fond de votre panier pour éviter que les bouchées ne s'y collent?
Bien à vous,
l'équipe Yoom.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité au rendez-vous et préparation…

Qualité au rendez-vous et préparation très facile. top!

30 septembre 2022
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Réponse de Yoom at Home

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A très bientôt sur YOOM At Home!

Noté 5 sur 5 étoiles

A l'autre bout de la France

J'ai voulu testé le service en habitant à 800 Km de Paris et la livraison s'est fort bien passée... notre repas fut tout à fait conforme à mes attentes... excéllent!

31 août 2022
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Réponse de Yoom at Home

Merci de votre retour! A très bientôt sur YOOM At Home :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Rester avec les recettes classique et…

Rester avec les recettes classique et améliorer le goût,
Les pâté colorées ça ne marche pas !!!
Cordialement

16 août 2022
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Réponse de Yoom at Home

Bonjour,
nous proposons à notre carte à la fois des recettes traditionnelles tel que le har gau aux crevettes sauvages et également des créations Yoom.
Pour ce qui est de la couleur de nos pates, il s'agit de colorants naturels tel que le curcuma, la carotte ou encore la betterave, ... qui n'altèrent en aucun cas le gout de nos dimsum.
Nous nous tenons à votre disposition via cette adresse e-mail: contact@yoom.fr, si vous souhaitez échanger sur votre expérience client.

Bien à vous,

l'équipe Yoom.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, les dim sums sont arrivés aux horaires prevus. Les instructions de cuissons sont sur chaque paquet. Et Tout est aussi délicieux qu'en restaurant

3 août 2022
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Réponse de Yoom at Home

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre retour nous est précieux. Nous mettons tout notre savoir faire et notre cœur pour satisfaire nos clients.
Belle journée,
l'équipe Yoom.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Parfait !!! On recommencera

2 août 2022
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Réponse de Yoom at Home

Merci de votre retour! Nous sommes ravis que l'expérience YOOM At Home vous ai pleinement satisfaits!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite, bons produits, un régal, l'accueil a été très sympa dans le suivi de ma commande, merci pour les infos de cuisson très explicites. Mes amis ont été ravies, j'essaierai les petits buns sucrés la prochaine fois. Belle expérience avec YOOM. MERCI, bonne continuation

27 juillet 2022
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Réponse de Yoom at Home

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous mettons tout notre cœur pour vous offrir les meilleures bouchées et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Belle journée,
l'équipe Yoom.

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