I received a faulty product and first contacted customer service on 16 September. I followed up again on 21 September and 29 September, but I still have not received any response. I’m very disapp... Voir plus
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Not sure why people (cultists) still believe in and use this charlatan company. The owner was a crook on many levels and their products were shown to carry false claims countless times. Their oils are... Voir plus
Young Living hat unschlagbare Unternehmenswerte. So ist dem Unternehmen zB darab gelegen, der Umwelt immer etwas zurück zu geben statt nur zu nehmen. Die eigene YL Foundation unterstützt Hilfsprojekt... Voir plus
Young Living und die wertvollen Produkte, begleiten mich privat wie beruflich, seit mittlerweile 10 Jahren durch mein Leben. Ich hatte vorher Erfahrungen & Berührung, mit anderen ätherischen Ölen & an... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Young Living is the World Leader in Essential Oils. We offer therapeutic-grade oils for your natural lifestyle. Authentic essential oils for every household.
Coordonnées de contact
3125 Executive Parkway, 84043, Lehi, Etats-Unis
- 1-800-371-3515
- customerservice@youngliving.com
- youngliving.com
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La atención al cliente es pésima
Los aceites me gustan pero creo que son muy caros, más allá de eso creo que la página que tienen es súper complicada y más que facilitarte la compra te la complica, yo le hice a un amigo una compra y no solo no le llego y tuvo muchos problemas sino que a mí no me dieron las recompensas, por lo que por mi parte han perdido una clienta y que pueda hablar de ello bien, no lo recomiendo aunque reconozco que los productos son buenos aunque muy caros.
No entiendo que queriendo vender online tengan una página tan complicada y tan poco intuitiva.
Poor delivery service and disappointing customer care
I’m extremely disappointed with my experience with this company. While the products may be of ok quality, the customer service and delivery process are unacceptable. Every single order I’ve placed has had delivery issues – my address is consistently sent incomplete to the courier, causing delays and confusion.
My most recent order was never delivered. I spent over 10 days trying to resolve the issue, constantly communicating with an unhelpful delivery partner. Despite this, the company took over a week to respond to my inquiry, and in the end, refused to take responsibility or offer any compensation.
I do not recommend ordering if you expect reliable service and respectful customer care.
Die 2 Seiten des Unternehmens
Viele die hier Positive Bewertungen schreiben sind Selbstständige Vertriebspartner und haben dadurch auch ein FINANZIELLES Interesse das Unternehmen und die Produkte positiv darzustellen.
Es ist ein Network-/Empfehlungsmarketing.
Und jede/r Brandpartner/in die von Zusammenarbeit mit dem Unternehmen und Kolleginnen spricht, sagen hier leider nicht die Wahrheit. Da sie keine Angestellten des Unternehmens Young Living sind!
Ja, es gibt Defizite im Bereich des Kundenservice.
Ja, es gibt Defizite auf der Managementebende (Lehmschicht!), da viele Information im Kundenservice zu gesammelt werden. Und sehr viel nur auf den Höheren Ranqstufen bei Platinum/Daimond thematisiert werden.
Häufiger Wechsel der Regionalmanager (fast alle 2 Jahre). Da ist keine Beständigkeit.
Man kann vieles verbessern, wenn man will.
Dazu müsste man auch mehr auf die unterste Ebene des selbständigen Vertriebes gehen.
Engaño
Lo único que pretenden es vender, seguía a una "influencer" que te vendía todo como si fuera lo mejor, que no usaba otra cosa más que aceites para todo. Que se había informado y los protectores solares son malisimos, con enlaces y opiniones de gente supuestamente entendida. Y de pronto sale un día promocionando el protector solar de Young Living. Pues CREDIBILIDAD CERO. Hay aceites iguales de otras marcas más baratos, incluso en la parafarmacia. Sólo quieren que compres a través de sus enlaces para llevarse su porcentaje. Cambian de opinión según les paguen.
Un año con YL
Llevo casi un año con YL. Por naturaleza, soy una persona un poca asèptica. Sin duda, comprar el kit de inicio para mi ha sido una inversión. Probé en un u otro momento todos los aceites y me sorprendió de su gran eficaz. Pertenezco una gran comunidad que me asesoren I son de un gran apoyo. Si alguna vez he tenido un problema con un pedido, me lo solucionarán enseguida.
They erased €350 worth of points, bad stock
They erased €350 worth of points when i took a break from ordering every month. I didn't know that that could happen, because they don't communicate this. Because I was waiting to order the rain drop kit which wasn't on stock for a year... They didn't give any service when I contacted them about this, so I lost this balance I saved by spending money for years. Really bad company with a pyramid system with overpriced proiducts.
good products, bad customer service!
I love the products, but over the last few years customer service has gone from great to almost non-existent. Every time I contact them they basically tell me there's nothing they can do and to be more careful or check my order sooner (even if I checked it 24 hours before it processed.) It's becoming such a pain I'm thinking of canceling my account.
Es lo mejor que hay en el mercado
Es lo mejor que hay en el mercado, he leído algunos comentarios de personas que hablan sin saber de estos aceites, los comparan con otros mediocres y quieren que tengan el mismo precio… supuestamente se han gastado un dineral, miles de euros, pues para no gustarte, ya tardaste, no? En fin, que la gente tiene muy mala baba. La que quiera algo de calidad TOP, sin lugar a dudas es aquí. Trabajan a nivel físico, emocional, energético… te invito a conocerlos bien, de la mano de una buena asesora ( qué las hay) y entonces sí, opinar con conocimiento de causa. Feliz día!
ESTAFAos aceites son carísimos y no cumple…
ESTAFA. Los aceites son carísimos y no cumple las expectativas que te prometen. La página es complicada a la hora de hacer los pedidos , hay varias formas y es muy fácil equivocarse. Los pedidos llegan tarde y mal...ya he tenido que ir a un punto a recoger mi pedido varias veces. Llevo 9 meses acumulando puntos para regalos y por equivocarme ,,según ellos al hacer el pedido no me han mandado los regalos ,con lo cual no compro mas en Young living...INFLAN LOS PRECIOS DE UNA MANERA DESORBITADA...Cualquier aceite en un herbolario vale 4 veces menos.
Pones en riesgo tu salud y te cuesta además un dineral
La relación calidad precio muy mala. El programa de recompensas esenciales un engaño, para que compres sin ser consciente de que estás gastando un dineral. En menos de tres años, gasté más de 6500€ en productos. Las distribuidoras, son personas sin formación para este tipo de productos, y te cuentan barbaridades como que ingieras aceites mezclados con agua, o que los mezcles con alcohol para hacer brumas, y así inhalar el etanol, potente tóxico, para ambientar sin tóxicos. Todo muy poco coherente, y lo peor, es que pones en riesgo tu salud, y pagas un dineral por ello.
Nasennebenhöhlen Entzündung
Nasennebenhöhlen Entzündung - innerhalb weniger Wochen schon das 2. mal . Da weder Bio Qualität noch Anwendungshinweise mitgeliefert werden, halte ich das Unternehmen für nicht seriös und könnte mir vorstellen die Entzündung hat mit den Ölen zu tun
Gesolliciteerd als winkel medewerker…
Gesolliciteerd als winkel medewerker ANWB in Apeldoorn. Resultaat ? AFGEWEZEN, VOLDOE NIET AAN DE EISEN. 50 jaar verkoop ervaring, veel verkoop trainingen gegeven bij bedrijven zowel telemarketing als fysiek, eigen boetiek gehad, gediplomeerd Nordic Walking trainer en dan te horen krijgen, je voldoet niet. Je ergste leeftijdsdicriminatie.
Wrongfully charged
I called in days in advance to skip the month of January. They said it was taken care of but then I get a charge to my debit card which put me in the red with my bank. Then, I incurred an overdraft fee. Since YL took so long to refund me the amount they owed me plus the overdraft fee, I incurred yet another overdraft fee. So, that makes a month I have not been able to use my debit card for groceries & it's put me in a real bind. I've been a dedicated customer for years but they are about to lose me over this. They do not provide good customer service. Multiple times I called to ask for a manager and all I got was let me check for you, never allowing me to speak to a manager to get this handled. Once I use up my points with them, I am done!!! Beware of this company.
Ein Fall für den Verbraucherschutz!
Young Living handelt fragwürdig und ist absolut nicht zu empfehlen!
Ich habe bei Young Living eine Bestellung aufgegeben und sie nur wenige Stunden später widerrufen. Trotzdem wurde mir fälschlicherweise mitgeteilt, dass ich meine Bestellung ohne eine PIN nicht widerrufen könne. Das ist rechtlich nicht zulässig, und erst nachdem ich auf mein gesetzliches Widerrufsrecht hingewiesen habe, wurde mein Widerruf akzeptiert.
Da das Paket bereits versandt war, schlug ich vor, die Annahme zu verweigern, um den Rücksendeprozess zu vereinfachen. Die Ware ist mittlerweile seit über anderthalb Wochen wieder bei Young Living eingegangen, aber ich habe keine Rückerstattung erhalten und musste selbst nachhaken, damit überhaupt etwas passiert. Hätte ich mich nicht selbst darum gekümmert, hätte ich vermutlich gar kein Geld zurückbekommen.
Als ich schließlich eine Teilrückerstattung erhielt, stellte sich heraus, dass Young Living unrechtmäßig 10 % des Warenwerts als „Wiedereinlagerungsgebühr“ sowie die ursprünglichen Versandkosten einbehalten hat – obwohl das gegen geltendes Verbraucherrecht verstößt.
Ich musste mich erneut beschweren, um mein vollständiges Geld zurückzubekommen, und werde nun den PayPal-Käuferschutz einschalten.
Alles in allem ein sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren, das Verbraucherrechte ignoriert und Kunden zwingt, ihr eigenes Geld aktiv zurückzufordern.
VERY careful to order only ONE, but got subscription anyway
I was VERY careful to order only ONE time (no subscription). Yet Young Living sent me another bottle anyway!
I called, and they're going to send me a return label - and going to waive the return postage - and going to refund my credit card. We'll see whether all this happens - or not. What a PAIN! Now I have to do all this follow up.
My advice - do not order from this company for a one-time purchase.
Ich liebe die Öle 🥰
Ich liebe die Öle 🥰
Sie kosten, aber ich finde das sind sie wert.
Poor Customer Service on Return and Refund
I bought some essential oils from Young Living on December. When I received the parcel, I noticed that the label on the Sacred Frankincense essential oil bottle was placed upside down and halfway off.
I’ve discussed with CS and returned it via their assigned courier Yodel on 21/12, however there has been no more status update since 24/12. Have checked with Yodel which looks they have lost my parcel at some point. I then contacted Young Living and they replied me that they are not taking any responsibility and will not make any refund as they have not received the return parcel.
This is absolutely ridiculous as this return was initiated due to a defective product, it is unreasonable for Young Living to refuse responsibility or deny my refund because the courier is selected by YL who failed to deliver the parcel.
Update on 10/1: Thank you for the follow up from Olexandra. Have got the refund. Much appreciated.
Poca credibilidad
La gestión de los pedidos es bastante mala, tuve que pagar 2 veces el envío para que me llegara a pesar de que el fallo fue de ellos.
Los precios están inflados, el marketing que usan las distribuidoras es que sus son aceites más puros y los suplementos naturales y más concentrados, vamos que sus productos son mejores. No es cierto, he encontrado productos de mayor calidad a un precio un poco más bajo. En resumen, mucho marketing y pocos resultados.
Seit 2008 bestelle ich die Öle
Seit 2008 bestelle ich die Öle. Ja. Sie sind teurer geworden. Die Qualität ist geblieben. Und ich schätze die klassischen Mischungen, die Gary Young noch entwickelt hat. Peace & Calming, Believe, Sacred Mountain, Abundance. Valor, Transformation. Sie sind Dauerbrenner für mich. Jetzt wieder die Bibelöle. Ich empfehle sie immer noch gern.
Dankbar für diese Öle
Dankbar für diese Öle in meinem
Leben, die mir einige Medikamente ersparen. Sehr hochwertig und ein tolles Unternehmen was dahinter steht.
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