Groupe Colin  Avis 61

3 ans de factures exorbitantes pour un même problème mécanique sur mon véhicule jamais résolu.
Au delà de cela, pas de considération pour ses clients en détresse, parle mal aux clients, n'écoute pas ses clients,voire les agresse par un comportement inadapté(geste et paroles), occulte la notion clients et obligation de résultat pour la satisfaction de sa clientèle. Ne rappelle jamais alors que les appels sont filtrés pour les joindre.
Confiance entravée pour toutes les raisons citées.

Bonjour, j’ai ete très déçu du groupe Toyota surtout celui du 19eme. Se sont des voleurs et des menteurs jusqu’à la direction elle même. Preuves a l’appui, total manque de respect en vers les clients. Surtout n’achetez pas Toyota.

Rdv pour changement d ampoules suite à contre visite CT. Reçu par Patricia, gentille et efficace. Super accueil ! ?Merci, ça fait du bien d être écouté et pas pris pour un pigeon.

Nous sommes venus chez Toyota Team Colin pour un problème de batterie de notre voiture.
Le problème a été résolu très rapidement par Patricia, très professionnelle et souriante.

Un garage sérieux et rassurant. Mohamed est un conseiller qui a une grande expertise dans la connaissance des véhicules Toyota. En plus de faire preuve d’empathie, il répond parfaitement à vos besoins et objectifs dans la recherche de votre véhicule. En plus il aime les enfants même s’ils sont insupportables. Encore merci Mohamed pour avoir convaincu ma femme et de m’avoir aidé à acheter la voiture de mes rêves

J'ai fait appel au service du groupe Colin pour retrouver une facture de 2019 et pour l'achat d'une Clio d'occasion. Un grand merci à Valentin pour son efficacité, ses conseils et sa réactivité. Tout cela avec une grande gentillesse. Je garde ce contact précieusement.
NL

Merci à toute l équipe de Renault et Dacia. A monsieur vitali, monsieur Alexandre et madame Adèle. De la part de monsieur Nemiche Noureddine

Je me suis rendu dans ce garage la semaine dernière afin d'obtenir un devis de carrosserie pour ma Renault Laguna.Je me suis présenté à l’accueil où se trouvait déjà la personne en charge de la carrosserie.Lorsque je lui ai présenté ma demande,sa première réaction fut de me dire ,je la cite"c'est limite" au regard de l'heure à laquelle je me suis présenté ,à savoir 11h52 !!!
Suis-je venu interrompre la réunion "Tupperware" à l’accueil ou avait-elle crainte que j'empiète sur sa pause déjeuner ???
Je ne me suis pas senti considérer même si elle est venue voir mon véhicule et après un devis très rapide et lui rétorquant que le tarif était un peu cher pour mon ancien véhicule, elle m'a conseillé d'aller en province où les tarifs sont moins élevés.
Je ne suivrai certainement pas ce conseil ,en revanche je reste persuadé de fuir ce garage,à moins de venir bien avant la pause déjeuner !!!!!!

Très bien malgré une incompréhension sur la date de livraison suite à un rappel des véhicules par Dacia

Accueil parfait et très satisfaits de nos achats !
Excellente concession ! Bravo à tous les membres de l’équipe du groupe colin Montrouge à qui nous avons eu affaire...
Nous recommanderions votre concession !! D'autres sont beaucoup moins professionnelles : Vitry (94) qui mériterait aucune étoile pour son manque de sérieux et relationnel avec le client)
BRAVO au groupe Colin Montrouge...
Bonne continuation à l’équipe !

Bon accueil, bons conseils, a l'écoute des besoins et du budget des clients

pour mon second achat dans ce garage rien a changer le personnels très accueillant . vendeur a mon écoute. lors de la remise en main de mon véhicule la personne a pris le temps de me guidé . merci a vous

Pas de problème. Très content.

tres bon garage
tres bien conseillé
tout le monde a été tres professionnel
je recommande vivement

il y a eu un retard de livraison en raison d'un contrôle constructeur, ce que je peux très bien comprendre, mais j'aurai souhaité être averti. C'est moi qui ai du faire la démarche d'appeler une fois la date de livraison dépassée, pour être au courant du retard.

Très bien accueilli belle présentation de la voiture

Tout s'est bien passé, le personnel très acceuillaint, arrangeant.
À recommandé.

Leurs Services commerciales et techniques soy très compétent - rapide et propre.

Merci