This company is amazing. I love their approach to body inclusivity. I had some unexplained damage to a bathing suit that I purchased a year ago. I sent an image of the damage to the company and they p... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I've purchased at least 4-5 swimsuits over the last few years, and although I have really loved the suits themselves, the lack of customer service has left me feeling uncomfortable with recommendi... Voir plus
L'entreprise a répondu
I reached out via email about an issue with my swimsuit that almost had me in tears. I was pleasantly surprised to get an email back within 24 hours (most companies take days, if ever). Jake was SO k... Voir plus
i don’t even know where to start. number one these bathing suits are incredible, i own four. the sizing the material the quality are all outstanding. beyond that you swim has the BEST customer servic... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We’re on a mission to turn the tide on standard, inflexible sizing. With two magical sizes adapting to fit a dozen traditional ones, we’re creating swimwear that supports our bodies as they are. Our mission: To design swimwear for the body you're in. At Youswim, we understand that our bodies are fluid. We design swimsuits that meet us where we are, empowering our community to celebrate our unique and ever-changing bodies.
Coordonnées de contact
Unit 7, London, 11-29 Fashion Street, E16PX, London, Royaume-Uni
- hello@youswim.com
- youswim.com
4,2
Bien
124 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 28 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Order never arrived - no response to my emails
I placed a large order on the 1 June as they seemed like an ethical brand with a 1-2 day delivery policy.
I still haven’t received the order nor a response to my most recent email and request to refund £302 I spent for a holiday. I don’t think the have a free returns policy even though I think they’re a UK based company which seems bizarre.
Do not buy from this company- they purport to be ethical and sustainable but have zero customer service and clear supply chain and logistical issues.
13 juin 2023
Avis spontané
Material is quickly ruined
Don't waste your money on these swimmers. They may be comfy, but the elastic will wear down pretty quickly, leaving you with unwearable swimmers.
I bought a bikini and within 6-8 months the elastic had completed disintegrated between the bust and in random parts of the swimmers. Once the elastic is gone, the material expands and you end up with really discoloured patches that are a bit see through. It looks awful.
I contacted You Swim and they said it must have been a fault in that batch and they sent me a new pair. Well, sadly it happened again to my new bikini. Definitely not a one-off.
Worth noting that I followed their care instructions and took good care of them. If you go to beach in these swimmers, the sand gets trapped inside the material and it's almost impossible to get it all out. That could have contributed to the deterioration of the elastic, but you should be able to wear your swimmers to the beach!
3 décembre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.