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Noté 1 sur 5 étoiles

Ni suministran el producto ni devuelven el dinero. Tras meses y meses de correos, llamadas y buenas palabras, la única manera de recuperar el dinero no ha sido porque lo hayan devuelto ellos, sino po... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Buenos días: Nunca he puesto reseñas, pero esta vez quiero indicar que realicé un pedido de un e-book y los he recibido en unas dos semanas. Ante las reseñas tan negativas que leí con posterioridad... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Les compre una olla express en Septiembre de 2024. Pague con tarjeta. Nunca llego. Tambien me escribieron problemas de logistica y tras varios correos me dijeron que no podian servirme y que me harian... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

He efectuado un pedido y tiene toda la pinta de Scam ya que ha pasado casi un mes y sigo sin recibirlo. Mi recomendacion? No comprar. --- I placed an order, and it strongly appears to be a... Voir plus

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

113 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,8

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(113)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Llevo 29 días esperando mi pedido

Llevo 29 días esperando a que me envíen un pedido de 53 euros. Pese a que el departamento de atención al cliente me ha respondido que se interesarán por el pedido, no me han solucionado el problema y, ni tengo el artículo ni me han devuelto el dinero. Una estafa en toda regla

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

They sell products they don't have in…

They sell products they don't have in stock.

They have a very long delivery time (up to three weeks), and after three weeks they still didn't ship anything. They also did not mention the delay, or get in contact in any way. They later confirmed that they don't actually have the products they sold in stock, and that it would take several weeks longer from them to deliver anything.
THIS SITE IS A SCAM - STAY AWAY!

18 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NO COMPRES

Buenos días, hice una compra de una impresora el día 5 de septiembre de 2024, el producto nunca fue enviado. Después de 1 mes y medio he conseguido que me devuelvan el dinero.
No recomendable.

18 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No mandan el producto comprado

Compré y pagué un artículo el 28 de septiembre y, tras innumerables llamadas y chat, me siguen diciendo que tienen stock, pero que son incapaces de empaquetarlo y mandarlo el 17 de octubre.
Pedido #3759
El día 23 de octubre confiesan que no lo mandarán nunca y me dicen que inician el proceso de reintegro.
El 27 de noviembre no tengo reintegro.

17 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pesadilla

Compre una crema el 11/IX/2024, al no recibirla, y depues de reclamar hasta el aburrimiento, decidi que me devolviesen el dinero.

Estamos a 17/X/2024, ya me dijeron que me lo devolverian... 34 euros... estoy en comunicacion con la Asociacion de Consumidores Irache, de no pagarme lo denunciare y si aun asi no lo cobro

Tengo tema para mi blog

11 septembre 2024
Avis spontané
Logo de YUStore

Réponse de YUStore

Buenas tardes,
Por favor, responda a los correos electrónicos que le hemos enviado para que podamos comprobar su situación. No podemos identificar ningún pedido con el nombre indicado.
Muchas gracias.

Noté 1 sur 5 étoiles

El día 12 de septiembre del 24 hice un…

El día 12 de septiembre del 24 hice un pedido . Envío de 7 a 10 días estamos a día 1 de octubre y nada . Servicio de atención al cliente dice k tienen problemas con el pedido , pero no solucionan nada . Acabo de pedir el reembolso, toca esperar otros 10 días . A partir de hay comprobaré si de verdad me robaron.

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible

Horrible. Tras casi un mes desde hacer mi compra y llamar unas tres veces para saber que pasa con mi pedido he terminado cancelándolo. Te dan largas, te dicen que la semana siguiente lo entregan, a la semana siguiente te dicen que a la próxima… les he pedido que me manden un mail con la cancelación y después de decir que en 2 minutos lo hacían no lo han enviado, y encima el reembolso (si es que lo hacen, porque yo ya no me fío) dicen que tarda hasta 10 días laborables. Voy a gestionar todo con Paypal para asegurarme que recupero el dinero, os desaconsejo al 100% esta tienda online.

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scam

Scam. Don't buy!

upd. Al realizar el pedido las condiciones fueron: entrega de 4 a 7 días hábiles. En un plazo de 7 días laborables el pedido no se entregó y no se proporcionó ningún número de seguimiento. Me di cuenta de que la tienda no va a entregar la mercancía y eso es scam. Les escribí para devolver el dinero, ahora estoy esperando. Prometieron devolver el dinero en 10 días. Si no lo devuelven, realizarán el reembolso a través del sistema de pago y banco y redactarán una declaración a la Sociedad Española de Protección al Consumidor.

En la página de pago de YUStore:
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Envíos 4 a 7 días hábiles

11 septembre 2024
Avis spontané
Logo de YUStore

Réponse de YUStore

Estimado Denys,

Le escribimos para informarle que su pedido #**55 se encuentra actualmente dentro del plazo de entrega acordado. Como usted seleccionó la opción de entrega estándar de 10 días hábiles, y no optó por el envío exprés, su pedido sigue dentro del tiempo estimado para su entrega.

Sin embargo, hemos recibido su solicitud de cancelación y, de acuerdo con su petición, procederemos a cancelar su pedido.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto le haya causado y estamos a su disposición para cualquier duda o consulta adicional.

Gracias por su confianza.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo sistema de envío

El pedido se hizo el 2 de septiembre estamos a más de la mitad de mes y nada , cuando vivo a pocos km de donde está la supuesta empresa .... todo es llamar y me contestan que en unos dos día llegara y aún estoy esperando... NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA !

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Una experiencia nefasta

Una experiencia nefasta, como muchas otras despues de 1 mes todavia no he recibido mi pedido despues de reclarmarlo varias veces, siempre me dicen que me llegara en unos dias. Ahora he solicitado la devolucion porque me he comprado lo mismo en otra pagina y me ha llegado en dos dias. NO compren es una estafa, espero recibir mi dinero en pocos dias o interpondre una denuncia. Ojala hubiera leido los comentarios antes de comprar pues no lo hubiera hecho

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

no mandan factura

el pedido llego rapido y bien
pero no hay manera de que me envíen la factura
ha pasado UN MES desde la compra y todavía no he recibido la factura a pesar de haberla reclamado varias veces

7 août 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Es una estafa.

Es una estafa.
No compreis nada, una vez pagado no devuelven el dinero.
Compre una impresora y cancele pedido ya que habían pasado 10 días y no estaba ni enviada. Sigo esperando que me devuelvan el dinero dos meses despues.
Pondre denuncia a la policia.

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Posiblemente la Peor Tienda Donde He Comprado

La verdad que nunca suelo poner reviews, ni negativas ni positivas pero en este caso me gustaría leer esto si fuera a hacer una compra en esta web.

El 3 de agosto hago 3 pedidos que indican que llegarían entre 3-5 días.
1 Semana más tarde me pongo en contacto con ellos para ver si tenian el numero de seguimiento y me dicen que mi paquete esta siendo procesado, algo que me extraña ya que el numero de seguimiento se consigue nada más contratar el transporte.

Tras varias llamadas y conversaciones por el chat de la web descubro que habian pasado 7 días y aun ni lo habian enviado, a todo esto intentaban darme largas todo el rato, diciendo que el paquete salia mañana y demás.

Otra semana pasó y ya pedí cancelarlo logicamente, despues de 3 llamadas, mails y minutos en el chat parece que lo consegui.

Ya han pasado casi 2 semanas y pese a que envío mails diarios me siguen dando largas y yo sin mi reembolso.

En fin que me he cansado y he puesto una denuncia en la guardia civil para ver si asi me devuelven mi dinero.

En definitiva, comprar en otro lado.

5 août 2024

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