Andrés, Mónica y su equipo son muy profesionales. Me atendieron muy bien y fueron muy rápidos en la instalación
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Contactaron muy rapido gracias a vuestra plataforma, tuve mas opciones y me decanté por ellos. Tenía una idea para el arreglo y me aconsejaron mil veces mejor, muy profesionales. Han sido rapidos, lim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Porque el resultado final de la reforma ha quedado muy bien. Bonita y bien hecha. La ejecución ha sido eficiente y eficaz. Cumplidores con lo acordado, sin sobresaltos por desvíos del presupuesto. C... Voir plus
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Al principio no estaba muy segura porque me escribieron algunos bots pero luego me atreví a la suscripción y he salido ganando la verdad. Pagué la más economica y con el codigo 6a21f534 me rebajaron... Voir plus
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En Zaask queremos que las personas y empresas concreticen sus proyectos. Por eso nuestro objetivo es facilitar el proceso de contratación de servicios de cualquier área profesional: hogar, bienestar, eventos, empresas, formación, diseño gráfico, desarrollo web… entre muchas otras. Los clientes y clientas pueden recibir varios presupuestos para comparar los precios, perfiles, porfolios y valoraciones de cada profesional, y contratar a quien mejor se ajuste a sus necesidades. Además, queremos ayudar a profesionales y empresas a aumentar su volumen de trabajo y a dar visibilidad a su talento, presentándoles a potenciales clientes y clientas con interés en sus servicios.
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3 reclamaciones por el montaje de mi cocina
El montador que vino a instalarme la cocina de Ikea hizo un montón de cosas mal, después de mi reclamación y pese a mí insistencia en que me mandarán a otra persona volvió a venir él mismo montador. Consiguió solucionar alguna de las cosas que previamente había hecho mal pero hubo una de ellas que reconoció ni tener los conocimientos ni la herramienta necesaria para hacerlo. Después de que se fuera dejándome eso sin resolver vimos que el congelador no cerraba bien debido también a un problema de montaje. Es la tercera vez que reclamo y cuando les puse la reclamación oficial su única contestación fue que el montador tenía un 4'5/5 en 40 montajes. Esa es la gran experiencia de esa persona 40 montajes
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
Hola Clara,
Los equipos de montaje que colaboran con Zaask cuentan con experiencia demostrada en el sector y, por norma general, obtienen buenos resultados en los servicios prestados. En los casos en los que esto no ocurre, Zaask toma las medidas necesarias para resolver las incidencias y, si es preciso, deja de colaborar con los equipos implicados.
Los 40 montajes a los que hacemos referencia han sido realizados para clientes y clientas de Zaask. La empresa que ha llevado a cabo tu montaje tiene experiencia contrastada con otros clientes en distintos sectores.
En relación a tus reclamaciones, lamentamos no haber podido resolver la incidencia con mayor rapidez. Esto se ha debido tanto a la falta de disponibilidad del personal de la empresa por vacaciones como a la dificultad para coordinar una visita en los horarios propuestos, debido a tu propia disponibilidad. Aun así, la empresa ha mostrado siempre una actitud colaborativa y ha estado enfocada en encontrar una solución a los problemas que nos has comunicado.
Agradecemos tu paciencia y esperamos que, con las correcciones realizadas en la última visita, tu cocina haya quedado instalada alcanzando la calidad y profesionalidad que nos caracteriza.
Saludos,
Equipo Zaask
Rápido y eficaz
Rápido, se amoldaron a mis posibilidades de horario sin problema. El montador excelente
23 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
¡Gracias por valorarnos, Inma! Esperamos que cuentes con nuestra comunidad profesional siempre que lo necesites.
Muy bien
Muy bien.
Hubo algún contratiempo en coordinación de fechas, fue en julio y agosto, entiendo que son meses complicados y a veces ocurren pequeños fallos, pero enseguida fueron resueltos.
Muy buena atención a cliente y profesionalidad.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
Muchas gracias por tu valoración, Maribe. ¡Cuenta con nosotros siempre que necesites encontrar profesionales para tus proyectos!
Muy buenas experiencia, resolutivos con el cliente
Muy buenas experiencia porque Zaask ha estado atenta a que yo consiguiera el profesional que precisaba, muy buen seguimiento del proyecto, muy satisfecha
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
Gracias por tu valoración y por contar con Zaask para tu proyecto, Belen. Para cualquier cuestión que nos permita mejorar tu experiencia con la plataforma, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte a través del correo info@zaask.es.
Una herramienta que se adapta a todas las necesidades
Buena experiencia porque en horas encontré al profesional que necesitaba, además, buen trabajador: Carol Cleaning Services
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
Hola, Eva,
Gracias por compartir tu experiencia con Zaask y con nuestra comunidad profesional. Nos alegra saber que hemos sido de ayuda, ¡cuenta con nosotros siempre que sea necesario un servicio profesional!
Buen profesional.
Enseguida tuve una opción de pintura, lo que necesitaba.
Y como todo ha ido bien, no he necesitado del portal.
Zaask ha enviado msil para estar pendiente.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas, Rosalía! Esperamos que cuentes con nuestra comunidad profesional siempre que lo necesites.
Es muy profesional
Es muy profesional, le gusta dejarlo muy bien aunque tarde más y es muy limpio trabajando
23 juillet 2025
Avis spontané
JMreformasyservicios
JMreformasyservicios contacto directo trabajo profesional de reforma de mi casa.
5 estrellas buen trabajo
5 estrellas buen equipo
5 estrellas muy amables
13 juillet 2025
Avis spontané
La verdad q me ha sido de ayuda
La verdad q me ha sido de ayuda, gracias
Respuesta eficaz y rápida
8 juillet 2025
Avis spontané
Tenía toda la parcela llena de barro…
Tenía toda la parcela llena de barro por inundación, vinieron al día siguiente de contactar con ellos y en 3 horas lo limpiaron.
5 juillet 2025
Avis spontané
Muy eficientes
Muy eficientes, cuidadosos y amables. Jon y su equipo muy educados y trabajadores.
Volveré a trabajar con ellos en otro proyecto
2 juillet 2025
Avis spontané
Rapidez en el servicio
13 juin 2025
Avis spontané
Muy buen profesional johan y muy…
Muy buen profesional johan y muy meticuloso a la hora de trabajar. Mi cocina a quedado perfecta
18 juin 2025
Avis spontané
Chapuza en el montaje de la cocina
Hicieron una auténtica chapuza con la cocina: las puertas quedaron desniveladas, el lavaplatos, que lo asentaron encima de unas tablas, quedó más alto que el resto de los muebles, de forma que no se puede poner la encimera por culpa del desnivel. El desnivel de las puertas es tanto de separación como de que unas quedaron más adelante y otras más atrás. No reconocen nada a pesar de las fotos que envié y se niegan a volver a arreglarlo.
En respuesta a la respuesta de Zaask tengo que decir que el único tercero que fue allí fue el marmolista a medir al día siguiente y que fue él el que me dijo que había un desnivel de 1 cm que, obviamente, no se aprecia en las fotos, y también el que me dijo que habían puesto unas tablas debajo del lavavajillas, así como que estaban las puertas desniveladas. Yo no soy ninguna experta, solo soy una señora de 60 años que pagó por adelantado y que en su ignorancia del tema y de buena fe le dio una buena puntuación al instalador creyendo que estaría todo bien, caundo no es así.
También tengo que decir que no estaría perdiendo el tiempo escribiendo esto si estuviera satisfecha con el resultado.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
Hola, Inés,
Hemos revisado cuidadosamente las fotos del trabajo realizado, tomadas en el momento de la finalización del servicio, y podemos confirmar que la instalación se completó en perfectas condiciones.
Además, tras finalizar el servicio, validó el trabajo con una valoración de cinco estrellas y expresó su satisfacción con el resultado, por lo que nos resulta extraño e injusto recibir estas reclamaciones posteriores.
Entendemos que, tras nuestra intervención, se realizó otro montaje por parte de terceros y, como comprenderá, no podemos responsabilizarnos por trabajos que no hayan sido realizados por nuestro equipo.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Un saludo,
Equipo Zaask
Fatal
Fatal. Nada serios. Unos chapuzas y nada recomendables.
No tienen nada de profesionalidad.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
Hola, Irene,
Conforme comentado en las valoraciones de Victoria y Eduardo, hemos procedido a dar seguimiento vía email y continuamos disponibles para resolver la situación, atendiendo a las circunstancias expuestas y a las condiciones de contratación del servicio que aceptaron en el momento del pago.
Agradecemos que su valoración sea más clara y honesta sobre lo sucedido, así como eviten la difamación infundada del equipo profesional y de Zaask.
Un saludo,
Equipo Zaask
Chapuceros y poco profesionales
Chapuceros y poco profesionales, los montadores deberían ser más profesionales.
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
Hola, Eduardo,
Conforme comentado en la valoración de Victoria, hemos procedido a dar seguimiento vía email y continuamos disponibles para resolver la situación, atendiendo a las circunstancias expuestas y a las condiciones de contratación del servicio que aceptaron en el momento del pago.
Agradecemos que su valoración sea más clara y honesta sobre lo sucedido, así como eviten la difamación infundada del equipo profesional y de Zaask.
Un saludo,
Equipo Zaask
Súper útil
Te da muchas opciones y acabas encontrado lo que buscabas si o si.
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
Bozhena Mykhalchuk, ¡Muchas gracias por tus 5 estrellas.Esperamos que cuentes con nuestra comunidad profesional siempre que lo necesites.
Todo ha sido muy rápido
Todo ha sido muy rápido, desde que solicité presupuestos a la contestación de los operarios interesados.
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
Perez Barcenas, ¡muchas gracias por valorarnos! No dudes en regresar siempre que necesites encontrar profesionales de confianza.
Rapidez y eficacia
Solicité presupuesto para una mudanza y se pusieron varias empresas en contacto con precios muy competitivos. Desde la plataforma estuvieron pendientes en todo momento y llamaron para confirmar la empresa que finalmente realizó el trabajo.
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
Muchas gracias por tu valoración, Eva. ¡Cuenta con nosotros siempre que necesites encontrar profesionales para tus proyectos!
Pagas antes de empezar
Para empezar te dicen de pagar por adelantado el 50% y luego el resto en una empresa de un tal Carlos de mudanzas ; no se presenta no hizo por resolver…encima en la central no solucionaron nada dejando colgado el servicio; vamos a ver si nos devuelven el
Dinero.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Zaask
Hola, Paula,
Lamentamos la experiencia que habéis tenido con la empresa contratada a través de nuestra plataforma.
La mediación que hemos realizado, tratando de que el responsable de la empresa de transportes realizase la devolución del importe pagado como reserva, no ha obtenido buenos frutos, por lo que actualmente la empresa ya no está registrada en nuestra plataforma.
Desde la plataforma aplicamos diferentes estrategias para garantizar que todos los proveedores que la utilizan ofrezcan servicios de máxima calidad, seguiremos trabajando para que situaciones como la que habéis vivido no se repitan.
Saludos,
Equipo Zaask
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