Zaptoys Avis 

210
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een geweldige dienstverlening. Online aangekocht via de site, verzonden de eerst volgende werkdag van de winkel dag later ontvangen in geweldige staat en super verpakt. Dit is dienstverlening d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Afgelopen zondag voor het eerst in de winkel geweest met mijn kinderen. Wij zijn nog leek op het gebied vaan Pokemon. De mevrouw van de winkel nam uitgebreid de tijd om alles uit te leggen, zodat zelf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Echt super! Prima prijzen voor de Chinese pokemon kaartjes. Ik had besteld en werd de volgende dag gebeld dat ze een los Japans pakje niet meer hadden en of ze die dus konden crediteren. Ik heb voor h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I was ordered 2 ETB, came perfect quality and 1-3 days like they said, i was there in person, so much stuff on load, most important, they have english/japanes cards, Soo i highly recomended this p... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

Zaptoys gespecialiseerd in LEGO, Pokémon en Funko Pop!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

210 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(210)

34 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Winkel!

Geweldige winkel met geweldig personeel! Ik kom er ondertussen al een jaar of 3 en nog nooit een slechte ervaring gehad. Altijd goede producten en service.

17 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Gezellig

Vandaag kaartjes gekocht en werd vrolijk geholpen door die aardige/vrolijke mevrouw achter de kassa.
De mappen waren mooi aangevuld dus kon genoeg bekijken.
Lekker praatje gehouden en gelachen
Raad deze winkel zeer aan.

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een verrassing

Afgelopen zondag voor het eerst in de winkel geweest met mijn kinderen. Wij zijn nog leek op het gebied vaan Pokemon. De mevrouw van de winkel nam uitgebreid de tijd om alles uit te leggen, zodat zelfs deze moeder nu wat van Pokemonkaartjes begrijpt. Ze hebben mooie mappen met losse kaartjes liggen, zodat we de favoriete pokemon konden uitkiezen. Wij komen zeker weer

26 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Helemaal niet klant vriendelijk

Helemaal niet klant vriendelijk. Verre van zelfs. Oude zuurpruim die liever met der zelf bezig is dan dat ze wilt verkopen

Update reactie, na reactie van de winkel.
U heeft helemaal niks uitgelegd dat is het probleem juist. Ik loop een rondje met mijn dochter en vraag vriendelijk of er nog meer lossen kaartjes waren. Het antwoord was snauwerig 'Ben ermee bezig'
Tjah bedoeld u dan dat ik even moet wachten of....
Ik hoorde nog achter mijn rug om tegen je collega zeggen 'make up your mind' maar dat had niet perse over ons hoeven gaan.
Maar als ik erna vraag of we dan misschien al mochten kijken krijg ik weer een snauw antwoord. 'NEE !
Pas om het moment dat ik de winkel verliet omdat je wel zag dat ik het apart vond kreeg ik pas een reactie dat het morgen ochtend klaar ligt.
Dus aub niet laten overkomen alsof u iets netjes heeft uitgelegd. Anders moet u even de camera beelden terug bekijken.
Ik kom speciaal even vanuit mijn werk met mijn dochter even kijken. U had ook de kaartjes er 10 min later in kunnen doen.
Zo niet had u dit beter op een aardige manier kunnen uitleggen. Dat heet klantvriendelijkheid.

25 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Zaptoys

Réponse de Zaptoys

Beste Angelique,

Jammer dat u uw bezoek zo heeft ervaren, dat was uiteraard niet mijn bedoeling. Op dat moment was ik bezig met noodzakelijke werkzaamheden zodat alle klanten weer toegang zouden hebben tot het volledige assortiment. Ik heb uitgelegd dat dit de volgende dag gereed zou zijn.

Ik begrijp dat het vervelend en teleurstellend is als iets niet direct mogelijk is, maar soms is kort onderhoud nodig om de service voor iedereen te kunnen garanderen.

Met vriendelijke groet,
Chantel

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede open communicatie

Goede open communicatie. Fijn contact en het is snel klaar gezet. Producten zijn netjes en zonder beschadigingen. Vriendelijke medewerkers.

24 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

I was ordered 2 ETB

I was ordered 2 ETB, came perfect quality and 1-3 days like they said, i was there in person, so much stuff on load, most important, they have english/japanes cards,
Soo i highly recomended this place, Nice peaple and wholsome pokemon community
Peace from Germany 😎

15 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie box

Mooie box, snelle levering. Geen beste pulls maar daar kunnen zij natuurlijk niks aan doen haha

25 juin 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus