Zazzle DE Avis 

Schnell und zuverlässig. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Qualität ebenfalls gut.

Danke, super Qualität

Zuverlässige Webseite und guter Druck

Die Kommunikation mit Johanna war einwandfrei, freundlich. Antworteten per Mail kamen immer sehr Zeitnah an. Insofern ein lobenswertes Kunden- und Beschwerdemanagement. Trotz einer Reklamation würde ich das Unternehmen jederzeit weiter empfehlen.

Ich hatte den Anbieter erstmalig genutzt, um Visitenkarten anfertigen zu lassen.
Gedacht waren diese für einen bestimmten Event, ich bezahle extra für schnellen Versand, sogar mit etwas eingeplantem Puffer hätte die Bestellung rechtzeitig ankommen müssen.
Als der angekündigte wahrscheinliche Liefertermin aber über einige Tage(ich glaube ich wartete eine Woche)überschritten wurde, versuchte ich die Bestellung zu tracken, allerdings ohne Erfolg und kontaktierte daraufhin den Kundendienst.
Dieser war, das muss ich anerkennen, SEHR freundlich(so viel Freude, wie es vermittelt wurde, kann es nicht bereiten, sich mit Kundenproblemen rumzuschlagen aber definitiv kein Grund zur Beschwerde in der Hinsicht).
Da wurde recht schnell zugegeben, dass die Bestellung wohl verschollen sei - was mich ärgerte, nicht mal der Hersteller selbst kann die Schritte in der Lieferkette nachvollziehen? - und bot mir entweder eine Erstattung oder Ersatzlieferung an.
Diese aber wäre unmöglich rechtzeitig zu dem Event, wo ich das Produkt gebraucht hätte, zu liefern(Vorsicht also bei so wichtigen Ereignissen wie Hochzeiten, runden Geburtstagen ect.).
Ich habe letztlich zugestimmt und nicht nur kamen die Visitenkarten nicht rechtzeitig an, der Versand dauerte wirklich nochmal sehr lange.
Eigentlich hätte ich darauf bestehen sollen, zumindest die extra Kosten für den schnelleren Versand erstattet zu bekommen, denn das wurde ja unter keinem Verständnis des Begriffs eingehalten.
Hätte der Hersteller auch selbst anbieten sollen oder gar kostenlosen Versand, da dad Ersetzen des bestellten und in der Lieferung verschollenen Produkts keinerlei Entschuldigung oder Wiedergutmachung ist.
Aber auch mein Fehler, nicht darauf zu bestehen, ich war einfach so geknickt von der Enttäuschung des nicht rechtzeitig ankommens.
Das Produkt selbst, die Visitenkarten, waren aber sehr gelungen und zufriedenstellend.
Und wie gesagt, der Kundendienst enthusiastisch, Kommunikation gut. Nur eigentlich war das Angebot zur Wiedergutmachung ganz schön dürftig.
Würde ich wieder bestellen? Ich bin unschlüssig.
Empfehlen für wichtiges wie Hochzeiten o.ä. würde ich Zazzle wie erwähnt eher nicht. Es sei denn, man plant viel, viel Zeit für eventuelle Fehler ein.

Gutes Pspier
Schöne Schrift
Gut verpackt
Da freut sich der Kunde !!!

Alles perfekt! Gerne wieder! Preis-Leistung super!

Es ging schnell und war genauso wie ich es mit vorgestellt habe

Sehr gute Qualität
Sehr gute Auswahl
Sehr schnelle Lieferung

Ist nicht sein Geld wert

Preis Leistung sehr gut, schnelle Lieferung, kann es auf jeden Fall weiter empfehlen 👍

Super Lieferung. Alles sicher verpackt angekommen, danke!

Es wird bei Nicht-Zufriedenheit mit kostenlosem Ersatz geworben, aber die Versandkosten werden nicht erstattet und sind enorm. Es handelt sich hierbei um Kundentäuschung. Ausserdem ist die Qualität auf dem Papier viel schlechter als in der Online-Konfiguration. Eine kleine Abweichung wäre verständlich aber nicht so. Einsicht ist nicht vorhanden.

Schnelle Lieferung in der angegebenen Lieferzeit, gute Qualität

Farbe und Qualität des Aufklebers nicht wie erwartet. Lieferung war zügig.

Schöne Ware und schneller Versand wenn dieser auch sehr teuer ist. aber dss weiß man ja vorher

Einfache Gestaltung am PC, schnelle Lieferung und gute Qualität

Meine bestellten Businesskarten kamen nicht in der angegebenen Lieferzeit. Auf meine Mail wurde sofort extrem freundlich und verbindlich geantwortet und eine Ersatzlieferung losgeschickt. Die neuen Karten waren innerhalb von 10 Tagen da. Mir entstanden keine Kosten und die Karten sind so, wie ich sie mir gewünscht habe.