Zeeloft Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de 2200€ jamais reçue 🤬 passée en avril 2023 alors que la société devait déjà être en difficulté car en liquidation judiciaire en mai … je n’ai jamais été remboursée et jamais livrée …. Ils... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère commande sur ce site, traitement de la commande très rapide, livraison dans la foulée (le produit étant en stock), produit conforme, au descriptif et aux photos, à un prix très attractif (en comp... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Réception de mon enfilade après 8 semaines d’attente . Il manquait 2 éléments ( porte /façade postérieure)Une interlocutrice Zeeloft a rapidement pris mon problème en main en me tenant au courant et u... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque!!!!! Commande passée le 19mars et à ce jour, le 5 mai, mis à part un mail pour prévenir du retard sans donner plus de détails, plus aucune nouvelle malgré mes mails de relance dem... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

Les fans de design malins et avertis trouvent leur bonheur sur Zeeloft ! Grâce à nos bons plans exceptionnels sur des produits neufs et authentiques, le design contemporain n’a jamais été aussi accessible. Découvrez nos centaines d’offres éphémères d’objets authentiques, actuels et tendance. Des perles rares en quantités très limitées dénichées pour vous à des prix canons.


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Noté 4 sur 5 étoiles

Réception de mon enfilade après 8…

Réception de mon enfilade après 8 semaines d’attente . Il manquait 2 éléments ( porte /façade postérieure)Une interlocutrice Zeeloft a rapidement pris mon problème en main en me tenant au courant et une semaine plus tard je recevais les éléments .Meuble Arista noir Teulat … proposé cette semaine 150 € moins cher chez V PEE 😫Port compris . Je me rassure en pensant que mon problème de pièces manquantes n’ aurait pas pu être résolu facilement par cet intermédiaire .

31 janvier 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Retard de livraison et Service Client peu impliqué

J'ai passé commande le 17 décembre pour un échiquier. Le délai de livraison indiqué à ce moment était de 1 à 2 semaines. Cependant, nous sommes le 12 janvier et ma commande n'est toujours pas expédié (délai de livraison à partir du moment de l'expédition: 10 jours). Evidemment, les réponses du service client sont lentes et peu détaillées.

Ne faites pas confiance aux délais indiqués sur le site internet, même si l'article est en stock: ils organisent les expéditions et des livraisons groupées donc au moindre retard, votre commande sera extrêmement retardée.

Aussi, ils indiquent que des articles sont en stock, bien que l'article en question ne soit même pas encore arrivé dans leur entrepôt. Que de mensonges...

Je ne repasserai pas commande chez Zeeloft.

16 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe table basse !

Je suis contente de mon achat. Ma table basse convient à mes attentes, elle est très jolie et la livraison s'est bien passée.
L'attente est un peu longue mais elle vaut le coup !

14 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent Service, Professionnel Sympathique!

Excellent Service!
Commande livrée dans les délais.
Parfait état du matériel, conforme aux descriptifs.
Camille est particulièrement efficace, professionnelle et sympathique.

21 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Zeeloft

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et à très vite sur Zeeloft !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait du produit livré

Très satisfait du produit livré, en l'occurrence tout à fait conforme à l'article vu sur le site internet de vente en ligne.
Seul petit bémol : le délai de livraison qui s'est avéré un peu long (3 semaines sur relance) tant il est vrai que nous sommes de plus en plus habitués à des livraisons intervenant dans des délais record, ce qui peut, je vous l'accorde, influencer et perturber notre propre jugement.
Mais attendions la réception de l'article pour vérifier avant d'en commander un second, ce qui est chose faite.
Bien cordialement

22 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Zeeloft

Bonjour Didier,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que le produit vous plaît. Concernant les délais de livraison, ceux-ci sont effectivement de quelques semaines car ces produits sont fabriqués à la commande dans les ateliers d'Iplex en Italie. Ces délais sont néanmoins indiqués sur les fiches produits, en toute transparence.

A très vite sur Zeeloft !

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement

Je déconseille fortement. J'ai acheté un fauteuil 790 euros avec un défaut de fabrication. Je contacte zeeloft et on me propose de m'envoyer un nouveau piètement ! Ca fait cher le fauteuil à 790 euros pour remonter un piètement soi même, sans garantie du résultat, du jamais vu! Ils se diensent vendeurs de produits haut de gamme mais ne tiennent pas leurs promesses.
Zeeloft ne veut pas me rembourser ou me renvoyer un nouveau fauteuil, ou le réparer eux même, non mais je ne vais quand même pas réparer le fauteuil moi même où est on??? et d'ailleurs ils ne m'ont même pas laissé le choix d'être remboursée: ils ne respectent donc pas la loi en cas de défaut de fabrication / produit défectueux :
➜ Ce que dit la loi : La garantie légale de conformité oblige le vendeur professionnel à rembourser ou réparer les produits ayant révélé un défaut dans les deux ans à compter de leur achat. Au-delà, l’acheteur peut faire jouer la garantie des vices cachés s’il prouve que le défaut existait déjà au moment de l’achat. A défaut, il peut faire jouer une éventuelle garantie commerciale proposée par le vendeur.

➜ Délai pour agir : 2 ans à compter de la livraison pour la garantie de conformité ou 2 ans à compter de la découverte du défaut (vice caché) pour la garantie des vices cachés

➜ Procédure simplifiée par Internet : Litige.fr permet d'effectuer l'intégralité des démarches en ligne, depuis l'envoi d'une Mise en Cause gratuite jusqu'à la saisine du Tribunal compétent.

Sarah Mondon

2 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Zeeloft

Bonjour Sarah,

Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez eu avec ce fauteuil. Malgré toute les attentions du fabricant et de nos équipes, le piétement de celui-ci était effectivement défectueux, nous vous avons donc proposé, conformément à la garantie légale de conformité, un remplacement du piétement défectueux par un piétement conforme. Cette solution est la plus appropriée et adaptée pour plusieurs raisons :
- Le remplacement du piétement ne demande aucune réparation de votre part, simplement le montage du nouveau piétement à la place de l'ancien, montage que vous auriez eu à faire aussi dans le cadre du remplacement complet du fauteuil. Cette solution vous demande donc moins d'effort puisqu'elle vous économise le reconditionnement du produit et une mise en disponibilité pour un enlèvement par un transporteur à votre domicile.
- Cette solution est la moins impactante d'un point de vue écologique car elle évite des transports inutiles pour reprise et relivraison à notre entrepôt, elle évite le gaspillage d'une assise parfaitement conforme et le gaspillage de fournitures d'emballage car vous nous avez mentionné vous-même ne pas avoir gardé l'emballage original.
- Celle-ci est moins couteuse pour toutes les parties, ce qui un élément mis en avant dans la garantie légale de conformité (en cas de différence de coût évidente entre les 2 options, le vendeur peut imposer l'option la moins chère).

La reprise et le remboursement du produit dans le cadre de la garantie légale de conformité ne peut se faire que dans le cas d'impossibilité d'un remplacement ou d'une réparation de la pièce défectueuse, ce qui n'est pas le cas ici puisque le piétement peut être remplacé.

Nous restons bien évidemment à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers notre service client en cas d'interrogation.

Bien à vous,

Zeeloft

Noté 5 sur 5 étoiles

CANAPÉ PIPER par BIZZOTTO

CANAPÉ PIPER par BIZZOTTO

Commande et réception de 2 canapés PIPER beige dans les délais annoncés.
Emballage parfait, produits splendides et de qualité.
Suis absolument satisfait !

3 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, livraison top. Dommage que mes filles l'ont cassé en moins d'une heure ...

25 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité,amabilité lors des échanges…

Réactivité,amabilité lors des échanges téléphoniques ou par mail qui traduit pour nous le sérieux de l'entreprise. Entière satisfaction du service client,du suivi de commande.
S'il y a lieu ,on renouvellera l'expérience avec ZEELOFT

6 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est super chez ZEELOFT d’abord j’ai été très bien…

Tout d’abord j’ai été très bien accueillie par téléphone.
Ensuite j’ai passé ma commande et les délais te livraison ont été respectés !
La commande est arrivée, le transporteur livreur super agréable !
Les tables de nuit : super Top
Merci
Je recommanderai avec plaisir chez vous !
Cordialement
Valérie DEFFENAIN

14 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

livré en Espagne

j ai été livré en Espagne de plusieurs meubles de jardin, non seulement les 2 livreurs ont tout monté au 2ème étage mais ils ont très gentiment déballé les meubles, les ont parfaitement montés et ont emporté tous les plastiques et cartons après... un service parfait...que je n'aurai peut être pas eu si j'avais acheté dans un magasin physique .

Prix et services top.

17 novembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

j'ai passé une commande chez Zeeloft

j'ai passé une commande chez Zeeloft. Malheureusement, du aux problèmes d'approvisionnement que l'ensemble des fournisseurs subit actuellement, j'ai du annuler ma commande. Cependant je tiens à mentionner le sérieux et le professionnalisme de Zeeloft, tout particulièrement Camille qui a fait un suivi irréprochable , très professionnel. Je n 'hésiterai pas à commander à nouveau chez eux dans le futur si besoin!

5 novembre 2021
Avis spontané

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