Zeeuw & Zeeuw Nissan Avis 

Wij hadden te maken met Jeffrey Verdoes van de dealer van Jaecoo auto's. Jeffrey straalt zelfvertrouwen uit en maakt het ook waar. Hij wil die extra stap maken om ons als consument te helpen. Ondanks zijn jeugd snapt Jeffrey beter dan menigeen wat het betekend om mensen te helpen en ter wille te zijn. De gesprekken in de zaak en antwoorden op mijn e-mail vragen zijn gewoon helemaal top. Het filiaal is niet heel groot en geeft een sfeer die me erg aansprak. Er wordt nog even de tijd genomen voor de klant. Ik heb de vestigings manager gesproken en de (hoofd?) monteur en ik heb dat als prettig ervaren. Uitleg over de auto, de onstaansgeschiedenis van het filiaal allemaal dingen die nut hadden en voornamelijk vertrouwen gaven in onze aankoop. Ik hoop dat we nog langer een beroep op Jeffrey en zijn collega's mogen doen.

Heb op 29 september een servicebeurt laten doen. Kosten 749,95 Euro, waarvan bougies vervangen 315 Euro. Vond dit nogal aan de hoge kant en heb op hun klanttevredenheidsmail tot twee keer toe een reactie gevraagd of dit wel klopt, maar tot op heden geen reactie?

Ik heb nu 16 maanden een Renault Captur, nieuw gekocht bij ZenZ. In die tijd 3x de garage nodig gehad. Er is geen enkele afspraak te maken zonder ellende. Ik kan een lijst maken met wat er allemaal fout ging in de communicatie.
Nu weer….. 4 mails gestuurd ivm een velgreparatie. Niet één keer antwoord gehad. Velg bij een ander bedrijf laten herstellen.
Kortom > Zeeuw en Zeeuw nooit meer!

Zeer slechte ervaring met Zeeuw & Zeeuw Zoetermeer

Wij hebben bij Zeeuw & Zeeuw Zoetermeer een Peugeot 3008 gekocht. Vanaf het begin ervaarden wij ernstige problemen met het schakelen. Dit hebben wij direct bij Zeeuw & Zeeuw aangegeven, maar volgens hen was er niets aan de hand.

Omdat de klachten bleven aanhouden, zijn wij naar onze eigen garage gegaan. Daar werd onder andere een lekkage gevonden waarvoor een cilinder vervangen moest worden. Helaas bleven de problemen met het schakelen daarna bestaan.

Wij hebben dit opnieuw bij Zeeuw & Zeeuw gemeld en de auto uiteindelijk bij hen laten controleren. Wij kregen vervolgens te horen dat hun “echte specialisten” naar de auto hadden gekeken en dat er niets mis was met de koppeling.

Omdat wij het daar absoluut niet mee eens waren, hebben wij de auto vervolgens door meerdere garages laten onderzoeken. In totaal hebben drie garages aangegeven dat er problemen waren met de koppeling. Uiteindelijk hebben wij, na veel discussie en nadat ook een Peugeot-dealer de auto had onderzocht, opnieuw te horen gekregen dat de koppeling vervangen moest worden.

De reactie van Zeeuw & Zeeuw richting de Peugeot-dealer vonden wij helemaal onbegrijpelijk: als de koppeling zwaar aanvoelt, moest men volgens hen “gewoon harder intrappen”. Dat vinden wij geen serieuze manier om met een technisch probleem en een klant om te gaan.

Na veel getouwtrek en het inschakelen van de BOVAG is de koppeling uiteindelijk vervangen. Daarbij bleek ook het vliegwiel beschadigd te zijn en dit is eveneens vervangen.

Voor ons is vooral de manier waarop met onze klachten is omgegaan erg teleurstellend. Wij hebben meerdere keren aangegeven dat er iets niet goed was, maar werden telkens niet serieus genomen. Uiteindelijk bleken er wel degelijk problemen te zijn die tot een flinke reparatie hebben geleid.

Onze ervaring met Zeeuw & Zeeuw Zoetermeer is daarom zeer slecht, zowel wat betreft service, communicatie als de manier waarop er met technische klachten wordt omgegaan. Wij zouden dit bedrijf op basis van onze ervaring absoluut niet aanraden.

Mijn ervaring met Zeeuw & Zeeuw Rotterdam alexanderpolder is helaas zeer teleurstellend. Bij de aankoop van mijn nieuwe Kia ben ik naar mijn mening absoluut niet goed geholpen.

Het oorspronkelijke contract bleek ineens niet meer beschikbaar te zijn. Vervolgens werd er een nieuw contract opgesteld. Tot mijn verbazing was dit contract hoger dan het oorspronkelijke bedrag en klopten de bedragen bovendien niet met de financiering die via Kia was afgesproken.

Dit vind ik onacceptabel. Bij de aankoop van een nieuwe auto, waarbij het om een aanzienlijk bedrag en een financiering gaat, verwacht ik dat afspraken duidelijk zijn vastgelegd en dat contracten en bedragen gewoon correct zijn.

Het vertrouwen dat ik als klant in de dealer had, is hierdoor behoorlijk beschadigd. De communicatie en afhandeling hebben mij zeker niet het gevoel gegeven dat mijn belang als klant voorop stond.

Voor mij is dit absoluut geen service zoals je die mag verwachten bij de aankoop van een nieuwe Kia. Ik zou op basis van mijn ervaring Zeeuw & Zeeuw Rotterdam Alexanderpolder dan ook niet aanraden.

Wij hadden gereageert op een volvo en gelijk een afspraak gemaakt.Heb niet vernomen dat er ook andere kijkers kwamen,wordt de volgend dag gebeld dat de auto verkocht is.Rare stand van zaken doen zo,als ze mij dat hadden vermeld was ik de de volgende dag naar ze gekomen.Ben al 2 maanden bezig om de juiste auto te vinden.Zag gelukkig ook nog andere reactie,s,dus ben eigelijk wel blij dat het zo is gelopen.Ik kom hier nooit meer

Zeeuw en Zeeuw Zoetermeer
Bij aanschaf geen bedekking van zekering houder dit doorgeven zal bij aflevering geregeld zijn was dus niet het geval. Bij eerste service beurt een klacht doorgegeven werd afgedaan dat dit van de turbo af kwam. Ik heb aangegeven dat ik in een zelfde auto een proefrit wilde maken om te constateren of dit ook zo was. Ze zouden mij mailen als er een auto beschikbaar zou zijn niets meer gehoord . De tweede service beurt kwam er aan en doorgegeven dat de proefrit nog op de planning stond i.v.m. de klacht. Ik kon mijn auto brengen en er zou een expert van Nissan komen om de klacht te onderzoeken. Het bleek de versnellingsbak te zijn. Na overleg met Nissan Nederland onder garantie te repareren. Na een service beurt en de reparatie van de versnellingsbak bleek de klacht niet verdwenen. Heb de auto ingeruild voor mij geen Nissan meer en zeker niet bij Zeeuw en Zeeuw Zoetermeer.

Zeeuw en Zeeuw Binckhorst gevraagd om een degelijke keuring van mijn elders aangekochte Espace met veel klachten mijnerzijds w.o. onvoldoende functionerende airco, slechte automaat, etc. Z&Z geeft verbazingwekkend na keuring aan dat de auto goed functioneert: we hebben er ook in gereden en konden niets ontdekken'. Na protest mijnerzijds nogmaals een keuring door hen laten doen. Hieruit kwam een storing met remmen aan het licht. Vervolgens elders airco en filters laten vervangen hetgeen een wereld van verschil maakte. Ook de vervanging van olie van de versnellingsbak werkte wonderbaarlijk. Slechte service dus; Z&Z begrijpt niet dat de klant altijd gelijk heeft ook als deze geen gelijk heeft.

Altijd nette ontvangst
Reparaties worden goed uitgevoerd met duidelijke prijzen vooraf.
Men denkt met je mee.
Al jaren klant en nog steeds tevreden
Laatst batterij van sleutel leeg
Werd gelijk vervangen zonder kosten
Bij andere dealer moest ik 5 euro betalen

Zeeuw en Zeeuw kan zich beter de firma LIST en BEDROG noemen. Ze zetten nieuwe auto’s op hun site, die ze helemaal niet hebben. Er staat bij dat de Nissan in de vestiging Den Haag staat. Telefonische een afspraak gemaakt en een bevestiging per mail gekregen. Wij vanuit de kop van Noord Holland naar Den Haag gereden en krijgen dan doodleuk te horen, nee die auto hebben we niet…….. Mail met een klacht gestuurd maar ze hebben niet eens het fatsoen om daarop te reageren, De auto staat nu bijna een maand later nog gewoon op hun site.

Vandaag langsgeweest met mitsubishi asx, was doorgestuurd door de dealer waar ik mijn auto had gekocht, wordt kleinerend behandeld, op tweede plaats gezet ( ging ineens andere klant helpen) en toen door gestuurd naar mitsubishi waar vorige eigenaar de auto in handen had.

Ik breng mijn auto sinds 2021 naar deze garage voor onderhoud. Tot de laatste keer is alles altijd goed verlopen.

Ik merkte het niet meteen, maar een paar kunststof onderdelen van het dashboard en de bestuurdersstoel zaten niet meer goed op hun plek. Toen ik dit ontdekte, maakte ik een afspraak om dit te laten controleren en weer goed te laten bevestigen. Uiteindelijk bleek dat het kunststof onderdeel van de bestuurdersstoel was afgebroken. Ze namen hiervoor geen verantwoordelijkheid. Ze suggereerden zelfs dat ik hierover loog.

Na duizenden euro's hier te hebben uitgegeven, kom ik niet meer terug. Eén ster, omdat nul sterren helaas niet mogelijk zijn. Belachelijke en slechte service.

Afgelopen februari een Renault Austral gekocht. Nu krijgen. We problemen met de auto, geen updates niets niets niets. We kunnen gewoon niets. Niemand reageert niemand zorgt voor een oplossing. Het is gewoon beestachtig dat ze je negeren en gewoon behandelen als vuil. Dure auto gekocht en service 0,0. Nooit meer een auto kopen bij Renault Brinckhorst. NOOIT! NOOIT NOOIT. SUPER SLECHTE SERVICE!!!

Dit gaat niet specifiek over Zeeuw&Zeeuw Nissan, maar meer over Zeeuw & Zeeuw Kia en dan zowel de vestiging Schiedam en Naaldwijk. Laat ik bij Schiedam beginnen, daar ontving ik 3 jaar geleden een Kia Niro. De aflevering was echt slecht, Sahara zand zat nog onder de motorkap, op veel plekken trof ik maanden later nog beschermingsstickers aan die eigenlijk voordat je ermee gaat rijden verwijdert moeten zijn, dus bij aflevering. Maar het kan nog gekker, maar dan moet je naar Naaldwijk. Ik heb via een leasemaatschappij een EV5 besteld. Ik dacht laat ik op tijd bestellen, tot zover alles goed. Auto zou een maand voordat ik hem in gebruik kon nemen in Nederland arriveren. Na diverse telefoontjes constant het bericht te krijgen de auto staat op de boot( bij een bezoek aan een vestiging heeft de verkoper het zelfs laten zien), en de auto is gearriveerd in Nederland, krijg ik plots het bericht dat de auto nog op de boot staat en een vermoedelijk een maand later geleverd gaat worden. Ik heb het sterke vermoeden dat de auto die voor mij bestemd was aan een ander is gegeven. Wees daar dan eerlijk in en verzin geen smoesjes.

Bij 3 vestigingen langs geweest voor een proefrit. Spijkenisse voor een Hyundai i10 en Opel Karl. Beide niet schoongemaakt en bijna lege tank, sloopauto's zien er beter uit. Geen normaal gesprek te voeren met medewerker, snel weg gelopen. Vestiging in Den Haag had een Opel Karl, proefrit aangevraagd, was verkocht. Kan gebeuren, maar dag later staat dezelfde auto op een andere vestiging te koop voor 500 euro meer. Beetje rare gang van zaken. Toch een proefrit gedaan met een andere auto, blijkt de advertentie niet te kloppen, opties die zijn aangegeven zitten niet op de auto. Personeel was wel vriendelijk en behulpzaam, daar is niks over te zeggen. Dezelfde dag een proefrit aangevraagd bij Zeeuw nissan zoetermeer. Auto was oké, maar koppeling was erg slap en banden waren 9 jaar oud. De koppeling zou 'misschien' opgelost worden, anders verbreken van koopcontract. Klinkt op papier goed, maar als de apk van je vorige auto op hetzelfde moment verloopt als de termijn van de kooptermijn, ben je gek als je hier op gokt. De 9 jaar oude banden werden afgedaan als normaal, terwijl iedere 6 jaar banden moeten worden vervangen voor veilig gebruik. De optie om 1000 euro extra te betalen voor nieuwe banden slaat natuurlijk nergens op, met de belofte om een servicebeurt erbij te doen als het nodig is. Dit weten ze heel goed vóór je de auto koopt, dus je betaald voor een extra beurt waarbij je zelf niet weet of het nodig is. Dit is pure oplichterij, eerst betalen en dan gaan zij zelf bepalen of het nodig is of niet. Dit aangegeven bij de verkoper Kay Vliet, die gelijk bijdehand gaat doen dat dit normaal is. Weggelopen bij het gesprek, worden we achtervolgd tot bij mijn auto om verhaal te halen. Spijt dat ik niet gelijk de politie heb gebeld vanwege intimidatie en oplichterij. Ga ergens anders heen, deze organisatie is een recept voor ellende!!!

Auto gekocht 9250 euro,met bovag qarantie,nu 10 maanden en 10.000km verder,remblokken en schijven aan vervanging toe,2 achterbanden poreus fabricatie datum 2020 van het merk linlong.den haag.

Zeeuw en Zeeuw Naaldwijk zijn een stel oplichters
Ga voor een kleine beurt en apk
En dan zonder te vragen de koel vloeistof vervangen en daar dan €500 voor vragen
Om maar te zwijgen over onze vorige ervaringen met Zeeuw en Zeeuw
Heb nog meer bedrijfs auto’s die ik naar een bosch garage breng en nooit geen fratsen zoals bij Zeeuw
Mensen laat je niet in de maling nemen

Eind vorig jaar mijn Mini hier gekocht. Bij eerste bezoek al een slechte ervaring gehad, maar door verliefdheid de auto gekocht. Na 4 maanden werkte mijn radio niet meer en koos ik ervoor om hier niet moeilijk over te doen en deze op eigen kosten te laten vervangen. Voor in deze afspraak had, hebben wij een stortbui gehad en liep mijn auto vol water. De gootjes van mijn kantelden bleken verstopt te zitten. De garage wilde mij niet helpen onder de garantie, want dit was een invloed van buitenaf en ik kon pas na 1,5 maand bij ze terecht om het probleem te laten verhelpen.

Ik heb ervoor gekozen om de garage die mijn radio zou vervangen er naar te laten kijken en die duidde erop dat mijn voorbanden gevaarlijk slecht waren. Zwaar verdroogd en vol scheuren (dit heb ik bij aankoop nog aangegeven, maar de Zeeuw gaf aan dat er niets mis was met de banden en ik er makkelijk een jaar of 2 mee vooruit kon), maar niet alleen de banden, maar ook de remblokken waren kaal.

Meteen contact gezocht met de Zeeuw hierover en zou diezelfde dag teruggebeld worden. We zijn nu inmiddels 3 weken verder voor ik wat gehoord heb (tussentijd meerdere malen gemaild) en heb ik ervoor gekozen alles te laten maken bij de garage, omdat mijn eigen en andermans veiligheid boven alles gaat, maar nu krijg ik te horen dat de Zeeuw niets voor mij kan doen. Ik had naar hun moeten komen om te kunnen zien of het onder garantie zou vallen en nu laten zij mij zitten met een rekening van ruim €1500 euro! Ze willen niet helpen, willen niet tegemoet komen en ik had hun moeten inlichten!

Kom op! Ik heb meteen gebeld toen het probleem ontstond, meteen toen de andere garage mij de andere mankementen vertelden en keer op keer kwamen zij niet bij mij erop terug en nu 3 weken later hoor ik dit!

Ik wil iedereen waarschuwen voor de Zeeuw en Zeeuw, want helaas hoor ik heel veel klachten over deze garage en had ik ons eerste bezoekje als RED FLAG moeten zien. Hoe wij toen geholpen zijn, dat was al duidelijk genoeg!

Helaas heeft mijn verliefdheid voor de auto mij toch overgehaald en zit ik nu 4 maanden later met kosten van ruim 1500 euro en laat deze garage je keihard stikken!

WEES GEWAARSCHUWD en koop vooral je auto niet bij deze garage!

Aankoop van een achteraf geimporteerde schade-auto

Mijn dochter en schoonzoon kochten in 2022 een 1,5 y oude renault megane.. bij zeeuw en zeeuw noordwijk.. lang verhaal kort.. ze zijn achteraf zwaar belazerd.. blijkt een door renault zelf geimporteerde schade auto waarbij zelfs een onderdeel geplaatst te zijn van klei! Vastgesteld bij een herstelgarage in valkenburg.. gevolg.. ze rijden nu een ander merk.. hebben flinke herstelkosten gehad want die auto had vlgs mij een flink tikkie gehad.. hebben stevig in moeten leveren bij inruil
Conclusie
1 ze voelen zich en zijn m.i. opgelicht
2 cowboy club
3 als je zo je geld moet verdienen ben je voor mij een in en intriest bedrijf
reden plaatsen review...
Ik kan niet tegen onrecht.. we hebben allemaal wel eens een misser maar dit zijn puur oneerlijke praktijken!
Wees op je hoede en mijn advies zeeuw en zeeuw niet doen!

Nissan dealer Zoetermeer:
Zeer slechte onervaren personeel vooral degene die op de werkplaats werken! Monteurs zijn zeer onbeschoft en totaal niet vakkundig. Ik heb mijn auto opgehaald met volle vertrouwen dat alles door een deskundige is gemonteerd bleek dat ze aan mijn auto hebben gelast omdat zij perongeluk onder de motorkap iets hebben kapot gemaakt. Zonder iets te melden hebben zij mij de sleutel gegeven later kwam ik hierachter en ben terug gegaan werd ik beschuldigd dat het bij de sloperij of elder is gedaan en niet soor hun. Terwijl ik mijn auto alleen laat keuren door hun in Zoetermeer! Ik raad echter niemand aan om naar de Nissan dealer te gaan in Zoetermeer!!!!