zenbed Avis 

298
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en kuldedyne til 499 hos zenbed.dk. Varen kom to dage efter bestillingen og jeg er meget imponeret over kvaliteten. Den føles blød og rar at ligge med og den køler virkelig hvilket lindrer mi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hurtig levering. Hovedpuden "køler" ganske rigtigt, men ikke særlig længe, den kan dog drejes, så man oplever en ny køleflade. Set som memoryfoam pude alene, er den super fin, dog meget stor for... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Simpelthen fantastisk sted, super hurtig svar tilbage. Tosse som jeg har været har jeg desværre overset besked om at min pakke var kommet og nåede desværre ikke at hente. Jeg skrev til dem omkring min... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuldstændig fantastisk kundeservice. Fik en dyne i gave, som desværre ikke lige var mig. Tror den var for tung. Men skrivertil dem (Stine) og får omgående hjælp til returnering. Sender dynen r... Voir plus


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

298 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(298)

22 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Levering og produkt

Levering: lynhurtigt og uden problemer.
Produkter: curve hovedpune og tyngdedyne.
Er super tilfreds, har aldrig sovet bedre. Kom til at låne puden til min kæreste der efter en extra bestilling nu også sover himmelsk. Føler mig godt nok dum over at have ventet så længe på at fixe min søvn, og så til en så latterlig lav pris.

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ingen refundering - NU er fejl rettet

Gav et tæppe i julegave der desværre ikke faldt i smag. Lige efter nytår havde jeg den fineste og hurtigste service fra Zenbed kundeservice med mails frem og tilbage samt en returlabel. Alt var godt.
D. 9 januar har I modtaget produktet retur fra mig, og siden har jeg intet hørt trods utallige mails til jer, og der er nu gået 20 dage.
Hvor er min refundering?
Hvorfor svarer I ikke?
Virker useriøst og utroværdigt. Rigtig ærgerligt eftersom I har nogle gode produkter.
Næste skridt er indsigelse mod jer via min bank.

OPDATERING:

ZenBed har kontaktet mig efterfølgende og der er nu styr på det. Der er sket et par fejltagelser - hvilket jo kan ske for alle. Er glad for den hurtige reaktion fra ZenBed - som ellers altid også yder god service og har fine produkter. Tak -:)

29 janvier 2025
Avis spontané
Logo de zenbed

Réponse de zenbed

Hej Anita,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget at du ikke har fået tilbagemelding fra os og at vi har fået fejlsorteret din henvendelse.

Jeg kan se at du har været i kontakt med vores kundeservice igen og at i har fundet en hurtig løsning på sagen. :)

Hvis der måtte være andet vi kan gøre for dig, er du som altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice igen på service@zenbed.dk - så sidder vi klar til at hjælpe.

Venlig hilsen
ZENBED

Noté 1 sur 5 étoiles

Får ingen svar???

Vil gøre brug af 100 dages returret men Får ingen svar på trods af at jeg har skrevet via kontaktformular x2 og til deres mail. Får ingen svar, Mon det virker at skrive her????
———-
Ingen besked at finde
Jeg har kigget i spam filteret og indbakke
I må sende den igen så jeg ved hvordan jeg skal sende puderne retur ?

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de zenbed

Réponse de zenbed

Hej Kristina,

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan desværre kun se én henvendelse fra dig umiddelbart, men jeg kan se at vores kundeservice besvarede dig i går morges, så jeg mistænker at svaret er landet i dit spamfilter. :)

Jeg håber det er til at finde, så vi kan hjælpe dig videre! :)

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen,
ZENBED

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kundeservice hurtig levering

Super god kundeservice og hurtig levering og når man mangler noget så man har købt og skriver til zenbed svare de hurtigt og sender det mangler hurtigt, kan kun anbefale at handle hos zenbed. 👍

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tilfreds

Hurtig levering, god kvalitet, alt i alt godt tilfreds med at handle hos zenbed.dk

11 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Skønt produkt!

Nem bestilling, hurtig levering og en vare der lever 100%op til mine forventninger, jeg er bare SÅ glad for min hovedpude fra jer 😍

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

GOD service og hurtigt levering

mit sauna tæppe blev hurtigt leveret. Desværre var det ikke noget for mig alligevel, og gjorde derfor brug af mine 100 dags tilfredsgaranti. De var rigtig hjælpesommen på mail, og fik hurtigt penge retur. Virkelig god oplevelse, og en rigtig god side. :-)

29 novembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus