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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 195 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour son professionnalisme, sa réactivité et sa capacité à trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et la clarté des explications. Les consommateurs soulignent également l'efficacité et la rapidité du service, ainsi que des prix très compétitifs. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant la gestion des sinistres, mentionnant un manque de communication et des délais de remboursement trop longs. Certains ont également signalé des problèmes de réactivité de la part de l'entreprise en cas de difficultés, se sentant ignorés ou mal informés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel. Les clients apprécient le... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient le... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client. Les clients apprécient l'écoute... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix. Ils apprécient la capacité des agents à trouver... Voir plus

Response time

Les clients expriment leur satisfaction concernant la réactivité et l'efficacité du service. Beaucoup... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais une assurance VTC, Madame Christelle Asseli a su comprendre ma situation tout de suite et m’a trouvé une solution beaucoup moins chère, parfaitement adaptée à mes besoins. elle a été sup... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai eu affaire à Mme VERA Eléonore , une chargé de clientèle très professionnelle ,réactive , à l'écoute et efficace . D'autant plus j'avais eu une précédente expérience avec une toute autre age... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Échange très claire, avec la personne qui s'occupe de mon dossier Mme Vera Eléonore est réceptive à chacun de mes appels , elle trouve toujours des solutions qui correspondent à mes besoins . C'est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie fortement mon conseiller Mr ENZO TORRES qui a été présent jusqu’au bout avec un accueille chaleureux et professionnel. Et toujours là pour répondre à mes question et trouve des solutions �... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Zénith assurance propose des contrats pour les particuliers et les entreprises, nous assurons les résilié pour non-paiement, malus, sinistres, alcoolémie, suspension ou retrait du permis etc. Devis et souscription immédiate en ligne


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

202 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent prestations professionnalisme…

Excellent prestations professionnalisme du personnels

28 avril 2026
Avis spontané
Logo de ZENITH ASSURANCE

Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Lollia, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations ainsi que le professionnalisme de nos équipes aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Christelle pour son efficacité

Merci à Christelle pour son efficacité, son professionnalisme et sa rigueur. L’équipe de Zenith assurances sont formés et assure un suivi régulier personnalisé. Merci

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de ZENITH ASSURANCE

Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Madame Assiya, Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que Christelle a su vous accompagner avec efficacité, professionnalisme et rigueur. Votre satisfaction concernant le suivi personnalisé de notre équipe est une belle reconnaissance de notre engagement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie fortement mon conseiller Mr…

Je remercie fortement mon conseiller Mr ENZO TORRES qui a été présent jusqu’au bout avec un accueille chaleureux et professionnel. Et toujours là pour répondre à mes question et trouve des solutions 👍

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de ZENITH ASSURANCE

Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Jabbar, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d’apprendre que Mr Torres a su vous accompagner avec un accueil chaleureux et un grand professionnalisme. Sa disponibilité et son engagement à répondre à vos questions et à trouver des solutions sont des qualités que nous valorisons fortement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Oui charlotte gouda

Oui charlotte gouda

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Lounissi, Nous vous remercions pour votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour madame Sofia il était très très…

Bonjour madame Sofia il était très très très bien pour la conversation avec moi il a il a la patience pour bien comprendre tous les détails elle est très très serviable merci j'ai beaucoup de choses à dire 10/10

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Lakehal, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que Sofia ait su vous accompagner avec patience, écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

franchement je reconnais cette boîte…

franchement je reconnais cette boîte zenith surtout avec leurs conseillère sofia qui est toujours a l'heure et au rdv continuez comme ça sofia je recommande. abientot. fateh transport vtc

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Lahouaoui, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Sofia ait été à la hauteur de vos attentes. Sa ponctualité et son professionnalisme sont en effet très appréciés. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne prise en charge et rapidite…

Tres bonne prise en charge et rapidite de traitement !

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Benmohamed, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que la prise en charge et la rapidité de traitement aient répondu à vos attentes. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Échange très claire

Échange très claire, avec la personne qui s'occupe de mon dossier
Mme Vera Eléonore est réceptive à chacun de mes appels , elle trouve toujours des solutions qui correspondent à mes besoins . C'est une vraie conseillère comme on aimerait en trouver partout

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour VDP, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mme Vera vous apporte entière satisfaction. Son écoute, sa réactivité et sa capacité à trouver des solutions adaptées sont en effet essentielles dans notre engagement envers nos clients. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent.

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Moueddene, Nous vous remercions pour cette excellente note ! ⭐
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai souscrit une assurance chez Zenith…

J'ai souscrit une assurance chez Zenith Assurance elle est vraiment excellente, toute l'équipe est excellente, en particulier Sofia Dacosta, merci à Zenith et merci à Sofia

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Abid Mehmood, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Zenith Assurance vous donne entière satisfaction. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance, et nous transmettons bien sûr vos compliments à Madame Dacosta, qui sera très touchée. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Solution

j'ai eu affaire à Mme VERA Eléonore , une chargé de clientèle très professionnelle ,réactive , à l'écoute et efficace .
D'autant plus j'avais eu une précédente expérience avec une toute autre agence qui c'était très mal terminé pour ma part .
J'étais très méfiant mais elle a su me rassurer et me trouver une solution rapidement quand d'autres ont échoué avant elle avec beaucoup plus de temps.
C'est une experte qui connait son métier et qui le fait brillamment .
Merci encore .

25 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Jongwane, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que Madame VERA a su vous réconcilier avec professionnalisme, sa réactivité et sa capacité à vous apporter une solution rapide malgré un contexte délicat sont des qualités que nous valorisons fortement.
Votre témoignage est une très belle reconnaissance de son engagement et de son expertise. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon expérience avec CARDONA…

Très satisfait de mon expérience avec Victoria Cardona. Elle a su trouver rapidement une solution adaptée pour mon assurance VTC et ma RC Pro à un tarif très compétitif. Professionnelle, réactive et à l'écoute, je la recommande sans hésitation à tous les chauffeurs qui cherchent du sérieux et de la clarté.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Marzougi, Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que Madame Cardona a su répondre à vos attentes en vous proposant une solution rapide, claire et adaptée pour vos assurances VTC et RC Pro. Son professionnalisme, sa réactivité et son sens de l’écoute sont en effet très appréciés.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la plus belle des récompenses. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Besoin d’une assurance auto temporaire et immédiate. Rapide et efficace. Conseiller Enzo Torres, très gentil. Je recommande

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Madame Denniel, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre besoin d’assurance auto temporaire. Monsieur Torres sera heureux de lire votre message. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

madame sofia une femme genial

madame sofia une femme genial

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Nabil, Merci beaucoup pour votre gentil message. Madame Sofia sera ravie de lire votre retour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif

Réactif, réponse clair et précis

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Benfraj, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la réactivité ainsi que la clarté et la précision des réponses aient été appréciées. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle est très professionnelle et elle…

Elle est très professionnelle et elle s’appelle Alice elle vous suis du début jusqu’à la fin, on peut aller les yeux fermés. Bravo et merci.

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Reynaud, Nous vous remercions pour votre magnifique avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d’Alice a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme et son engagement auprès de nos clients sont en effet des qualités qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Merci infiniment pour votre recommandation qui nous touche beaucoup. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien

Rien. À dire très professionnel Sofia

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Blanchard, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de Sofia. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact et très bonne prise en charge

Avec Sofia de Zenith Assurance, j'ai été bien conseillée, la prise en charge a été totale et complète.
L'accueil, l'amabilité et la compétence ont été au rendez-vous.

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Madame Jeanlys, Un grand merci pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Sofia a été pleinement satisfaisante et que vous avez apprécié la qualité de l’accompagnement, l’accueil ainsi que le professionnalisme dont elle a fait preuve.
Chez Zenith Assurance, nous avons à cœur d’offrir une prise en charge complète et un accompagnement personnalisé à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner de nouveau. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne avec sofia

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Goncalves, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Sofia s’est occupé de mon dossier…

Sofia s’est occupé de mon dossier vraiment très bien ! Elle est à la fois Pro, précise et très sympathique👏👏👏
Merci beaucoup. Sophia continuez👍

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Elkael, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que Sofia ait pu vous accompagner avec professionnalisme et sympathie.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements. Bien cordialement,
L’équipe Zenith Assurance

L’expérience Trustpilot

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