Très bonne expérience avec Ethan Flores pour la souscription de l’assurance de mon entreprise. Il s’est montré très professionnel, réactif et disponible tout au long de nos échanges. Les démarches ont... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mr Marco a su répondre parfaitement à mes besoins et su trouver des solutions à ma situation qui est loin d'être facile. Il a été à l'écoute, attentif et très bien dans l'accompagnement. Ce fut pour m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hugo Serra m’a bien aidée pour trouver une assurance adaptée à ma situation un peu particulière. Il a été patient, précis dans ses réponses et surtout très réactif quand il manquait une pièce au dossi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande vivement Ethan de Zenith Assurance ! Il a parfaitement répondu à mes attentes et a su me proposer une assurance plus adaptée à ma situation. Il a été très réactif, à l’écoute et surt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zénith assurance propose des contrats pour les particuliers et les entreprises, nous assurons les résilié pour non-paiement, malus, sinistres, alcoolémie, suspension ou retrait du permis etc. Devis et souscription immédiate en ligne
Coordonnées de contact
24 rue du Château des Rentiers, 75013, Paris, France
- 0145730274
- assurance.zenith@gmail.com
- zenith-assurances.fr
4,8
Excellent
392 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
À fuir ! 2 compte Zenith assurance sur trustpilot
À fuir !
Mon expérience avec Zenith Assurance a été très décevante. Leur procédé semble toujours le même : ils encaissent d'abord les frais de dossier, puis ils trouvent ensuite une raison pour ne pas assurer le contrat, en affirmant qu'il manque un document ou que le risque n'est finalement pas assurable.
Le service client est pratiquement inexistant. Les e-mails restent sans réponse, et l'adresse de contact semble parfois ne même pas fonctionner, les messages revenant comme non distribués.
Le devis reçu est en outre bourré de fautes d'orthographe, ce qui ne donne absolument pas une image sérieuse ni professionnelle de cette société.
Je m'interroge également sur la fiabilité de leur note Google de 4,7/5. Au vu de mon expérience, elle ne reflète absolument pas la qualité du service et j'ai de sérieux doutes quant à la représentativité de ces avis.
Enfin, il est difficile de savoir où cette société est réellement basée, ce qui n'inspire pas confiance lorsqu'un problème survient.
Au vu de mon expérience, je déconseille fortement cette assurance et invite chacun à la plus grande vigilance avant de s'engager.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Monsieur ABDESSLAM Camel,
Après examen de votre dossier, nous constatons que nous n'avons malheureusement pas été en mesure de finaliser votre contrat, car le relevé d'information nécessaire à son étude ne nous ayant pas été communiqué.
Nous vous rappelons que dans le cadre de la souscription d'une assurance décennale, ce document est indispensable. Il nous permet de connaître votre historique d'assurance et constitue une pièce obligatoire pour que l'assureur puisse se prononcer sur l'acceptation du risque. En son absence, il est impossible de valider votre contrat.
S'agissant de notre service client, nous apportons une réponse à l'ensemble des sollicitations de nos assurés dans les meilleurs délais, généralement dans l'heure pendant nos horaires d'ouverture. Nous sommes d'ailleurs en mesure de produire l'historique de nos échanges, qui démontre qu'une réponse a été apportée à chacun de vos courriels.
Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Les avis publiés sur Google sont authentiques et émanent de clients ayant librement partagé leur expérience. Par ailleurs, toutes les informations relatives à notre société, y compris nos coordonnées et nos mentions légales, sont accessibles en toute transparence sur notre site zenithassurances.com
Nous comprenons que cette situation ait pu être source de déception. En revanche, certaines affirmations publiées dans votre avis portent atteinte à l'image de notre société sans être étayées par des faits. Nous vous rappelons que la diffusion de propos diffamatoires ou de fausses allégations est susceptible d'engager la responsabilité de leur auteur et peut, le cas échéant, donner lieu aux suites juridiques prévues par la loi.
ZENITH ASSURANCE
Avis concernant Mme Alvez
Avis concernant Mme Alvez – Assurance décennale
Je tiens à remercier Mme Alvez pour son professionnalisme. C'est une personne très efficace, réactive et toujours à l'écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'accompagner tout au long de mes démarches pour mon assurance décennale.
En plus de ses compétences, Mme Alvez est très gentille, disponible et inspire confiance. Je recommande ses services sans hésitation à toute personne recherchant un accompagnement sérieux et de qualité.
Merci encore pour votre aide et votre efficacité.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour SOSNOW, Nous vous remercions pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis d'apprendre que Madame ALVEZ a su vous accompagner avec professionnalisme, réactivité et bienveillance tout au long de vos démarches pour votre assurance décennale. Votre reconnaissance de son écoute, de sa disponibilité et de la qualité de son accompagnement lui fera très plaisir. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
Bon tarif pour un decennale
Bon tarif pour un decennale, je remerci à Mme Eva Morales, professionnalisme et gentilesse, j’ai reçu tous les explications que j’avais besoin, merci
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur et Madame Diaconu, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre offre pour votre assurance décennale vous ait satisfait. Un grand merci également pour vos mots à l'égard de Madame Morales. Nous sommes heureux qu'elle ait pu vous accompagner avec professionnalisme, gentillesse et vous apporter toutes les explications nécessaires. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
DECENNALE
La route fut plus longue de large... afin de valider ma décennale , mais Mme ALVEZ a fait preuve de patience et de professionnalisme .Personne a l'écoute de la situation des clients . Prix interréssant
Je recommande cette assurance
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Rod, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que Madame ALVEZ ait su vous accompagner avec patience, professionnalisme et écoute tout au long de la mise en place de votre assurance décennale. Nous sommes également heureux que nos tarifs aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
Bien cordialement,
Personnel reactif et efficace dans…toutes mes demandes
Personnel reactif et efficace dans toutes mes demandes , dossier traité par Emma
D’une façon plus que satisfaisante
je recommande cette assurance
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur De Pietro, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre retour ! Nous sommes ravis que la réactivité et l'efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour tous vos besoins en assurance. Bien cordialement,
L’attention portée à ma demande était…
L’attention portée à ma demande était très satisfaisante, la sérénités des enseignants était super.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur Nascimento, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que l'attention portée à votre demande ainsi que le calme et le professionnalisme de nos conseillers ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement,
Très satisfait
Mr Marco a su répondre parfaitement à mes besoins et su trouver des solutions à ma situation qui est loin d'être facile. Il a été à l'écoute, attentif et très bien dans l'accompagnement. Ce fut pour moi une très bonne expérience au vu des solutions apportées à ma situation. Aujourd'hui, grâce à ses efforts, je suis assuré pour mon entreprise et cela m'a permis d'avoir du travail. Un excellent conseiller et je recommande ses services.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur Faridi,
Un grand merci pour votre témoignage et votre recommandation !
Nous sommes ravis que Marco ait pu vous accompagner avec écoute, disponibilité et professionnalisme afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction et la réussite de votre projet sont une belle récompense pour son engagement.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans votre activité.
Bien cordialement,
Très bien, merci !
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur Sandi,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur Amegrissi,
Merci beaucoup pour votre retour !
Votre confiance est essentielle à nos yeux, et nous sommes ravis que notre honnêteté ait contribué à votre satisfaction. Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
Je recommande Mme Vicente qui s’est…
Je recommande Mme Vicente qui s’est chargée de sélectionner et proposer une décennale la plus adaptée à mon activité pro.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur Barrois,
Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que Mme Vicente ait su vous accompagner dans le choix de la garantie décennale la plus adaptée à votre activité. Nous lui transmettrons vos compliments.
Bien cordialement,
Mme Morales Eva a été trés investie et…
Mme Morales Eva a été trés investie et réactive pendant tout le long de mes requettes. Précise et pertinante sur ses réponses , jefus agréablement surpris concernant les démarcheurs
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur Fall,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que Madame Morales a su vous accompagner avec réactivité, précision et professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
un grand merci à carla deuxième…
un grand merci à carla deuxième collaboration ensemble encore une fois tout a été parfait
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur Bouillon,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité !
Nous sommes ravis que cette deuxième collaboration avec Carla se soit, une nouvelle fois, parfaitement déroulée. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, et merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
Professionnalisme
J'ai été reçu par Mme Alexandra, très professionnel et courtois
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur Diarra,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre échange avec Alexandra ait été à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments pour son professionnalisme et sa courtoisie.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
Un grand merci à Roméo de Zénith…
Un grand merci à Roméo de Zénith assurance pour son expertise et son professionnalisme qui m'a permis d obtenir les réponses à mes interrogations.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Montresenmain, Nous vous remercions pour votre confiance et votre agréable commentaire. Nous sommes heureux que Roméo ait pu vous apporter les réponses attendues. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt !
Bien cordialement,
Je suis très satisfait de mon assurance…
Je suis très satisfait de mon assurance décennale. La souscription a été simple et rapide, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et très professionnels. Les garanties proposées sont claires et adaptées à mon activité dans le BTP. Le rapport qualité-prix est excellent et j’ai reçu mon attestation rapidement. Je recommande cette assurance à tous les professionnels qui recherchent un service sérieux et efficace.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Madame Grace, Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre assurance décennale, de la simplicité de la souscription et de l’accompagnement de nos conseillers.
Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement,
Très Bon suivi
J'ai été bien accompagné par leur collaboratrice Mme Natacha MOLINA qui a su trouver la solution à mon problème d'assurance temporaire
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur Moulinat, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que Mme Molina a su vous accompagner efficacement et trouver une solution à votre besoin d'assurance temporaire. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
Nathan marquez est un très bon…
Nathan marquez est un très bon conseillé je le recommande
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Madame Lili, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mr Marquez vous a apporté entière satisfaction. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Bien cordialement,
Le conseil williams nunes a été de très…
Le conseil williams nunes a été de très bon conseil, très a l'écoute du moindre questionnement, il a su répondre à mes demandes.
Je recommande.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur Dredi, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mr Nunes a su répondre à vos attentes grâce à son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement,
Je tiens à exprimer toute ma…
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction à la suite de mon échange téléphonique avec Madame Eva Morales. Son professionnalisme, son écoute et la clarté de ses explications ont été particulièrement appréciés. Je la remercie sincèrement pour la qualité de son accompagnement.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur Akoeba,
Un grand merci pour votre message et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec Mme Morales a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, son écoute et la qualité de son accompagnement sont des valeurs que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Bien cordialement,
J'étais en contact avec Zenith…
J'étais en contact avec Zenith Assurance, Je fais une estimation en ligne, Mme Sally Parama m'a beaucoup aidée et proposée beaucoup d'options sur le choix de mon assurance habitation,
Un grand Merci, je m'engage avec zénith assurance des demain.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ZENITH ASSURANCE
Bonjour Monsieur ALY,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mme Parama a su vous accompagner avec professionnalisme et vous proposer des solutions adaptées à vos besoins en assurance habitation.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Toute l'équipe de Zenith Assurance vous remercie pour votre confiance et se réjouit de vous compter parmi nos assurés.
À très bientôt, et bienvenue chez Zenith Assurance !
Bien cordialement,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.