ZENITH ASSURANCE Avis 

393
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 326 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent unanimement la réactivité, le grand professionnalisme et l'écoute attentive du personnel lors de chaque étape de la souscription. Les clients apprécient particulièrement l'accompagnement personnalisé, la disponibilité exemplaire et les conseils avisés fournis pour trouver une assurance parfaitement adaptée à leur situation unique. Certaines personnes étaient insatisfaites du manque de réactivité face aux sinistres et de la difficulté persistante à obtenir des réponses claires. D'autres clients ont également mentionné des erreurs fâcheuses dans les documents reçus ainsi qu'un service client jugé peu professionnel et parfois injoignable.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement le grand... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, louant la réactivité, le professionnalisme et... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions très positives sur service client, saluant unanimement le... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec délai de réponse, saluant la réactivité et l'efficacité des... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité du service, l'accompagnement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Mr Marco a su répondre parfaitement à mes besoins et su trouver des solutions à ma situation qui est loin d'être facile. Il a été à l'écoute, attentif et très bien dans l'accompagnement. Ce fut pour m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hugo Serra m’a bien aidée pour trouver une assurance adaptée à ma situation un peu particulière. Il a été patient, précis dans ses réponses et surtout très réactif quand il manquait une pièce au dossi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Ethan Flores pour la souscription de l’assurance de mon entreprise. Il s’est montré très professionnel, réactif et disponible tout au long de nos échanges. Les démarches ont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Ethan de Zenith Assurance ! Il a parfaitement répondu à mes attentes et a su me proposer une assurance plus adaptée à ma situation. Il a été très réactif, à l’écoute et surt... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Zénith assurance propose des contrats pour les particuliers et les entreprises, nous assurons les résilié pour non-paiement, malus, sinistres, alcoolémie, suspension ou retrait du permis etc. Devis et souscription immédiate en ligne


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

393 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,8

Tous les avis

(393)

323 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais en contact avec Zenith…

J'étais en contact avec Zenith Assurance, Je fais une estimation en ligne, Mme Sally Parama m'a beaucoup aidée et proposée beaucoup d'options sur le choix de mon assurance habitation,
Un grand Merci, je m'engage avec zénith assurance des demain.

8 juillet 2026
Avis spontané
Logo de ZENITH ASSURANCE

Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur ALY,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mme Parama a su vous accompagner avec professionnalisme et vous proposer des solutions adaptées à vos besoins en assurance habitation.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Toute l'équipe de Zenith Assurance vous remercie pour votre confiance et se réjouit de vous compter parmi nos assurés.
À très bientôt, et bienvenue chez Zenith Assurance !
Bien cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

L'accueil téléphonique

L'accueil téléphonique, le prise en compte de mes demandes et l'implication de mon interlocuteur pour me donner les réponses satisfaisante pour ma demande.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Gioven Randii, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre accueil téléphonique, l'écoute de vos besoins et l'implication de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci pour votre…

Un grand merci pour votre professionnalisme. Que ce soit au niveau des tarifs compétitifs, de la qualité des échanges téléphoniques ou de l'accompagnement global, tout est absolument parfait et à la hauteur de mes attentes. Une équipe vraiment au top.

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Kebaha, Nous vous remercions pour ce retour si élogieux ! Nous sommes ravis que nos tarifs, la qualité de nos échanges et l'accompagnement proposé aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur service. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner de nouveau ! Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Sofia Da Costa a été réactive…

Madame Sofia Da Costa a été réactive suite à ma demande par mail.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Denis, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que la réactivité de Mme Da Costa ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment satisfaite

Je suis vraiment ravie de mon expérience avec vous et vous remercie infiniment pour votre excellent service. L'employée, Angélique Moreno, était polie, ses explications étaient claires et elle a été très aimable. Je lui donne la note de 10/10

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Maache, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Madame Moreno. Son professionnalisme, sa courtoisie et la qualité de ses explications sont des valeurs auxquelles nous accordons une grande importance.
Merci encore pour votre confiance et pour cette excellente note. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci À Roméo qui très bien gérer pour…

Merci À Roméo qui très bien gérer pour le suivie de ma demande

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Dami Das, Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que Roméo a su assurer un excellent suivi de votre demande. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements, qui lui feront très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt ! Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

Je tiens à remercier Mme Dacosta pour son professionnalisme et son accompagnement en assurance Automobile. J'ai eu la chance de l'avoir comme conseillère, et je ne peux que la recommander.

Toujours à l'écoute, disponible et de très bon conseil, elle prend le temps de comprendre vos besoins et ne cherche jamais à vous vendre un produit à tout prix. Son honneteté, sa bienveillance et son expertise font toute la différence.

Je la recommande à 100%, Merci encore pour votre excellent travail.

Mr HASSAN

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Hassan,
Un grand merci pour votre chaleureux témoignage et votre recommandation.
Nous sommes ravis que Mme Da Costa ait su vous accompagner avec écoute, honnêteté et professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui sont une belle reconnaissance de son engagement.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voudrais remercier chaleureusement…

Je voudrais remercier chaleureusement Madame ROSE MARTIN pour son sens élevé du professionnalisme et sa disponibilité. A chaque fois que j'ai eu un besoin urgent, elle a toujours été capable de me proposer une solution convenable. Je voudrais sincèrement remercier l'ensemble de la société ZENITH ASSURANCE pour la qualité du service proposé. Je suis comme depuis le premier jour l'un de vos 'ambassadeurs' auprès des professionnels et particuliers autour de moi.

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Boni,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce très beau témoignage.
Nous sommes ravis que Madame Martin ait pu vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité, et nous lui transmettrons avec plaisir vos remerciements.
Merci également pour votre confiance et pour votre rôle d'ambassadeur de Zenith Assurances auprès de votre entourage. Votre soutien nous est précieux.
Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Top des top j en recommande

Top des top j en recommande

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur David,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Super satisfaisant

Super satisfaisant

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Sari 1,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Carla Toledo pour son…

Un grand merci à Carla Toledo pour son accompagnement dans ma recherche d'assurance décennale. Elle a été à l'écoute, réactive et très professionnelle tout au long de mes démarches. Je recommande sans hésiter !

1 juillet 2026
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Duval,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mme Toledo dans votre recherche d’assurance décennale vous ait donné entière satisfaction. Votre message lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme Vicente est une conseillère à…

Mme Vicente est une conseillère à l'écoute, très agréable, professionnelle et qui arrive à trouver une solution même pour les dossiers complexes.
Merci 👍👍

30 juin 2026
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Madame Katia,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mme Vicente vous ait apporté satisfaction. Son écoute et son professionnalisme, notamment sur les dossiers complexes, sont très appréciés.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bonne expérience avec mon…

Trés bonne expérience avec mon interlocutrice Emma elle est trés professionnelle et d’une gentillesse en plus de son efficacité et surtout elle vous laisse le temps de réflechir et le temos de faird les choses correctement et cela sans vous persécuter au téléphone toutes les 5 minutes comme certains le fonds et qui est trés agacant mon adhésion c’est trés bien passer et avec efficacité et rapidité merci beaucoup a vous Emma pour votre professionnalisme et gentillesse je vous recommande sans probléme

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Madame Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour si détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Emma a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Emma.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape de votre contrat.
Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillère à l'écoute marina norca…

Conseillère à l'écoute marina norca très humaine et réactif

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Blacko Smoke,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que Mme Norca ait su vous accompagner avec écoute, réactivité et bienveillance. Son sens de l'humain et son professionnalisme sont des qualités que nous apprécions particulièrement et que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments.
Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette personne Alexandra…

Je recommande cette personne Alexandra rapide devis expert professionnel

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Youssouf Amin, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance !
Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Alexandra, sa réactivité et son professionnalisme aient répondu à vos attentes. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Interlocuteur très aimable et réactif

Interlocuteur très aimable et réactif

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Olivier, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l’amabilité de votre interlocuteur. Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l’équipe reste à votre disposition et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci au cabinet d’assurance…

Un immense merci au cabinet d’assurance Zenith pour la qualité de son accompagnement, et tout particulièrement à Antoine MONTEIRO pour son professionnalisme, sa réactivité et sa ténacité.
Suite à une situation d’urgence, Antoine a su trouver une solution rapide et efficace en nous permettant d’obtenir une assurance décennale en un temps record, et surtout à un prix plus que correct. Son implication, sa disponibilité et sa détermination ont vraiment fait la différence.
Un conseiller de confiance, humain et engagé, que je recommande sans la moindre hésitation. Bravo et encore merci pour cette aide précieuse !

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Ober, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que Mr Monteiro a su vous apporter une solution rapide et adaptée. Son engagement, sa réactivité et son professionnalisme sont en effet des qualités que nous valorisons particulièrement.
Nous lui transmettrons avec plaisir votre message. Votre recommandation nous touche sincèrement. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté Zénith Assurance pour une…

J'ai contacté Zénith Assurance pour une demande de devis. Bien que je n'aie pas pu finaliser la souscription pour le moment (étant encore engagée chez mon assureur actuel), je tenais absolument à saluer le professionnalisme de mon interlocuteur.

L'conseiller a été d'une amabilité rare, hyper conciliant et vraiment dévoué. En plus d'être d'une grande disponibilité, le service a été rapide et d'une efficacité redoutable. Bref, un sans-faute ! Dès que ma situation le permettra, je me tournerai vers eux sans hésiter. Je recommande les yeux fermés !

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Mdame Bauduin, Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre conseiller ait été à la hauteur de vos attentes, même si votre projet n’a pas encore pu aboutir pour le moment. Votre reconnaissance de son professionnalisme, de sa disponibilité et de son efficacité nous touche sincèrement.
Nous serons bien sûr ravis de vous accompagner dès que votre situation vous le permettra. Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience professionnelle

Service rapide

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Jules, Nous vous remercions pour votre retour et votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande chaudement Zenith pour…

Je recommande chaudement Zenith pour vos future démarches assurance, leur accompagnement client hors pair vous guide à chaque étape et leurs solutions sont sur mesure.

J'ai contacté Zenith pour mon assurance VTC. Dès mon premier appel, Madame Alicia Montoya s'est occupée de mon dossier. Elle est une conseillère hors du commun, d'une exceptionnelle qualité.

Tout au long de mes démarches, À MADAME Alicia Montoya apporté une aide et des conseils déterminants, qui ont mené à la validation de ma demande. Elle était constamment accessible lorsque j'avais besoin d'éclaircissements ou de renseignements.

UN GRAND MERCI, ENCORE UNE FOIS DE PLUS À MADAME Alicia Montoya.

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de ZENITH ASSURANCE

Bonjour Monsieur Servile, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que Mme Montoya vous a accompagné avec professionnalisme, disponibilité et des conseils adaptés dans votre dossier VTC. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir. Nous lui transmettrons avec soin votre message. Bien cordialement,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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