Très très bien. Le livreur a demandé des précisions sur le lieu de livraison. La réception s'est faite dans de bonnes conditions ...horaires, emballage nickel.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
J'ai acheté un robot pâtissier sur Zenkaa. Après 10 mois d'utilisation, le robot a eu problème au niveau du moteur. J'ai contacté Zenkaa par mail et j'ai reçu dès le landemain un bordereau de retour... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté un robot pâtissier sur Zenkaa. Après 10 mois d'utilisation, le robot a eu problème au niveau du moteur. J'ai contacté Zenkaa par mail et j'ai reçu dès le landemain un bordereau de retour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison faite en tenant compte de ma remarque. J'ai demandé à être livrée chez ma voisine et cela a été respecté par le livreur. Le livreur m'a même contactée par téléphone. Service impeccable 👍... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
47 avis
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réception et livraison super
Réception et livraison super
Rien à dire. Merci
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Bonjour ! Merci pour votre commentaire. Sachez que nous sommes à votre écoute en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Plancha défectueuse
Plancha défectueuse. Réclamation faite en attente d'échange ou de remboursement . Avis négatif pour le moment.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec l'un de nos appareils. Sachez que nous allons faire tout ce qui est nécessaire pour vous solutionner en urgence.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Livraison correct chausseur très sympa
Livraison correct chausseur très sympa
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service. Nous espérons que le produit répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Réponse : Zenkaa
Bonjour ! Merci pour votre commentaire. Sachez que nous sommes à votre écoute en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Juste parfait à l heure surtout que j…
Juste parfait à l heure surtout que j habite un village pommé dans la compagne.
Merci
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour. Nous espérons que le produit répond à vos attentes. Nous avons hâte de vous retrouver sur notre site :).
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Réponse : Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous espérons que le produit répond parfaitement à vos attentes. Nous sommes à votre écoute en cas de question.
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Livraison faite en tenant compte de ma…
Livraison faite en tenant compte de ma remarque. J'ai demandé à être livrée chez ma voisine et cela a été respecté par le livreur.
Le livreur m'a même contactée par téléphone.
Service impeccable 👍🏻
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien passée.
Nous espérons également que le produit répond parfaitement à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une excellente journée.
Très très bien
Très très bien. Le livreur a demandé des précisions sur le lieu de livraison. La réception s'est faite dans de bonnes conditions ...horaires, emballage nickel.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Sachez que nous sommes à votre entière disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Le livreur
Bonjour, livraison ponctuelle. Sauf que le livreur était mécontent car ma livraison lui faisait faire un grand détour. Il m'a dit: "ce n'est pas votre faute mais on va finir par ne plus vous livrer".
Que dois-je penser ?
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Chère cliente, cher client,
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous prenons bien note de votre commentaire et nous remontons l'informations. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation.
Nous espérons que le produit répond parfaitement à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Instructions de livraison respecter et…
Instructions de livraison respecter et colis pas abîmé contrairement a d'autres
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Bonjour cher client,
Merci de votre retour.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Nickel
Ça faisait des mois que j attendais le reassort du couvercle de mon bol dès que je l ai vu j ai passé la commande
Ce qui a été dur c est l'attente.
26 mars 2026
Réponse : Zenkaa
Bonjour,
Merci pour le retour, nous sommes à votre entière disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Livreur très sympathique
Livreur très sympathique, souvent le même d'ailleurs, respect des horaires et colis livré en tres bon état.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Bonjour,
Nous espérons que le produit répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une agréable journée.
Transporteur sympathique et très…
Transporteur sympathique et très avenant
Encore mercis
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre retour.
Nous espérons que le produit répond parfaitement à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Un service après vente au top,j'avais…
Un service après vente au top,j'avais commandé un tamis pour extraire les jus de fruits, j'en ai reçu un mais malheureusement pas compatible, j'ai déposé une réclamation en envoyant des photos et la le service après vente m'a envoyé la bonne référence. Bravo pour votre professionnalisme
16 mars 2026
Réponse : Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre qu'une solution a vite été trouvée pour votre souci.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Je reçois mon colis à l’instant et une…
Je reçois mon colis à l’instant et une fois le carton ouvert, je constate que l’appareil est cassé à l’arrière droit. J’ai pris des photos. Je demande donc un échange le plus rapidement possible.
Merci de votre réponse rapide.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Chère cliente, cher client,
Bonjour,
Nous sommes absolument désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas passée comme souhaitée.
Nous allons immédiatement prendre en charge le souci afin de vous envoyer au plus vite un appareil parfaitement neuf.
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une agréable journée.
RAS.
RAS.
NICKEL.
Bien emballé.
Livraison de mon couvercle bol cuisiox rapide.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes à votre entière disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Réponse : Zenkaa
Bonjour !
Merci pour votre retour.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons que le produit répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Service parfait
Service parfait, sérieux, dans les temps et très aimable ! Merci
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Zenkaa
Bonjour, Merci pour votre message.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Réponse : Zenkaa
Bonjour !
Merci pour votre retour.
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Réponse : Zenkaa
Bonjour !
Merci pour votre retour.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons que le produit répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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