Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,7
3 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Onlangs een gua sha steen besteld bij Zenwinkel.com. Bestellen ging soepel, levering was snel en het pakket was netjes verpakt.
De gua sha voelt stevig aan en ziet er goed uit, precies zoals verwacht. Ik gebruik het nu regelmatig en het bevalt goed.
Al met al een betrouwbare webshop met een prettige sfeer en goede service.
Ik ben super tevreden over mijn ervaring met Zenwinkel.com! De website is overzichtelijk en bestellen gaat snel en makkelijk. De producten zijn van hoge kwaliteit en precies zoals beschreven. De levering was ook snel en netjes verpakt. Klantenservice reageert vriendelijk en helpt goed bij vragen. Zeker een aanrader, ik ga hier vaker bestellen!
Réponse de Zenwinkel
Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je ervaring met Zenwinkel.com. We doen ons best om kwaliteit, snelle levering en goede service te bieden, dus dit betekent echt veel voor ons.
Mocht je ooit vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Zenwinkel.com 🌿
Ik heb een gua sha nog maar een week in gebruik en er zitten nu al roestplekken op. Heel teleurstellend voor een product dat juist bedoeld is voor huidverzorging. Geen aanrader!
Réponse de Zenwinkel
Beste Xavier,
Wat jammer om te horen dat je gua sha verkleuringen vertoont — dat hoort natuurlijk niet. Onze excuses voor de teleurstelling, we lossen dit graag netjes voor je op.
Onze RVS Gua Sha’s zijn gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal. Heel soms kan er bij contact met vocht of bepaalde reinigingsmiddelen lichte oxidatie ontstaan. Dit is geen echte roest, maar een oppervlakkige verkleuring die eenvoudig te verwijderen is.
💧 Tip: Reinig met lauw water en milde zeep, droog direct goed af en bewaar op een droge plek. Eventuele vlekjes verdwijnen met een doekje met wat witte azijn of baking soda.
We bieden je graag de keuze uit een gratis vervangend exemplaar of een volledige terugbetaling.
Laat ons gerust weten wat je voorkeur heeft via info@zenwinkel.com.
Met vriendelijke groet,
Het team van Zenwinkel.com
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
