Pepinplantcare Avis 104

Après avoir reçu un article arrivé cassé, PÉPIN m’a renvoyé l’article gratuitement ! Très réactif, Très commercial ! Et les ollas sont non seulement pratiques, mais très jolies avec leurs décorations !j’ai acheté sur les conseils d’une amie et je suis ravie. Je recommande !

Mon colie est arrivé endommagé avec le produit cassé. Le service client a été très très réactif et j’ai reçu 2 jours plus tard un nouveau produit.
Je recommande

Je n’ai pas encore testé les produits mais je tiens à dire que le SAV est excellent. J’ai reçu un ollas cassé, ils m’ont renvoyé une boîte dans la foulée quand je leur ai signalé !

Plusieurs achats et toujours au top ce site. Les ollas sont jolies, qualitatives et mes plantes les adorent :)
Service client à l’écoute et adorable Un grand merci à Emma qui m’a renvoyé un bouchon de liège gracieusement ( abîmé au sein de ma maison) .
Je recommande à 200%

Très jolies olla, SAV réactif et efficace quand j'ai eut un soucis de livraison

Très beaux produits.
Excellent service client, rapide, efficace et contact très sympathique!

Les produits sont vraiment géniaux !
Dans ma dernière commande, une Olla était brisée (certainement dû au transport), j’ai envoyé un mail au service client avec la photo de ma Olla brisée. Le service client m’a répondu en 24h avec un nouveau numéro de commande. J’ai reçu une nouvelle Olla 3 jours après. Rien à redire, les produits et le service TOP!

Produit de très bonne qualité et design très sympa ! Je vois une nette amélioration de mes plantes ! Le service après-vente est également très efficace et les réponses très rapides ! Je recommande vivement :)

Très déçue de mon achat en ligne. La qualité n’est pas la même que ceux que j’avais acheté en magasin. Mini ollas arrivés complètement griffés. Le grand ollas blanc grainé n’est pas grainé sur tous les côtés et à une forme irrégulière ce qui empêche de fermer le bouchon correctement. J’ai contacté le SAV. En attente d’une réponse.

Produit parfait et service SAV de qualité !! Merci encore

De super produits et un service après-vente exceptionnel.
Les ollas sont belles et très efficaces.
J’en ai commandé à plusieurs reprises et elles sauvent les plantes de notre résidence secondaire.
J’ai eu à faire appel au service après-vente 2 fois. Une olla qui est arrivée un peu fendue et un bouchon que j’ai perdu. Problème réglé immédiatement, avec un super accueil.
Merci pépin!

Commande reçue rapidement. Il y avait une olas cassée pendant le transport, ce qui peut arriver. Emma du service après-vente a réagi très rapidement et m'a renvoyé le produit en 48H. J'ai beaucoup apprécié cette qualité dans le service client.

Achat de 3 mini ollas. Malheureusement un cassé pendant le transport. Service client réactif. Colis remplacé immédiatement. Très beaux produits.

À la réception d’un cadeau comprenant 3 mini ollas, il manquait les bouchons en liège. J’ai contacté Pépin qui a pris en charge au plus vite ma demande et m’a expédié les 3 bouchons. Grande réactivité. Merci 🥰

Mon colis a été égaré par colissimo. J'en ai informé le service clients qui m' répondu dans la journée et m'a envoyé ma commande une nouvelle fois. Celle-ci est arrivée en 48h et en parfait état. Très satisfaite des produits et du suivi.

Service client extrêmement réactif qui propose des solutions.

Très bon site! Il y a du choix et ils sont très réactifs si on a un soucis
Je recommande!

Très bonne réactivité du service client !

Supers produits et sevice client très réactif et compréhensif

Contente de mon achat. Le colis s’est perdu mais le service client a été hyper réactif et en a renvoyé un tout de suite. La olla est magnifique. Destinée à un cadeau qui a bcp plu.