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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 55 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la beauté et la qualité des produits, qu'ils trouvent très efficaces pour l'entretien de leurs plantes. Le service client est unanimement salué pour son excellente réactivité et son professionnalisme, offrant une aide précieuse. De nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les problèmes sont résolus, souvent par l'envoi rapide de remplacements. Cependant, quelques personnes ont signalé avoir reçu des produits endommagés lors de la livraison. Malgré ces incidents, la grande majorité des clients s'est déclarée satisfaite des solutions rapides et efficaces apportées par le service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, le décrivant comme utile, de grande... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, les décrivant comme utiles, beaux et efficaces... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, le décrivant comme réactif, efficace et... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, le décrivant comme irréprochable, rapide et... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la réactivité du service client et après-vente.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie ! Les ollas sont magnifiques, mes plantes semblent les apprécier (2 semaines que je les utilise). Cela simplifie grandement l'arrosage de mes plantes et les risques de sur/sous arrosage dont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis absolument ravie de mes ollas de chez Pepin Plant Care. Elles offrent une irrigation impeccable et leur design est vraiment élégant. Un mot aussi sur le service client : irréprochable. L’une... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits et service clients. J’ai eu deux problèmes séparés: un avec le transporteur qui a retourné mon colis sans essayer de livrer et un autre avec un produit que s’est cassé pendant le transp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir mon colis, les ollas sont magnifiques, très belle finition, j'ai hâte de les utiliser. Par contre une olla était endommagée par le transport mais le service réclamation est d... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

112 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,8

Tous les avis

(112)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Après un soucis de colis abîmé lié au…

Après un soucis de colis abîmé lié au transport le service commercial a fait preuve d un très grand professionnalisme et a trouvé une solution en revoyant un produit équivalent . Je recommande cette marque. Merci à Emma pour sa réactivité.

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo

Bravo. Belle qualité de produit aun prix abordable. Suite à un pb d'expédition (victime de leur succès apparement) le service client à été très réactif et sympathique. Je recommande.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandation

Bonjour
Professionnelle et gentil l’entreprise PEPIN est très réactive.
De plus la qualité de leur produit est optimale pour le prix.
Merci
Je recommande

9 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des Ollats

Ollas au top pour mes plantes d'intérieur, commande 2023 renouvelée cette année! Suite pb de livraison, service client très réactif et aimable!

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client

Super service client ! Commande passée chez Pépin pour un pot autonome, problème de livraison (lié au livreur), je ne reçois pas le colis. Le service client pépin a été très réactif et m'a permis d'obtenir mon achat le plus rapidement. Je remercie encore le service client pépin qui est très efficace et sympathique.
Merci et super pot autonome :-)

3 décembre 2024
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (112 avis)

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