Jag beställde en parfym, jag blev uppringd av en trevlig kille som meddelade att det jag hade beställt inte fanns i lager & erbjöds en mindre förpackning för ett lägre pris. Paketet kom inom kort,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kontaktade företaget om att det var bråttom att få varorna då de behövdes till 19onde, fick svar att dom skulle packa & skicka så fort som möjligt. De tog kontakt med mig dagen efter för ena hårfärgen... Voir plus
Jag köper ofta produkter från denna butik, speciellt hårprodukter. Jag fick jätte bra hjälp i kundservice med att hitta en salva för min torra hud som funkar hur bra som helst! Köper den varje gång n... Voir plus
Beställde en hårinpackning 30/7 och fick efter ett par dagar ett mail om att just denna inpackningen haft hög efterfrågan och därför var leveransen försenad, 13/8 mailade jag och frågade hur länge til... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,9
Moyen
27 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Beställde 2 parfymer och behövde inte…
Beställde 2 parfymer och behövde inte vänta så länge som jag trodde det kom efter 4 arbetsdagar. Otroligt nöjd med doften dessutom, rekommenderar till nära och kära! Tack/ väldigt nöjd kund
12 août 2024
Avis spontané
Varan fanns inte i lager trots att det…
Varan fanns inte i lager trots att det stod på nätet, standardsvar om att det var väldigt hög åtgång på just denna produkten. samma svar som alla andra oavsett produkt
6 août 2024
Avis spontané
Tar vääldigt lång tid att få sin order
Tar vääldigt lång tid att få sin order, har väntat över 2v sen beställning o har fortfarande inte fått order.
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Ziya
Hej Niklas,
Ber om ursäkt för att hanteringen blev utdragen, men ser att den nått dig den 9:e, hoppas du blev nöjd med din parfym,
Tack för ditt tålamod
Får ingen återbetalning på annullerad order
Jag valde annullera ordern efter att ha läst alla negativa omdömen här...
Har trots flertalet mejl med dem inte fått någon återbetalning trots into om att man ska återbetala köpet. Mycket oseriöst företag! Får göra en reklamation istället.
3 août 2024
Avis spontané
Beställde en parfym som skulle finnas i…
Beställde en parfym som skulle finnas i lager, leveranstiden skulle vara 2-4 dagar. Efter två veckor var parfymen inte skickad, lyckades avbryta ordern efter att ha ringt företaget 5 gånger där de lovat att annullera ordern. Fakturan ligger fortfarande kvar hos Klarna trots att jag mejlat er flera gånger, får inget svar när jag ringer er kundtjänst som för övrigt ska vara tillgänglig 24/7.
1 août 2024
Avis spontané
Jag gjorde en beställning på en parfym…
Jag gjorde en beställning på en parfym som fanns på lager. Fick endast bekräftelse men inget skickas ut. Jag har kontaktat företaget utan något svar. Min parfym är inte ens skickad nu efter 8 dagar medans det stod att det tar 2-4 dagars leverans. Vad är detta för uselt företag. Rekommenderar er INTE att köpa här ifrån. Detta ska polisanmälas idag. Bedrägligt!
26 juillet 2024
Avis spontané
Bedrägeri
Bedrägeriföretag! Beställde flera parfymer, aftershave och deodorant, men fick bara 3 av 10 produkter. Efter att ha kontaktat supporten lovade de att skicka resten, men Tobias från Ziya slutade sedan svara på både sms och samtal. Akta er för detta företag – jag rekommenderar starkt att ingen handlar från dem. Det har nu gått en månad sedan jag beställde, och detta blir definitivt sista gången jag gör affärer med dem.
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Ziya
Hej Hadi,
Vi har varit i kontakt ett par gånger och bett om att få utreda ditt ärende. Vi ber om ursäkt för en fördröjning rent leveransmässigt!
Ha en fin dag.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.