Zole CPH leverer sko og bælter i en kvalitet, der er svær at matche. Især deres sko og Chelsea boots er imponerende komfortable og fungerer perfekt til daglig brug. Man mærker tydeligt håndværket... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hvis du er på udkig efter kvalitetssko, er Zole CPH bestemt værd at overveje. Jeg har haft mange lædersko gennem tiden, men kvaliteten her skiller sig markant ud. Læderet er af absolut højest... Voir plus
L'entreprise a répondu
Som nyuddannet fra CBS med første fuldtidsjob i hus, havde jeg brug for et mere professionelt alternativ til mine normale hvide sneaks. Derfor faldt jeg over Zole, da jeg ledte efter nogle sorte, komf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Man kan ikke tillade sig at reklamere med julegaver mm og så skrive med mikroskrift i leveringsbetingelser at man har 2 måneders leveringstids tid. Det er ikke i orden. Opfølgning: Sko blev efter... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er ZOLE Copenhagen. Og vi har sat os for at give de klassiske herresko til kontoret en tiltrængt upgade. Vi laver derfor HÅNDLAVET KVALITETS SKO - som vi sælger direkte til dig via vores webshop - og det betyder at vi kan tilbyde dem til en meget favorabel pris. Vi har netop udviklet vores første skomodel, som vi kalder THE ZOLE BLACK DERBY. En super komfortabel allround sko konstrueret i de allerbedste materialer, og efter de ypperste klassiske skotraditioner af håndskomagere i Portugal. En kvalitetsherresko der ikke kun sikrer, at du ser skarp ud på kontoret, men også at dine fødder har det behageligt og komfortabelt, når du går på arbejdet hver dag. www.zolecph.com
Coordonnées de contact
c/o MetroDan Hellerupvej 8 - baghuset, 2900, Hellerup, Danemark
- team@zolecph.com
- zolecph.com
4,3
Excellent
44 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg har modtaget et par sko fra Zole…
Jeg har modtaget et par sko fra Zole CPH og har haft en fantastisk oplevelse. Kvaliteten er i top - skoene er komfortable og ser flotte ud. Leveringen var utrolig hurtig. Samlet set var min oplevelse med Zole CPH fremragende, og jeg kan varmt anbefale dem til andre.
8 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Så godt at høre Noah:-)
Vi ranker ryggen og gør honnør.
Tak for den flotte anmeldelse..!
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1229)
Perfekte hverdagsko!
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Fedt Anders - tak - og vi er specielt glade for du bare bruger dem til hverdag - og ikke kun til fest:-)
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1224)
Køb IKKE dine sko hos Zolecph
Bestilte og betalte mine sko i juni ‘23. Fik dem leveret i november i en anden størrelse end aftalt. Returnerede skoene umiddelbart efterfølgende. Har siden da fået det ene løfte efter det andet om at de nok skulle returnere pengene. Her i april ‘24 har jeg stadig ikke set en krone. Uvederhæftigt firma.
UPDATE 1. Maj 2024: Tak til Trustpilot, for umiddelbart efter at jeg lagde denne een-stjernede anmeldelse op, fik jeg en henvendelse fra Zolecph om at jeg var blevet tabt i deres skifte af it-system og derfor ikke havde fået mine penge retur, men det villle jeg så få nu. Det lød som nogle af de sø-forklaringer jeg har fået af Søren tidligere, men idag 1. Maj er beløbet sørme gået ind på min konto. Det er jeg glad for - selvom det burde være en selvfølge.
Jeg tror ikke at jeg havde fået mine penge retur uden at have taget det for mig usædvanlige skridt at beklage mig offentligt. Det er åbenbart sådan det er med Zolecph - hvilket en del andre een-stjernede anmeldelser synes at bekræfte.
Jeg synes ikke at dette forløb fortjener mere end een stjerne - så det må blive slutresultatet.
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Ahh noget øv at du ikke har fået returneret din betaling.
Vi kan ikke lige se hvem du er - Consumer 1 er ikke lige et navn vi har i vores kundebase.
Men vi prøver at finde ud af hvem du kunne være - og så kommer tilbage asap.
Det er selvfølgelig en fejl såfremt du ikke har modtaget din betaling retur såfremt du har returneret dit køb...
UPDATE 21. MAJ 2024
Vi blev klogere på hele sagen her for nogle uger siden.
Vi fandt ud af ved Trustpilots hjælp at du rigtigt nok var en betalende kunde, der hed Bjarne Eriksen, var fra Greve og havde ordrenr. #1181.
Så derfor fik du selvfølgelig din betaling refunderet, nu du havde returneret dit skokøb.
Men tænker også at det er nu muligt for os at give et ordentligt uddybende svar her:
Allerførst må vi bare ligge os fladt ned og sige undskyld for at du ikke har modtaget en ordentlig og optimal service fra os. Færdig arbejde..!
Du er af forskellige årsager faldet ved siden af. Og det er ærgerligt.
Den nok største fejl er, at du ikke har kontaktet os på vores mail men har valgt at smse på et internt mobil nummer, der er lukket for kunder.
Havde du sendt mails via kontaktformularen på hjemmesiden, var du blevet 'grebet' langt tidligere.
Så vi anbefaler at man bruge de officielle kanaler, når man kontakter os.
Dernæst er vi lige nød til at sige, at vi er meget uenige med dig ift. at vi er 'uvederhæftige'.
Vi er et start-up på vej til at blive et grow-up og vi arbejder på at få glade kunder. Vi kan selvfølgelig ikke vækste et firma, der bevidst prøver at snyde sine kunder.
Prøv evt. lige at læse nogle af de anmeldelser fra kunder der HAR fået deres sko på fødderne; de er nemlig meget enige om at kvaliteten på ZOLE skoene er virkelig høj og at deres forventninger bliver oversteget.
Så Bjarne Eriksen fra Greve - beklager den ærgerlige oplevelse du har haft - håber at du en dag stadig har behov for nogle gode sko og har lyst til at tage fat i os igen - vi er sikre på at du vil blive lige så glad for vores opdaterede processer og for ZOLE skoene som de mange andre af dine med-kunder...
Vi ønsker dig gode dage indtil da...
De bedste hilsner fra
Team ZOLE
Réponse de Zolecph
1.000 tak Martin for at give os sådan et klap på skuldrene - Vi håber du kommer tilbage til os lige så snart vi har nye modeller - og det skulle være over sommeren:-)
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1215)
Stor anbefaling herfra!!!
Jeg har fået mine såler, hurtig levering, gennemført produkt, at gå på skyer har fået en helt ny betydning!
Stor anbefaling herfra😁
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Super fedt Christian - tak for de dejlige ord.
Det får os da til at gøre os ekstra umage:-)
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1198)
Øv, øv, øv.
Jeg bestilte et par sko i december, og jeg har på fornemmelsen, jeg er firmaets sidste kunde, for nu er hjemmesiden gået ned, og jeg har ikke modtaget skoene. Der skulle gå 6-8 uger, før man fik dem, og efter 6 uger trak de pengene, og så er der ikke sket andet. Jeg har forsøgt at kontakte dem uden held.
18 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Kære PLL,
Vi er noget uforstående overfor din 1-stjerne anmeldelse her.
Flere forhold vi ikke forstår:
1. Vi ved for det første ikke hvem du er. Vi har ikke nogen kunder der hedder PLL.
2. Vi lever i bedste velgående - og vores webshop har fungeret lige siden vi oprettede den i januar 2023.
3. Alle kunder som har købt hos os, har fået deres varer. Der er enkelte der har fortrudt og derfor har de fået deres betaling retur.
4. Vi har en mail og vi har en kontaktformular på vores webshop - så du kan sagtens sende os en mail.
Men vi har ikke modtaget en mail fra nogen der kalder sig PLL.
Så kunne du ikke gøre os den tjeneste at kontakte os - så vi kan få opklaret hvad problemet er...
Vi ser frem til at høre fra dig.
Team ZOLE
Desværre passede de ikke til min fod
Desværre passede denne sko ikke til min fod, men super flot sko og indpakning, jeg hober der kommer en sko som passe til min fod, jeg har fået mine penge retur
12 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
1.000 tak Kevin for din generøse udmelding.
Meget pænt af dig at tage dig tid til det.
Vi er meget taknemmelige og gælder os til at tage fat i dig når vi har nye modeller:-)
Gode dage indtil da...
Team ZOLE
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1205)
Sko af højeste kvalitet
Skoene er virkelig gode, når først de er gået til. Med bare en lille smule vedligehold, tror jeg de holder resten af livet.
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Tak for de flotte ord Mads.
Og yes, giver man dem lidt kærlighed, skosværte og en forsåling efter nogle års brug, så er de til at overdrage til ens egen søn eller nevøer:-)
Jeg er meget tilfreds med mit ZOLE sko…
Jeg er meget tilfreds med mit ZOLE sko køb. Komforten og kvaliteten er den bedste. Og forarbejdningen er helt i top som de mere kendte engelske og italienske skoproducenter, jeg har prøvet. Så kom bare med andre farver og modeller – jeg er klar…
2 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Super godt at høre, Christian.
Vi klør på og har faktisk flere modeller og farver i pipelinen. bla. en penny loafer og en Chelsea boot. Og både brune sko og ruskind - så vi sender mails ud lige så snart vi har dem færdige:-)
Jeg har ikke stor erfaring med dress…
Jeg har ikke stor erfaring med dress shoes, så var lidt betænkelig, om de ville være behagelige nok til at have på en hel dag. Men svaret fik jeg da jeg tog skoene på. De er bestemt behagelige at have på en hel dag, så dem vil jeg helt sikkert anbefale.
27 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Fedt Morten. Tak for at dele din oplevelse her. Fortsat pøj pøj med dem:-)
Har nu modtaget mine fantastiske ZOLE Black Derby sko ”de går godt” 😊
1. Enestående skotøjsæsken i top kvalitet
2. Udvalgt flot blåt silkepapir omsvøbte skoene
3. I æsken var der også en meget lækkert transportpose og skohorn
4. Modtog på min egen bestilling ”obligatoriske sko lister”, ja det er da en ”must” kan man leve uden ?
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
1.000 Christian for at dele din gode oplevelse:-)
Absolut de BEDSTE sko
Absolut de BEDSTE sko, som jeg har ejet! Fremragende kvalitet!
6 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Virkelig godt at høre, Bo.
Og det er vi meget glade for, at du vil dele her.
Så 1.000 tak og pøj pøj videre med skoene:-)
Der er nu gået over de 8 uger som de…
Der er nu gået over de 8 uger som de max lover. Ingen kommunikation, ingen svar på kontaktformular og intet telefon nummer man kan kontakte dem på. Pengene er trukket selvom det er ulovligt. Hold jer fra dem.
Update: Søren har nu været i personlig kontakt med mig og der er modtaget sko. Har rykket mig op til 3 stjerner og må sige at selve skoen er af fin kvalitet. Der manglede noget på min ordre som bliver personligt leveret i morgen onsdag. Og er alt som det skal være og dialogen god, så kan vi sagtens rykke os op på 4 stjerner. Det største problem har været kommunikation eller mangel på samme. Retter man op på den del og er mere klar i sin ordrebehandling, så ser jeg ingen grund til at virksomheden ikke skulle give et langt bedre indtryk.
Opdatering d. 04.12.2023 - Søren har gjort meget for at rette på start problemerne og det fortjener en stjerne yderligere. Kommunikation er nøgleordet i det her.
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
UPDATE 06.12.2023:
Tak Kenneth - meget flot af dig at opgradere din vurdering efter vi sammen fik løst udfordringerne.
Vi lærer hver dag, så det er også vigtigt for os at have en god kommunikation med vores kunder - så tak for at hjælpe os med det:-)
- - - -
Oprindeligt svar:
Hej Kenneth,
Ahh - noget ærgerligt at du ikke har læst den mail som du modtog her til morgen.
Du købte sko d. 16. august og dine håndlavet sko bliver afsendt i dag - altså som lovet 8 uger efter dit køb.
Vi har også prøvet at maile ringe til dig. Men er ikke kommet igennem.
Du sendte en mail her til morgen og den besvarede vi under 1 time efter du sendte den.
Så kan vi ikke aftale at du - når du modtager skoene - lige tager en snak med os over telefonen - vi er spændte på at høre hvad du synes om dine håndlavede sko.
Mange skohilsner fra
Team ZOLE
Trækker pengene før varen er sendt.
Trækker pengene før varen er sendt.
De svarer ikke på mail.
25 août 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Opdateret 12. december 2023:
Hej igen Frank,
Vi har talt med Trustpilot her sidste for lidt tid siden og fik verificeret, at du hed Øksnebjerg til efternavn.
Det var god information for så kunne vi finde din ordre og din e-mail og mobil nummer. Og derved give dig den bedste service.
Vi vil så gerne tale med dig for at høre hvordan du har det med dine nye ZOLE sko som vi kan se at du hentede på pakke opsamlingsstedet 20. oktober?
Er du glad for dem?
Vi har prøvet at ringe til dig 5 gange og har også e-mailet dig. Men du har ikke svaret endnu.
Men vi vil blive glad for din feedback på skoene - vi ser frem til at høre fra dig.
De bedste sko-hilsner fra os
- - -
Hej Frank,
Vi svarer altså på mail og vi har også et telefonnummer, så tag fat i os hvis der er noget du er bekymret for.
Dertil har vi så sent som i sidste uge udsendt status e-mails til alle kunder der venter på at modtage deres sko.
Vi har en del kunder som har fornavnet Frank. Så giv os lige dit ordre nummer, så kan vi give dit en ordentlig service...
Vi ser frem til at høre fra dig...
Det bedste fra
Team ZOLE
Ventetiden værd
Jeg ventede længe på mine sko grundet problemer med leverandøren. Det var en lang og frustrerende ventetid, men alt dette blev glemt da jeg endelig modtog, pakkede skoene op og fik prøvet dem. Jeg har gennem tiden både gået med og slidt mig igennem mange derbyshoes, men disse er til dato de bedste jeg har prøvet! Nu sidder jeg blot tilbage med ét håb - At i også lancerer et par i brunt læder ;)
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Super godt at høre Diego. Tak for dine dejlige ord.
Varmer meget nu det har været så meget op af bakke med leverancerne fra vores fabrik. Det er noget vi arbejder meget på...
Men netop sådanne følelser du viser, gør at vi får yderligere energi til at fortsætte og yes, vi har flere styles og farver i pipelinen:-)
ZOLE SENDER IKKE PENGE TILBAGE
ZOLE SENDER IKKE PENGE TILBAGE, HVIS I RETURNERER SKOENE
Jeg købte et par sko 30. januar 2023. I dag er det den 11. juli 2023. Jeg fik skoene den 16. maj 2023 efter utrolig lang leveringstid, og valgte samme dag at fortryde købet, da skoene ikke passede. Jeg måtte sende skoene retur for egen regning - og har den dag i dag stadig ikke fået mine penge retur! Så et råd herfra: KØB IKKE FRA ZOLE
Vh Rasmus
Update 13. juli 2023: Efter jeg sendte påkravsskrivelse og måtte varsle med inkasso, så har Zole nu endelig sendt mine penge retur.
11 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Kære Rasmus,
Ahhhh - hvor er det ærgerligt at du føler at vi prøver at snyde dig :-(
Vi har jo talt sammen flere gange - også over teleonen - og vi havde en klar aftale om at tilbagebetale din betaling, når vi havde fundet en køber af din speciallavet sko - og det skete også. Og det var på ingen måde fordi du 'truede med inkasso'.
Du fik oven i købet renter for den tid du havde dine penge ude.
Så, helt ærligt, det er ganske enkelt ikke korrekt, at vi ikke tilbagebetaler kunder, der returnerer et køb.
Og det er specielt unfair at skrive det i en overskrift, Rasmus...
ZOLE Derby sko endelig på hylden.
Endelig - langt om længe kom de. Super seje og fine lækre ZOLE Derby sko, som jeg havde ventet så længe på. Hele ventetiden værd og sin vægt værd i guld.
De lever til fulde op til mine forventninger.
Så jeg ser spændt frem til, at I får andre typer sko på hylden. Så er jeg helt sikkert klar igen til at købe!
8 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Fedt Martin at de lever op til dine forventninger.
I al beskedenhed gør vi også alt vi kan (med de ressourcer vi har til rådighed) for at lave og levere 'The Best Damn Shoes for the Office' :-)
Virkelig fede sko!
Virkelig fede sko!
Man kan godt se, at de ikke er fra “skobutikken på hjørnet”.
Super pasform, virkelig lækker finish, - og bare rare at ha på.
Dem kan jeg nok godt blive lidt afhængig af 👍👍👍
20 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Tak Markmann - fantastisk at høre at man kan blive afhængig af vores sko. Vi glæder os til at give dig flere modeller og farver at vælge i mellem senere på året...
Jeg har købt mang sko igennem livet
Jeg har købt mang sko igennem livet, men disse her er uden sammenligning de bedste sko ever. ment på den måde de ikke skal gås til. de passer perfekt, og så ser de brandvarme ud. Klart min favoritsko...
16 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
Tak Dick - det er jo lige til at få røde ører af:-) Men det betyder meget for os at høre at vi har ramt rigtigt.
Håber så at se dig som kunde snart igen - når vi har nye modeller på hylderne...
De bedste sko
Jeg har gået med mange fantastiske sko og til langt højre priser end mine ZOLE Derby sko, men de er de bedste sko jeg nogensinde har købt.
De passer mig perfekt og hele konstruktionen og måden den er lavet på, gør bare at man føler at man har den bedste kvalitet på fødderne.
Jeg kan virkelig godt anbefale at investere i et par ZOLE sko.
17 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Zolecph
1.000 tak Claus for dine dejlige ord - og for din anbefaling:-)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.