Ejer tre par Errant sko, og er meget tilfreds med kvalitet, kundeoplevelsen og historien bag brandet. Jeg er ærgerlig over nogen laver dårlige anmeldelser, som måtte give et andet indtryk. Jeg s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Opfølgning på min tidligere anmeldelse. Efter at have taget fat i kundeservice og en god dialog frem og tilbage med Christian, så sender de et par nye sko. Bedste kundeservice jeg har oplevet!
L'entreprise a répondu
Jeg havde en henvendelse til Errant i forbindelse med et tidligere køb, og jeg må bare sige, at jeg er imponeret over serviceniveauet. Fra start til slut blev jeg mødt med en imødekommende, ærl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde købt et par sko 5 måneder tilbage. Havde desværre oplevet gnaven flere steder på foden flere gange. Efter 5 måneders ejerskab var der slidt hul i bunden af den ene sko ved normalt forb... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ERRANT er grundlagt ud fra den holdning, at det skal være behageligt at gå i en klassisk og stilren lædersneaker, hvilket desværre ofte ikke er tilfældet. Med fokus på kvalitet og komfort, har vi designet en sneaker, som du frit kan bevæge dig rundt i - både dag og nat.
Coordonnées de contact
Østerågade 4c, 9000, Aalborg, Danemark
- +45 30 20 96 95
- kontakt@errant.dk
- errant.dk
4,7
Excellent
673 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Opfølgning på min tidligere anmeldelse.
Opfølgning på min tidligere anmeldelse.
Efter at have taget fat i kundeservice og en god dialog frem og tilbage med Christian, så sender de et par nye sko.
Bedste kundeservice jeg har oplevet!
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Michael,
Tak for din feedback her og tak for god dialog, som du selv skriver her :)
Jeg tror heldigvis at det fremgår af vores Trustpilot at vi er nogle "ordenlige mennesker", det prøver vi i hvert fald.
Vi sover ikke godt om natten, med utilfredse kunder :)
Og i så fald, der er en fejl på et produkt, så tager vi det selvfølgelig seriøst som i denne sag.
Så trods du er flink at rose os, så føler jeg sådan set bare at vi gjorde hvad vi skulle og levede op til elementær fornuftig service. At man så ikke finder det alle steder, det er en helt anden snak ;-)
Men jeg takker herfra og som du ved, er der noget vi kan gøre, så rækker du blot ud.
Endnu engang tak til dig og rigtig god aften :)
Mvh
Christian
Jeg fik et par i julegave
Jeg fik et par i julegave. oplevede dog at de var i stykker inden jeg overhoved fik prøvet dem.
Skrev til dem, og fik da også et par nye. Men allerede her 4mdr. efter, er de så ødelagt omme i hælen at jeg ikke kan holde ud at have dem på.
Det er nogle fede sko, og kundeservicen er til 5 stjerne. Men når et par sko koster 1000-1300kr, forventer jeg også at de kan holde længere end 3-4mdr.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Michael,
Tak for din feedback først og fremmest :)
Dernæst skal jeg sige, at såfremt du ikke har været i dialog med os, omkring dit par nr. to, der driller, så tag endelig fat i os på kundeservice@errant.dk
Vi er selvfølgelig kede af, at læse at du har haft problemer og som udgangspunkt er kan jeg trods alt sige, at vi oplever at vores sko holder noget længere end 3-4 måneder.
Alt efter hvilken model du har bestilt, så er nogle mere "sarte" end andre, alt efter om der er tale om en tekstilforing, eller en ruskindsforing i hælen.
Men uanset hvad, så ser vi som sagt meget gerne, at de holder længere end det :)
En tak skal lyde for dine fine ord omkring vores service. Såfremt der opstår fejl/problemer, så er det selvfølgelig altid i vores interesse at hjælpe.
Derfor skal jeg igen også skrive og sige, at du er velkommen til at række ud til os, såfremt du ikke allerede har det med dit par nr. 2.
Rigtig god dag til dig :)
Mvh
Christian
Hurtig ekspedition og god service
Hurtig ekspedition og god service. Jeg købte et par sko, hvor den højre sko føltes lidt mærkelig. Christian var der lynhurtigt til at hjælpe mig. Dejlig oplevelse, og det er bestemt ikke det sidste par sko, som jeg har købt hos ERRANT.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Niklas,
Jeg siger mange tak for de 5 stjerner og ikke mindst de pæne ord :)
Det sætter vi enorm står pris på.
Jeg kan i systemet desværre ikke give 5 stjerner retur, men kunne jeg, så havde jeg gjort det :)
Endnu engang tak og rigtig god dag til dig.
Mvh
Christian :)
Réponse de ERRANT
Hej Henrik,
Tak for de 5 stjerner og de fine ord :)
Det betyder meget for os.
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
Réponse de ERRANT
Hej Tormod,
Jeg siger mange tak for de 5 stjerner, samt de fine ord :)
Det betyder rigtig meget for os.
Skulle der være noget i fremtiden, så tager du bare fat i os.
Du må have en rigtig dejlig dag.
Mvh
Christian :)
Fik et par sko med en lille fejl.)jeg…
Fik et par sko med en lille fejl.)jeg havde ikke min kvittering da de var en gave og alligevel fik jeg tilsendt et par nye sko uden at der var andet end god service . Kan klart anbefales 👌
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Thomas,
Jeg skylder dig et svar herinde :)
Først og fremmest tak for de 5 stjerner og ikke mindst de pæne ord :)
For god ordens skyld vil jeg lige skrive, at vi trods alt fandt et ordrenummer på gavegiver. Blot så folk, der måtte læse dette, ikke tror vi bare sender sko rundt, uden dokumentation ;-)
Men godt at vi lykkedes om ikke andet, det var det vigtigste.
Vi takker herfra og så ønsker jeg dig ellers bare en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
Jeg elsker når virksomhedsejere gør en…
Jeg elsker når virksomhedsejere gør en indsats for at levere sublim kundeoplevelse. Driver selv en webshop og har mange gode punkter at tage med fra min oplevelse med Errant.
Det er første gang jeg køber og havde oprindeligt bestilt en Limited Edition sko. Desværre passede dem mig ikke, og størrelsen større var desværre udsolgt. Æv!
Men jeg fik lavet en deal med Christian hvor jeg fik andre sko i bytte. Vi talte lidt om størrelserne og bestilte derfor i første omgang str. 44 i Essential modellen. Da jeg modtog dem, var de desværre for stramme og er nu i gang med at få ombyttet til 45.
På trods af at det skriveri frem og tilbage på alle tider af døgnet, har jeg oplevet god kundeservice og hele tiden med et smil på læben, til trods for flere forsendelser frem og tilbage.
Glæder mig nu til at modtage den nye sko i str. 45.
Tak for god kundeoplevelse fra start til slut!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Marc,
Tak for de 5 stjerner og ikke mindst de pæne ord :)
Jeg kan jo se at jeg skylder dig et svar herinde, så det skal du selvfølgelig have.
Det er ligeså meget os, der takker.
Vi er jo kun glade for at kunne hjælpe.
Nu at det er et par uger siden, vi havde dialogen, så håber jeg selvfølgelig at vi kom helt i mål. Men det lader det jo til.
Skulle der være noget jeg overser, så ved du hvordan du får fat i mig ;-)
Ellers så siger jeg bare tak igen herfra og ønsker dig en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
Jeg har lige købt mine første Errant…
Jeg har lige købt mine første Errant sneakers. Lynhurtig levering og en fantastisk lækker kvalitet. Kan klart anbefales.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Claus,
Tak for de 5 stjerner og ikke mindst de pæne ord :)
Det sætter vi stor pris på.
Systemet tillader jo desværre ikke at jeg sender dig 5 stjerner retur, men kunne jeg gøre det, så havde du fået det.
Jeg takker endnu engang og så ønsker jeg dig ellers bare en rigtig god dag :)
Mvh
Christian :)
Hurtig betjening hurtig levering
Hurtig betjening hurtig levering. Hurtigt svar på skriftligt spørgsmål.
26 février 2026
Réponse de ERRANT
Hej Jørgen,
Vi siger mange tak for de 5 stjerner, samt de pæne ord :)
Det betyder rigtig meget for os, så det skal du have stor tak for.
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
Perfekt service
Jeg havde købt et par sko 5 måneder tilbage. Havde desværre oplevet gnaven flere steder på foden flere gange.
Efter 5 måneders ejerskab var der slidt hul i bunden af den ene sko ved normalt forbrug.
Efter jeg skrev en knap så positiv anmeldelse her på trustpilot, opfordret Errant at jeg sku tag kontakt til kundeservice.
Jeg tog kontakt, og straks blev jeg mødt med en forstående og hjælpsom Christian:)
sendte billed af hullet, og fik tilbudt et nyt par, trods min negative tilgang fra start. Jeg ville ønske jeg tog fat i dem direkte fra start :) service er i top.
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de ERRANT
OPDATERET SVAR.
Hej Jackie,
Tak for at du fik kontaktet os, så vi kunne finde en løsning :)
Vi er, som det fremgår her på Trustpilot, nogle ganske flinke mennesker og vi sidder derfor altid klar til at hjælpe.
Vi sælger efterhånden en del produkter og vi kan desværre ikke sige os fri for, at der fra tid til anden kan være en fejl på et produkt. Det kan vi desværre nok aldrig komme helt til livs, uanset hvor meget vi optimerer.
Men vi sidder dog altid klar til at hjælpe, skulle uheldet være ude.
Det glæder mig derfor at vi fik løst dette på god og ordentlig vis.
Jeg sætter pris på din velvillighed og siger i øvrigt bare mange tak for din anmeldelse.
Det betyder rigtig meget for os :)
-----------------------------
Hej Jackie,
Tak for din feedback først og fremmest :)
Jeg tillader mig lige i første omgang og skrive ret kort her.
Jeg vil nemlig meget gerne opfordre dig til at kontakte os på vores kundeservice nummer eller på kundeservice@errant.dk
Vi er altid klar til at hjælpe og vi kan meget nemmere hjælpe, såfremt vi bliver kontaktet direkte, end at "kommunikationen" skal foregå her over Trustpilot.
Så hvis jeg kan opfordre dig til at tage fat i os, så ser vi gerne nærmere på det :)
Mvh
Christian
Otroligt snabb leverans och väldigt…
Otroligt snabb leverans och väldigt snygga skor som dessutom var mjuka och bekväma att ha på sig.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Linda,
Tak for de 5 stjerner, samt de pæne ord :)
Det betyder meget for os og det sætter vi rigtig stor pris på.
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
Super god service fra disse gutter
Super god service fra disse gutter. Og skoene er i en liga for sig selv
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Peter,
Tak for de 5 stjerner, samt de fine ord :)
Det sætter vi stor pris på.
Endnu engang tak herfra.
Du må have en rigtig god fredag.
Mvh
Christian :)
Service i særklasse og personlig opfølgning
Jeg havde en henvendelse til Errant i forbindelse med et tidligere køb, og jeg må bare sige, at jeg er imponeret over serviceniveauet.
Fra start til slut blev jeg mødt med en imødekommende, ærlig og løsningsorienteret dialog. Christian var hurtig til at vende tilbage, tog sig tid til at undersøge sagen ordentligt og fulgte op hele vejen igennem.
Det er tydeligt, at de går op i deres kunder og gerne vil finde en fair og ordentlig løsning. Tonen var personlig og professionel, og det gør bare hele forskellen.
Rigtig god oplevelse. Jeg handler gerne hos jer igen.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Thomas,
Tak for de 5 stjerner, samt de meget pæne ord :)
Vi forsøger jo først og fremmest at lave nogle gode produkter, men foruden det, så gør vi en dyd ud af at yde en god og netop personlig service.
Det er ikke altid at man som kunde bliver mødt af den bedste service, det kender vi fra eget liv. Men det er i hvert fald noget vi forsøger, netop at give en god service.
Det bør være det "mindste" man kan gøre som virksomhed :)
Så det betyder meget at du ser det og pointere det her, det skal du have stor tak for.
Du må have en rigtig god fredag og weekend, når du kommer dertil.
Mvh
Christian :)
Ejer tre par Errant sko
Ejer tre par Errant sko, og er meget tilfreds med kvalitet, kundeoplevelsen og historien bag brandet.
Jeg er ærgerlig over nogen laver dårlige anmeldelser, som måtte give et andet indtryk.
Jeg støtter meget gerne et dansk (og nordjysk) brand som Errant, og derfor er der også som minimum et par sko på min ønskeseddel hvert år.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Mathias,
Tak for de 5 stjerner, samt de meget pæne ord :)
Det sætter vi stor pris på.
Du skal have mange tak.
Rigtig god dag til dig :)
Mvh
Christian
Fem store stjerner
Fem store stjerner. Super god
og hurtig service fra Christian, da jeg have en reklamation på et par sko.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Christian,
Tak for de 5 stjerner (store stjerner endda) :)
Det sætter vi stor pris på.
Det glæder mig at vi kunne hjælpe efter hensigten.
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
Hurtig afsendelse og så er det nogle
Hurtig afsendelse og så er det nogle
meget lækre sneakers.
29 janvier 2026
Réponse de ERRANT
Hej Gitte,
Mange tak for de 5 stjerner, samt de pæne ord :)
Det betyder meget for os.
Du må have en rigtig dejlig dag.
Mvh
Christian :)
Super god kundeservice da jeg fik…
Super god kundeservice da jeg fik leveret de forkerte sko.
Stor ros til Christian🙌🏼
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Anders,
Mange tak for de 5 stjerner, samt de pæne ord :)
Det duer jo ikke at du går rund i de forkerte sko, så godt at vi fik det løst.
Tak for din måde at gribe situationen på.
Rigtig god dag til dig :)
Mvh
Christian
Hurtig levering og nogle fantastiske…
Hurtig levering og nogle fantastiske støvler. Det er 3. ordre indenfor det sidste. Kan absolut anbefales
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Kim,
Tak for de 5 stjerner, samt de fine ord :)
Det sætter vi rigtig stor pris på og det glæder mig, at du har købt hos os af flere omgange.
Det betyder meget for os.
Du må have en rigtig god dag.
Mvh
Christian :)
De bedste sneakers jeg har haft.
De bedste sneakers jeg har haft.
Kan holde til at gå i dem hele dagen uden at jeg får ondt i ryggen
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de ERRANT
Hej Henrik,
Vi siger mange tak for de 5 stjerner, samt de pæne ord :)
Det glæder mig da at høre, at du kan gå i dem uden gener i ryggen.
Du er altid velkommen tilbage, skulle du ønsker et andet produkt hos os.
Rigtig god dag til dig.
Mvh
Christian :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.