Zonopnaam Avis 

Op de eerste instantie leek het een goede bedrijf met lage prijzen en een duidelijke website. Uiteindelijk klopte mijn verbruik niet. Ik heb vaak de zekering van mijn electrischiteit naar beneden gehaald en ben voor 2 weken lang buiten de huis gebleven. Tot mijn verbazing zag ik dat ik van de 14 dagen dat ik weg was, de eerste week niks verbruikte en erna elke dag 2 euro aan stroom verspilde. Ik ben de enige die de sleutel van mijn huis heeft, er kan niemand buiten mij de huis betreden. als we nou zeggen dat er een speling is van 10 tien cent zou het begrijpelijk zijn. Maar volgens de app heb ik gedurend de dagen dat ik niet thuis was elke dag stroom verspild waarbij een waterkoker elke dag een half uur aangestaan heeft. Deze verbruik is en onvoldoende voor iemand die zich binnen de huis bevind en ook onvoldoende voor een onbewoond huis. Ik heb ook nog een voorschot van me van een maand niet uitbetaald gekregen. Na wat uit gezocht te hebben vroeg mijn oom of ik de automatische op afstand lezen aan had staan, ik gaf de antwoord ja waarna mijn oom zei, Je moet dat nooit doen en altijd zelf doorgeven en je kan op aliexpres een smart meter aanschaffen waarbij jezelf kan monitoren. Tot kort: Deze bedrijf ziet er van buiten uit als een doorsnee kwalitatief bedrijf maar onder de rader proberen ze op elke niveau steeds een beetje bij beetje geld te stelen. Mijn hele vertrouwen in het bedrijven systeem is weg door hun. Toen ik contact met ze opnam zeiden ze: Ja je hebt de vrijheid om weg te gaan. Deze bedrijf heeft de geluk dat ik het ontzettend druk heb en fultime werk in combinatie met een opleiding volg. Anders had ik een rechtzaak tegen ze aangespannen en zou ik een commisie benaderen met de bewijzen van wat ze aan het doen zijn. En ik heb de geluk gehad om mijn zekering naar beneden te kunnen halen en hun oplichting heb kunnen zien. Maar er bevinden duizenden mensen die vloerverwarming of een boiler hebben die niet uitgeschakeld kan worden. Als ze van duizenden mensen elke dag steeds 2 euro pakken dan heeft deze bedrijf 10.000 euro vals toege eigend. Toen ik dreigde om de automatische electrischiteit af te lezen uit ga schakelen en zelf de stroom stand ga doorgeven zeiden ze: Nee niet doen dan kan je ook de mooie app op de website de grafieken van je gebruik niet meer aflezen enz.

Nooit problemen gehad met geleverde stroom, makkelijk op de website je verbruik en kosten kunnen inzien. Toen ik ging verhuizen en wilde opzeggen, geen problemen ervaren, kon allemaal makkelijk online. Kwam netjes een eindafrekening een tijdje later.

Ze hebben geen app, alleen een website die je kunt bezoeken. Dat vind ik wel echt een gemis anno 2025. Bovendien staan er flink wat onjuistheden op mijn accountspagina. Zo zou ik geen panelen kunnen komen omdat dat meer oplevert dan ik verbruik, maar ik verbruik 10x zoveel… sowieso valt de opbrengst van de panelen op naam tegen.

Een aantal maanden geleden overgestapt op Vrijopnaam en ik ben enorm tevreden. Goede prijs/kwaliteitverhouding en ik ben super goed geholpen door Lieneke!

Ik moest voor een maand een energiecontract afsluiten omdat per abuis mijn contract een maand te vroeg was beëindigd. Waar mijn vorige energieleverancier niet erg behulpzaam was om deze vergissing ongedaan te maken ben ik bij Vrijopnaam heel fijn geholpen door Anja en is alles helemaal naar wens opgelost.

Vrijopnaam is een top bedrijf

Als je geld tegoed hebt van de jaar nota dan krijg je het heel snel terug binnen paar uur naar bekend maken jaarnota in ieder geval bij mij is dit zo gegaan

Ik spreek dan ook voor mezelf

Ook het contact gaat heel snel bij Vrijopnaam

Ik blijf lid van Vrijopnaam ik kreeg zelfs meer terug dan ik berekend had

👌

Een energieleverancier die meer kosten (lees boete) in rekening brengt voor de Kwh's die worden teruggeleverd dan dat ze aan vergoeding berekenen.
Ik raad je aan om niet met deze energiecowboy in zee te gaan.
Dat er terugleveringskosten in rekening worden gebracht is begrijpelijk. Maar als er naast vaste terugleveringskosten ook nog variabele kosten in rekening worden gebracht waardoor per saldo de kosten altijd hoger zijn dan de opbrengsten dan profiteert alleen Vrijopnaam van de zonnepanelen terwijl de klant alle kosten voor zijn rekening heeft genomen.
Daarom ook het advies ga niet in zee met Vrijopnaam als u zonnepanelen heeft.

Erg misleidende tarieven bij variabele aanbieding. Binnen 3 weken van de goedkoopste zoals aangeboden naar de duurste op de markt..

Heel prettige ervaringen.
Contact via mail of telefonisch verloopt soepel. Je wordt vlot en goed geholpen. App is ook heel duidelijk. Ben erg tevreden.

De menselijke maat. Een duidelijke en vriendelijke manier van communiceren. Zowel aan de telefoon als via email. Ik ben nieuwe klant. Had wat vragen. Kreeg duidelijk antwoord. En snel. Verder vind ik de website en de app. gewoon goed. No-nonsense en helder opgezet. Nogmaals, ik ben nieuw. Blij met de zonnepanelen-mogelijkheid die geboden wordt!

De klantenservice is altijd snel bereikbaar en zeer vriendelijk. Erg fijn.

In het begin leek Vrijopnaam een sympathieke leverancier met scherpe instaptarieven. Helaas bleek dat schijn.

Ik had een variabel contract en gaf bewust een ruime verbruiksschatting op om verrassingen te voorkomen. Toch bleek aan het einde van het jaar dat mijn kosten fors gestegen waren, door maandelijkse tariefverhogingen waar ik nooit actief over ben geïnformeerd.

De nieuwe tarieven stonden alleen in losse PDF’s onderin je klantomgeving. Geen e-mail, geen melding, geen overzicht. Mijn stroomprijs ging van ca. €0,215 naar ruim €0,32 per kWh — bijna 50% stijging. Gas steeg ook aanzienlijk.

Bij de afrekening bleek dat de uiteindelijke kosten fors hoger waren dan vooraf werd voorgespiegeld, ondanks lager verbruik dan verwacht. De welkomstpremie van €140 maskeert dat niet.

Deze werkwijze is naar mijn mening niet transparant en voelt onduidelijk. Inmiddels overgestapt en melding gedaan bij ConsuWijzer.

Wat een ongelooflijk goede service. De nood aan de man (van Liander :)) en we werden direct geholpen. Echt top!

Het is een compliment waard! Altijd goed bereikbaar
en zeer deskundig in het gesprek.
Kortom erg de moeite waard om contact te hebben.

Na mijn aanmelding belandde het proces in een wat onprettig perspectief. Na een gesprek daarover is Vrijopnaam met een voorstel gekomen wat voor mij geheel naar tevredenheid is. Alle lof voor dit eindresultaat.

Vieze nep reviews aangemaakt op 2025.
Alle andere slechte recensies zijn plots weg ra ra hoe kan dat.
Dit bedrijf heeft nieuwe trustpilot aangemaakt om slechte recensies te verwijderen!!!
Oplichters bah!!!
Ik moet met variabel contract ff doortikken tot wanneer mijn contact volgens hun afloop???En elk jaar was dat in jun/jul de eindafrekening. Mijn opzegtermijn is 30 dagen januari opgezeg en betaald en nu moet ik doorbetalen voor open maanden tot jun/jul??? Dit bedrijf is bezig met zware oplichtings praktijken heb claim ingediend via meldpunt consumentenbond!!!
PAS OP MENSEN!!!

De juiste prijzen voor gas & licht, heldere info over alles, mogelijkheid extern zonnepaneel te nemen, snelle en vriendelijke klantenservice, geen gezeur over fantastische aanbiedingen e.d.

goede prijs en altijd levering van stroom

Vrijopnaam adviseert proactief bijstelling van maandbedrag en dat bleek gunstig bij de jaarafrekening

Na de meter standen al na 2 dagen de jaarnota. Kreeg echter ook forse verhoging van mijn termijn bedrag wat ik niet helemaal begreep. Vervolgens via de chat contact gehad en werd erg netjes en vlot geïnformeerd. Termijn bedrag is eveneens aangepast.