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Noté 1 sur 5 étoiles

Guten Tag, Ich habe für viel Geld Fische gekauft...leider würden auch tote Fische geliefert!! Trotz mehermaligen Email und Paypal Einschaltung würde mir bis heute kein Geld erstattet!!! Es wurde i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir bestellen das Futter für unsere Hündin schon lange bei ZooshopXXL. Die Lieferung erfolgt immer prompt in stabiler Verpackung (da habe ich bei früheren Lieferanten schon anderes erlebt, deshalb erw... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles lief bestens, die Fische sind wie erwartet gut und gesund mit GO Express bei mir angekommen und haben sich gut eingwöhnt. Habe vor gut 10 Jahren schon einmal Hexenwelse bei ZooShopXXL bestellt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit rund einem Jahr kaufe ich hier mein Hundefutter. Ware immer vorrätig, Lieferung innerhalb 2 Werktagen, gute Preise. Ich hatte noch nie Grund zur Beanstandung.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux
  2. Aquarium
  3. Magasin d'aquariophilie
  4. Éleveur de chiens
  5. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Zoofachgeschäft für Aquaristik, Zierfische, Zierfischversand, Zierfische online kaufen, Terraristik, Gartenteich, Hund, Katze, Kleintiere, Vögel schnell und günstig online einkaufen bei Zooshop-eu.de, Ihr Haustiershop im Internet: Tierbedarf und Tiernahrung. Über 4.000 Markenprodukte an Tierbedarf, Tierbedarf, Tierbedarf-Online, Aquarium Shop, Teichfische, Garnelen, Krebse, Schnecken, Amphibien, Aquarienpflanzen, Terraristik-Shop, Hundefutter, Katzenfutter, Kratzbaum, Welpenfutter, Hundezubehör, Katzenzubehör, Fressnapf, Tierfutter, Tiernahrung, Tierzubehör, Kleintierbadarf, Nagerbedarf, Teichfilter, Terrarienbeleuchtung.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 3 sur 5 étoiles

Transport Box zu kalt

Tiere kamen in einem relativ guten Zustand an. Ein Fisch war in einer Kältestarre. Obwohl die Styroporbox unversehrt ankam, war die innere Verpackung mit zwei Wärme Packs und zusätzlicher Zeitung nicht ausreichend. Die Box war wirklich sehr kalt deswegen die zwei Punkte Abzug. Ansonsten eine sehr schöne Auswahl an Tieren und Pflanzen. Wir würden wieder bestellen allerdings nicht über die Wintermonate.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte Fische bestellt

Ich hatte Fische bestellt, die es zu dieser Jahreszeit anderswo nicht zu kaufen gab. Meine Bestellung kam schneller als angekündigt. Die Fische u Pflanzen waren ordentlich verpackt u kamen wohlbehalten bei mir an. Die Fische sind wunderschön u sehen gesund aus. Ich bin super glücklich. Immer wieder gern.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Enttäuschend

Leider hat meine Katze eine Nierenerkrankung diagnostiziert bekommen und kann das bestellte Futter nicht mehr fressen. Ich habe ärgerlicher Weise erst frisch bestellt (10kg)
Auf den Retourenkosten bleib ich leider komplett sitzen, absolut kein Entgegenkommen vom Verkäufer, finde ich sehr schade.

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Selten sowas erlebt

Selten sowas erlebt. Ich habe hier einen uvc-Filter für mein Aquarium gekauft. Dieser hat nach sehr kurzer Zeit seine Leistungen stark eingeschränkt, weshalb ich eine Reklamation beantragt habe. Ich musste die Rücksendekosten selbst tragen, obwohl es gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn ein Artikel kaputt oä. Ist, dass der Verkäufer die Kosten tragen muss. Auf meine Mail wurde nicht reagiert.
Heute habe ich nach fast einem Monat den dorthin gesandten Filter zurückgeschickt bekommen. Dieser wurde nicht einmal aus der Verpackung genommen. Er war in meinem Karton mit meinem Verpackungsmaterial zurückgeschickt worden. Eine Reparatur kann ich somit ausschließen. Sowas dreistes habe ich noch nie erlebt. Eine Anzeige wegen Betruges behalte ich mir ausdrücklich vor. Nun habe ich einen kaputten Filter und musste noch 8 Euro Versandkosten zahlen. Unverschämt!

4 décembre 2025
Avis spontané
Logo de ZooShopXXL.de

Réponse de ZooShopXXL.de

Guten Tag,
Der Filter wurde von unserem Service gereinigt und getestet.
Aufgrund der Verunreinigung hat der Filter an Leistung verloren.
Nach der Reinigung hat der Filter wieder einwandfrei funktioniert, deswegen haben wir ihn an Sie zurückgeschickt.
Den Filter haben wir in den selben Karton verpackt, in dem wir den Filter erhalten haben.
Wir würden Ihnen empfehlen, den Filter zu reinigen, damit Sie den Leistungsverlust vermeiden.
Mfg
ZooShopXXL

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin leider enttäuscht

Ich bin leider enttäuscht. Reklamation innerhalb 24 Std. Gestorben sind 5 Fische allerdings später. Ich habe daher schlechte Erfahrungen gemacht und werde dort nicht mehr bestellen

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles gut

Alles gut, schnelle Lieferung, kostengünstig.
Rückgabe funktioniert auch einwandfrei

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bestelle hier regelmäßig…

Ich bestelle hier regelmäßig Hundefutter sowie Zecken- und Flohmittel und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Lieferung ist schnell, die Produkte sind frisch und zuverlässig, und der Service war bisher immer einwandfrei. Meine Hunde vertragen alles super.
Ich kann den Shop wirklich weiterempfehlen!

30 novembre 2025
Avis spontané

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