Na enige aarzeling toch besloten om twee dekbedden met vaste overtrek patroon Nora te bestellen. Het werd snel geleverd en bleek een goede keuze te zijn, vederlicht maar toch aangenaam warm. En wat ee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb hier ongeveer 6 jaar geleden mijn eerste dekbedden zonder overtrek gekocht. Deze zijn nog steeds in super staat, ondanks dat ze elke week de was en (in de winter) de droger in gaan. In de zomer... Voir plus
L'entreprise a répondu
De bestelling was oké. Het dekbed voldoet aan de verwachtingen. Nog even afwachten hoe het zich gedraagt nadat het gewassen is. Een punt van aandacht is de verpakking. Het dekbed zat ontzettend strak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Al het materiaal dat ik besteld heb is ook met de grootste zorg geleverd, allemaal apart verpakt. Qua levering mag het sneller daar op de website staat een of twee werkdagen maar niet meer dan 10... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Zorgmatras
Écrit par l'entreprise
Zorgmatras.com bied kwalitatief hoogwaardige (zorg)producten aan voor rondom het bed en de slaapkamer. Veel producten worden op bestelling geproduceerd en op maat geleverd voor de klant. Klanten service staat hoog in het vaandel bij zorgmatras.com. Veel verkochte producten zijn een
dekbed zonder overtrek Ideaal voor mensen met reuma of andere klachten waardoor een dekbed overtrekken een moeilijke klus is.
Om een matras te beschermen tegen bijvoorbeeld incontinentie, bedplassen of huisstofmijten kunt u bij Zorgmatras.com terecht voor een matrasbeschermer waterdicht, wasbare onderlegger of een Waterdicht hoeslaken.
Verder bieden wij nog oplossingen bij nachtzweten zoals bijvoorbeeld een gekoeld matras of een koel kussen of een anti transpiratie matrastopper.
Om een matras te beschermen tegen bijvoorbeeld incontinentie, bedplassen of huisstofmijten kunt u bij Zorgmatras.com terecht voor een matrasbeschermer waterdicht, wasbare onderlegger of een Waterdicht hoeslaken.
Verder bieden wij nog oplossingen bij nachtzweten zoals bijvoorbeeld een gekoeld matras of een koel kussen of een anti transpiratie matrastopper.
Coordonnées de contact
Vogelzankweg 159, 6374AC, Landgraaf, Pays-Bas
- 045 511 38 88
- klantenservice@zorgmatras.com
- zorgmatras.com
4,7
Excellent
1 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik heb nog steeds last van bedwantsen
Ik heb nog steeds last van bedwantsen. Ze komen gewoon op het matras ook al zit de hoes erom heen.
5 février 2026
Réponse de Zorgmatras
Beste Nicoline,
Wat vervelend om te horen dat u nog steeds overlast ervaart van bedwantsen. Wij begrijpen de frustratie die dit met zich meebrengt; een goede nachtrust is immers essentieel.
Zoals we telefonisch hebben besproken, fungeert onze matrasbeschermer als een barrière. Het is echter cruciaal dat er geen 'bruggen' ontstaan waarlangs de bedwantsen de beschermer kunnen omzeilen. We willen u graag nogmaals de volgende tips meegeven voor een optimaal resultaat:
Voorkom 'bruggen': Zorg dat het beddengoed de vloer niet raakt en het bed vrij staat van de wanden. Zo dwingt u de bedwantsen over de matrasbeschermer te lopen.
Geen kleding op bed: Bedwantsen verstoppen zich graag in gedragen kleding. Wanneer u kleding op bed legt, kunnen ze direct op het dekbed terechtkomen zonder de beschermer aan te raken.
Bij een actieve plaag is één onbewuste 'brug' helaas al voldoende om opnieuw gebeten te worden. We hopen dat deze extra voorzorgsmaatregelen snel tot het gewenste resultaat leiden. Mocht u nog vragen hebben over het juiste gebruik, dan staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Réponse de Zorgmatras
Beste Yvonne Koese,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling te plaatsen!
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Snel en goede klantenservice
Goed gereageerd op een klacht die ik had.
De Dekbedden zijn geweldig, echt een aanrader. Wij kozen voor de all season dekbedden. Heerlijk voelen ze aan en om je heen. Echt een aanrader
29 janvier 2026
Réponse de Zorgmatras
Beste Wil,
Hartelijk dank voor de feedback, dat stellen we erg op prijs!
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Réponse de Zorgmatras
Beste Elisabeth Foekens-Klomp,
Hartelijk dank voor de goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Mooie dekbedden en super service !
Heel erg blij mee.
Mooie dekbedden. Fijne zachte stof, ziet er erg mooi uit en ligt heerlijk !
Maar vooral een super service !! Bij 1 van de dekbedden zat een fabrieksfout waar ik pas de volgende morgen achter kwam. Hierover gemaild en ik kreeg hierop gelijk een retoulabel toegezonden met het verzoek het dekbed te retourneren. Zelfs voordat ik het al had geretourneerd kreeg ik een nieuwe toegezonden.
Heel erg blij mee !!
5 février 2026
Réponse de Zorgmatras
Beste J,
Bedankt voor de uitgebreide review, fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service en producten, dat doet ons goed!
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Goede materiaal de molton en zit…
Goede materiaal de molton en zit helemaal perfect strak om mijn bed
28 janvier 2026
Réponse de Zorgmatras
Beste F.E.
Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Zoals beloofd blijft de matras keurig…
Zoals beloofd blijft de matras keurig op zijn plek liggen
26 janvier 2026
De beschermtas voor dekbed 200x200 is…
De beschermtas voor dekbed 200x200 is prima en pas goed.
De bezorging ging even mis, dag later bezorgd.👍
2 février 2026
De antislip mat is z'n geld waard, prima aankoop!
Snelle levering. Antislip mat is voor onder de topper van onze hoogbejaarde moeder. Volgens moeder doet de antislip mat wat beloofd wordt: de topper blijft goed op z'n plaats liggen, verschuift niet meer. De antislip mat is dus z'n geld waard, prima aankoop!
2 février 2026
Dekbed is voor de zomer niet voor de…
Dekbed is voor de zomer niet voor de winter. Veel te dun. Miskoop.
30 janvier 2026
Réponse de Zorgmatras
Beste Wim Verhulst,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot. Wij vinden het erg jammer om te lezen dat het dekbed niet aan uw verwachtingen voldoet.
Hoewel wij in de producttitel en beschrijving vermelden dat dit een zomerdekbed van 200gr./m² betreft, begrijpen we dat dit in de praktijk voor u niet de juiste match is. Onze excuses als de specificaties voor u niet duidelijk genoeg waren.
Wij willen natuurlijk graag dat u lekker slaapt. Daarom bieden we u de volgende oplossingen aan:
Omruilen: U kunt dit dekbed kosteloos omruilen voor een warmer model uit ons assortiment. Wij adviseren u hier graag bij.
Retourneren: U kunt het product aan ons retourneren, waarna wij het volledige aankoopbedrag aan u terugstorten.
Zullen we samen kijken welk dekbed wél goed bij uw wensen aansluit? Laat ons gerust weten wat uw voorkeur heeft.
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Mooie kwaliteit dekbedden
Mooie kwaliteit dekbedden. Kleur is mooi en er was een snelle levering
7 février 2025
Na bestelling de volgende dag geleverd
Na bestelling de volgende dag geleverd. Prima kwaliteit
29 janvier 2026
super dekbed
Heerlijk dekbed prima prijs en snelle levering.
blijft mooi na het wassen
website heel overzichtelijk ruime keus
28 janvier 2026
ZorgMatras daar moet je zijn voor niet alleen je matras maar ook dekbedden met vaste dekbedovertrek
ZorgMatras is een gerenommeerd bedrijf dat zich onderscheidt door zijn proactieve klantenservice en doordacht advies.
4 novembre 2025
Prima matrasbescherm hoezen
Prima matrasbescherm hoezen. En snel geleverd ook.
Pasvorm is goed en het materiaal voelt ook plezierig aan.
26 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.