Ten sam lot- wniosek współpasażera zostaje przyjęty, mój odrzucony, oba składane w tym samym czasie. Odpowiedź na odrzucenie mojego - czynniki wyższe, co ciekawsze partner podróży takich czynnikó... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg er meget tilfreds med resultaterne af Zwrotzalots arbejde. Vi har fået erstatning for to personer, hvor jeg selv ikke ville have haft en chance. Mange tak.
Firma skutecznie uzyskała odszkodowanie za odwołany lot. Współpraca łatwa i bezproblemowa. Po przesłaniu informacji o odwołanym locie firma zajęła się wszystkim. Wstępnie przewoźnik nie chciał wypłac... Voir plus
Wszystko trwało około 7 miesięcy, ale warto było czekać, bo dostaliśmy odszkodowanie możliwie najwyższe. Pieniądze na koncie w ciągu kilku dni od informacji o przyznaniu odszkodowania. Kontakt mailowy... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Zwrotzalot.pl
Informations provenant de diverses sources externes
- Na serwisie Zwrotzalot.pl pomagamy pasażerom w uzyskaniu należnych im odszkodowań od linii lotniczych. Każdego roku pomagamy tysiącom pasażerów, gdy ich lot został opóźniony, odwołany lub zawyżona została liczba rezerwacji.
-
Nasza firma była jedną z pierwszych tego typu w Europie. Od ponad 5 lat jesteśmy jednym z największych tego typu przedsiębiorstw.
- Współpracujemy z najlepszymi prawnikami w tej dziedzinie. To właśnie dlatego wygrywamy ponad 97% naszych spraw.
Coordonnées de contact
ul. Gabrieli Zapolskiej 1 , 50-032 , Wrocław, Pologne
- +48 71 712 59 93
- kontakt@zwrotzalot.pl
- zwrotzalot.pl
4,5
Excellent
648 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pieniądze zwrócone po 2 latach i połowa…
Pieniądze zwrócone po 2 latach i połowa z 600€
14 janvier 2026
Sprawa zalatwiona szybko i sprawnie.
2 février 2026
Super obsługa i skuteczność
Świetna firma . Już myśleliśmy że nic z tego a tu taka niespodzianka . Procedury troszkę trwają ale jak widać firma wywalczyła odszkodowanie . Dobry kontakt , miło ale przede wszystkim skutecznie. Dziękujemy i polecamy
30 janvier 2026
20 miesięcy czekania na nic
Firma przez 20 miesięcy od zdarzenia nie podjeła działań lub działania były opóźniane. Mimo kompletu dokumentów przesłanych w pierwszej korespondencji, firma nie wywiązała się ze swojego zakresu prac. Brak przesłania kopii pism i dokumentów. Brak prowadzenia należytej korespondencji. Zawiłe zapisy (m.in. jak nie zareagujesz na maila o wypłacie odszkodowania, który przyjdzie "z innego adresu email" to nie otrzymasz środków). Masakra! Omijać dalekim łukiem!
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Zwrotzalot.pl
Szanowny Panie Konradzie,
Na bieżąco informowany był Pan o postępach w sprawie. Na każdym jej istotnym etapie przekazywaliśmy informacje dotyczące statusu.
Chcemy podkreślić, że czas trwania spraw rozpatrywanych przez urzędy i instytucje zewnętrzne nie jest zależny od nas i nie mamy wpływu na tempo wydawania decyzji. W tym przypadku postępowanie trwało dłużej niż standardowo, co wynikało z procedur po stronie urzędu.
Kopia wydanej decyzji została do Pana przesłana. Dokładnie wyjaśniliśmy również, dlaczego pozytywny wynik w Pana sprawie jest wysoce nieprawdopodobny.
Każdą sprawę traktujemy indywidualnie i z należytą starannością. Jeśli pojawiły się jakiekolwiek wątpliwości, prosimy o kontakt w celu ich wyjaśnienia.
Z poważaniem,
Zwrotzalot.pl
dziekuje za zalatwienie sprawy za opozniony lot i przelanie pieniedzy na konto.dziekuje
spozniony lot
10 février 2026
Firma rzetelna
Firma rzetelna , działa dość szybko, Lufthansa chciała oddać połowę kosztów za opóźniony lot , hotel, wyżywienie, a ty otrzymałam 3/4 kosztów po odliczeniu wynagrodzenia 👍
9 février 2026
Nie polecam zgłosiłam do odszkodowania…
Nie polecam zgłosiłam do odszkodowania 2 osoby ,
niestety zwrot otrzymałam za 1 .strata czasu
4 février 2026
Réponse de Zwrotzalot.pl
Szanowny Panie Marcinie,
W Pana przypadku, zgodnie z Rozporządzeniem EU 261/2004, przewoźnik miał prawo pomniejszyć kwotę odszkodowania o 50%. Tak jak informowaliśmy już wcześniej za pośrednictwem korespondencji mailowej - nie otrzymaliśmy kompletu dokumentów od wszystkich zgłoszonych w sprawie pasażerów wobec czego nie mogliśmy podjąć dalszych kroków w celu uzyskania odszkodowania. W razie pytań, zachęcamy do kontaktu.
Z poważaniem,
Zwrotzalot.pl
Super extra
14 janvier 2026
Super firma
Firma zajęła się wszystkim- po mojej stronie było tylko dosłanie dokumentów. Wszystko bezproblemowo, na każdym etapie byłem informowany o kolejnych krokach i podjętych działaniach. Całość mega szybko załatwiona i zakończona zwrotem pieniędzy. Gorąco polecam!
31 décembre 2025
Kiedy dostane przelew?
Kiedy dostane przelew?
Cala sprawa dlugo sie ciagla. Finalnie udalo Wam sie
14 novembre 2025
Avis spontané
Dobry kontakt
31 décembre 2025
This a second time this year with the…
This a second time this year with the refund. The process was smooth and easy.
11 décembre 2025
Zrealizowano zadośćuczynienie szybko i…
Zrealizowano zadośćuczynienie szybko i sprawnie. Informowano o krokach popełnionych prze firmę i przewidywanym terminie realizacji. Było szybciej niż spodziewałam si
18 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.