Très mauvaise expérience avec UniversCiné. La qualité des films proposés m’a vraiment déçue : l’image et/ou le son ne sont pas toujours au niveau attendu pour une plateforme payante, ce qui nuit clairement au plaisir de visionnage.

Par ailleurs, le service client laisse à désirer. Il est très difficile de joindre quelqu’un par téléphone, et lorsqu’on rencontre un problème, on a le sentiment d’être laissé sans solution. Pour une plateforme de ce type, c’est particulièrement frustrant.