Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si vous avez un abonnement annuel vous…

Si vous avez un abonnement annuel vous devrez RE-PAYER ”à la carte” pour un grand nombre de films. Je ne me ré abonnerai pas.
De plus la consultation du catalogue est fastidieuse, absolument pas intuitive.
Plate-forme à éviter.

4 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec…

Très mauvaise expérience avec UniversCiné. La qualité des films proposés m’a vraiment déçue : l’image et/ou le son ne sont pas toujours au niveau attendu pour une plateforme payante, ce qui nuit clairement au plaisir de visionnage.

Par ailleurs, le service client laisse à désirer. Il est très difficile de joindre quelqu’un par téléphone, et lorsqu’on rencontre un problème, on a le sentiment d’être laissé sans solution. Pour une plateforme de ce type, c’est particulièrement frustrant.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque et potentiellement un virus

Je viens d'etre scammée par ces personnes. J'ai telecharger leur appli pour voir le film offline: l'appli bug, et ressemble a un virus. La fonction de regarder le film en streaming sur leur site ne fonctionne pas non plus: la video n'existe pas. Arnaque complete.

18 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience client déplorable !

Expérience client déplorable !
J'ai loué un film sur la plate forme via mon Mac.

Le but étant de partager mon ordinateur avec ma télévision Samsung The Frame. Mais là le Bug ...

Le son mais pas l'image. J'ai donc tenté de me connecter directement au site internet via mon téléviseur et là encore planté... mon compte client n'était pas reconnu.

Dernière tentative en téléchargeant l'appli sur mon Mac (dernière génération je précise !) et impossible de lancer l'appli.

10 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pas på "video on demand" VOD

Jeg købte i går en Video on demand - film os universcine.com.
Jeg så halvdelen og ville fortsætte idag, men kan ikke komme i kontakt med andre end en chat robot - (på fransk) og det fungerer ikke. -
Jeg synes det er for dårligt at man ikke kan komme i kontakt med andet end en chat robot.

Yesterday i rented a film - but i did not cfortsætte to the end. Today i try to fortsætte but it does not function - I can only get in kontakt with a chat robot.

Can you help me? I Thankyou in advance.

I enclose orderbekræftelse:
Bonjour
Vous venez de faire une commande sur le site www
Nous vous remercions de votre Yesterday i rented a film - but i did not fortsætte to the end. Today i try to fortsætte but it does not function - I can only get in Kontact with a chat robot.

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Bonjour
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Vous trouverez ci-dessous les détails vedr. votre commande.
N°: uc-2326177

Un mariage de rêve

Par : Stephan Elliott

Acheté le :
20/09/2023 Vous avez 30 jours pour lancer votre location
Regarder maintenant

Cordialement,
L'équipe UniversCiné

--
Infratel Bogføring & Administration
v. Leif Damgaard HD.
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Un mariage de rêve

Par : Stephan Elliott

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--
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21 septembre 2023
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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