Lechou Moumou

Bonjour,

Lorsque vous rencontrez un problème de livraison, vous pouvez le signaler via la messagerie sécurisée dès le 6e jour, à compter de la date d'envoi, et ce durant 4 jours.

Nos services peuvent alors intervenir et suspendre la transaction.

Malheureusement, si vous n'avez pas ouvert de litige dans les temps impartis, le paiement du vendeur est automatiquement débloqué et nos équipes ne sont plus en mesure de pouvoir intervenir.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter notre article suivant:
https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/360000138320-Que-faire-en-cas-de-litige-avec-mon-interlocuteur-

L'équipe leboncoin

Bonjour,

Nous ne connaissons pas les difficultés que vous avez rencontrées, néanmoins, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.

Si nous pouvons vous apporter une aide quelconque, nous vous invitons à partager les détails de votre commande ou à nous contacter directement.

Merci d'avance,

L’équipe Made in Design

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation.

Savez-vous si votre commande a déjà été expédiée ? Si oui, les détails du suivi sont disponibles sur votre compte.

Si non, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous apporter plus de précisions ?

Merci d'avance,

L’équipe Made in Design