1001Birre Avis 

Ho ricevuto ora la mio ordine,ben imballato, e sono stati velocissimi nel spedirlo,sono veramente soddisfatta. Ottimo. Grazie mille

Negozio ben fornito. Puntuali nella consegna e tutto è sempre arrivato integro.

After I issued and paid for the order, I received an email with the following:
"Volevamo dirti che stiamo lavorando sul tuo ordine numero 170654, effettuato il 19/03/2024. Al momento però non abbiamo ancora ricevuto il pagamento.
We would like to notify that we are working on your order. However, at the moment we have not received any payment yet"
I therefore rushed to pay with my credit card online, as I needed this order to be delivered on time. I then received another email,
"La mail che ha ricevuto è una mail che parte in automatico fino a quando le spedizioni non vengono evase. Lei aveva già pagato tramite carta di credito, quindi ora vanta un credito di € 98,81. The email that you have received is an automatic email that is sent to our customers before the order is dispatched. You have then paid two times, therefore you have a credit of xxx with us".
I complained as they made me waste time in a double transaction without any reason (what's the point of sending an automated email to customers who paid asking them to pay again?) and I politely suggested them to revisit their procedures and change the text of the email to make it more clear. I then asked to be reimbursed for the amount.
While I was out of the office, a member of my team then received a phone call from a representative of 1001Birre telling that they were going to cancel the order and refund the entire amount. The reason was unknown. The member of my team did not have visibility on the order and the agreement, as was never involved in this transaction.
Not only they made me waste my time, made me pay twice, but they also cancelled an order without a reasonable justification and without having discussed with the person who signed the agreement (me). After I realised this we entertained a few exchange of emails where they commented with very unprofessional behaviour and I was tempted to escalate this to a legal team (it's illegal to withdraw from a contract without just cause and even without sending notice to the other party in the contract) but decided to leave it to avoid wasting further time.
Very poor experience.

Sito ben fornito ed organizzato, tutte le operazini sono intuitive. Spedizione rapida, direi perfetto!

Scelta vastissima di birre, ottima esperienza di acquisto grazie alla possibilità di cercare le birre in base a stili e formati. Tanti metodi di pagamento accettati e sempre puntualissimi nelle consegne!

Ottima varietà di scelta e prezzi in linea con il mercato

Sito con una vasta scelta di birre, un catalogo ben differenziato e che spiega/descrive gli stili e quasi ogni singola birra in catalogo. Ho acquistato il calendario dell'avvento personalizzato e le 24 birre scelte (23 italiane e a me sconosciute) erano tutte molto valide. Ringrazio l'assistenza per aver prontamente esaudito la mia richiesta di ordinare le birre come richiesto in una mail successiva all'ordine (mi ero perso questa possibilità nelle note al momento dell'ordine). Spedizione ed imballaggio curati ed in tempi celeri.

Sito molto accurato, facile da usare. Servizio velocissimo, pacco imballato a regola d'arte.

Sito affidabile, grafica intuitiva, ampia scelta di birre. Calendario dell'avvento personalizzabile al 100% , marito soddisfatto della sorpresa. Attendiamo solo che inizi dicembre per poter iniziare a degustare !

Eccellente idea poter comporre il proprio calendario dell'avvento.

Una piacevole scoperta e realtà.Precisi e cordiali. Ordine effettuato e ritirato in giornata. Consigliati.

Ampia disponibilità, ottimi imballaggi e tempismo nella consegna.

Ampia scelta di birre, spedizione rapida e pacco ben preparato. Top seller.

Shop online senza tanti fronzoli ma con molta ottima birra in promozione. Tutto ben organizzato, spedizione veloce e tanti tipi diverso di pagamento possibili. Top!

Purtroppo devo riferire dell'esperienza quasi kafkiana appena avuta sul sito.
Al mio ordine di circa 40 euro, il carrello segna 1220 euro di spese di spedizione. Dopo aver provato con ogni browser, mi decido a contattare la ditta, che risponde che quello è il prezzo che mettono per scoraggiare la scelta dell'invio digitale ma che basta scegliere un altro corriere e tutto si sarebbe risolto.
Peccato che il sito non offra alcun altro sistema di consegna eccetto quello digitale!
Ricontatto la ditta inviando una schermata del loro stesso sito e la risposta, questa volta, è che non compare alcun vettore perché ho inserito il cap di una zona disagiata e che quindi gli spiace. Ergo, non posso ordinare.
Tralasciando il fatto che il cap inserito è di un paese a circa 8 km dal capoluogo di regione servito persino dall'autostrada (ma come spesso accade, il cap è lo stesso di altri paesi della provincia ben più distanti ed impervi), vado a cercare il loro elenco di zone disagiate.
Tale elenco, di ben 92 pagine, elenca più di 21000 (21mila!!) località in italia nella quale i loro corrieri si rifiutano di consegnare. Ok, pazienza, non discuto le politiche commerciali.
Peccato però che il loro stesso sito invece preveda che in tali zone disagiate la consegna possa avvenire previo pagamento di un supplemento, il cui importo dovrebbe venir comunicato prima dell'invio dell'ordine!
Peccato che il sito non segnali che si è inserito un cap disagiato e non permetta di inserire alcun ordine (se non inserendo le spese da 1220 euro) indicando che magari ci sarà da pagare un supplemento.
La lezione che se ne ricava è che su questo sito è impossibile effettuare un ordine a meno di non trovarsi in un capoluogo di provincia o magari a Ustica (che non rientra nell'elenco delle località disagiate).
Mah.

Ampia scelta di birre per tutti i gusti, consegna rapida. Sono molto soddisfatto dell’esperienza di acquisto.

Ampio catalogo, ottimo per un collezionista di birre artigianali come me ma anche per un neofita che si sta avvicinando al mondo della birra artigianali.
Prezzi competitivi, servizio di consegna (per ora un solo ordine) impeccabile con pacco molto resistente e nessuna birra rotta
Servizio di customer care da 101%, chiarezza nello spiegare i servizi e le funzionalità del sito
Consigliatissimo

Ottime birre, difficilmente reperibili, come ad esempio le Lervig, a prezzi molto interessanti. Ottima assistenza.

Regalo per un amico appassionato, servizio di consegna impressionante ordinata venerdì sera lunedì già consegnata. Birra eccezionale ma per chi conosce oude de berseell è facile immaginarlo. Festeggiato felicissimo. Unica pecca il bag on valve poco resistente ma gestibile