When I received the remote control and tried to use it, it didn’t work. I tried several times, but it still wasn’t working, so I sent an angry email to the company. Eventually, I found out that the b... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na bestelling snel ontvangen, werkt goed batterijen erin en werkte gelijk goed. Enige nadeel klantenservice niet telefonisch bereikbaar, eerst ff bezig met heen en weer mailen voor je juiste antwoord... Voir plus
De afstandsbediening werd supersnel geleverd en doet t Rima. Fijn dat er een plek is waar je ook nog oudere afstandsbedieningen kunt kopen!
Zendertjes vlot geleverd. Er ontbrak 1 item in de levering, maar dit werd, na de klantendienst te contacteren, nog nagexonden. Bedankt voor de service.
4,4
Excellent
521 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 63 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Retourneren
Op 15-12 een afstandbediening retour gestuurd. In de track&trace is te zien dat deze op 16-12 ontvangen is. Op 23-12 herinnering gestuurd (met foto van verzendbewijs en track&trace) dat er nog geen geld is teruggestort. Werd niet op gereageerd. Op 29-12 nogmaals gemaild. Het antwoord de volgende dag was dat men de zending nog niet had ontvangen of ik de track&trace wilde sturen. Dit maal een screenshot van Postnl gestuurd met ontvangstdatum en tijd en wederom de track&trace. Op 02-01 kreeg ik bericht dat het geld gecrediteerd was.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Onze excuses dat de terugbetaling langer heeft geduurd dan gewenst en dat u hier meerdere keren contact voor moest opnemen. Fijn dat het bedrag inmiddels is gecrediteerd. Dank voor uw geduld en feedback, dit helpt ons onze service te verbeteren.
Perfecte service
Perfecte service. Ontvangen artikel bleek niet te functioneren. Dat kan natuurlijk een keer gebeuren maar ik kreeg gelijk een nieuwe opgestuurd. Prima geregeld!
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat het probleem snel en naar tevredenheid is opgelost. Bedankt voor uw begrip en het vertrouwen in onze service!
Goed advies en snelle levering
Ik ben heel goed geadviseerd met mijn keuze welke afstandsbediening het beste was voor mijn 15 jaar oude TV en hij was snel geleverd,
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u goed bent geadviseerd en dat de juiste afstandsbediening voor uw TV snel is geleverd. Veel kijkplezier gewenst!
Klantenservice
Voor het eerst gebruik gemaakt van deze leverancier voor een afstandsbediening. Helaas bleek na enkele malen gebruik de geleverde afstandsbediening niet helemaal goed te werken. Na wat over en weer contact te hebben gehad, werd een nieuwe afstandsbediening aangeboden en direct naar de klant gezonden. Super, helemaal blij, bedankt voor de service!! Nieuwe afstandsbediening werkt goed en klant kan weer tv kijken en de digitale snelweg op!
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat het probleem snel is opgelost en dat de nieuwe afstandsbediening goed werkt. Bedankt voor het vertrouwen en veel kijkplezier gewenst!
Kapotte afstandbediening geleverd…
Kapotte afstandbediening geleverd meteen na de eerste mail zeggen kunnen niets voor je doen denken totaal niet mee, Jammer dat het zo moet voor 50€
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Diego Burhenne / DB Glasvezeltechniek,
U meldt na ruim een maand dat er een barst in de achterkant van de afstandsbediening zit. We helpen u uiteraard graag verder. Houd er echter rekening mee dat dergelijke beschadigingen direct na ontvangst gemeld moeten worden. Omdat dit nu pas na meer dan een maand wordt gemeld, kunnen wij helaas niet nagaan of de barst al bij levering aanwezig was of later is ontstaan.
Voor vragen kunt u mailen naar info@123afstandsbediening.nl
Goede service
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw review!
Waarde loze communicatie !
Na de bestelde afstandbediening (met grote knoppen voor een Philips tv) te hebben ontvangen, kon onze nieuwe tv daar niet mee worden bediend, daar hij niet uit het startscherm gehaald kon worden. Dit kenbaar gemaakt en de reactie, was een retourzend sticker, zonder verdere beantwoording.
Opnieuw een bericht gestuurd, maar daar is helemaal niet op gereageerd. Dus een afstand bediening voor alle Philips tv, blijk dus niet geschikt voor alle Philips tv.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Wij hebben de geretourneerde afstandsbediening ontvangen en deze getest. Hierbij bleek dat de afstandsbediening volledig functioneerde. Om deze reden had het weinig zin om een nieuw exemplaar te sturen, aangezien het niet functioneren niet aan het product lag.
In onze eerdere mail hebben wij aangegeven dat, mocht het product niet defect zijn, wij het aankoopbedrag zouden crediteren (wat op 21-11-2025 is uitgevoerd) en dat wij bij een defect een nieuwe zouden toesturen.
Jammer dat u onze communicatie als vervelend heeft ervaren. Wij doen ons best om elke situatie zo duidelijk en eerlijk mogelijk af te handelen.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Gewoon precies wat ik zocht goed te…
Gewoon precies wat ik zocht goed te vinden op hun site, gelijk bevestiging van de bestelling en daarna vlot geleverd. Eigenlijk niets bijzonders gewoon goed.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u precies heeft gevonden wat u zocht en dat het bestel- en leverproces soepel is verlopen.
Mocht u ons in de toekomst weer nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Snelle levering van besteld product
Snelle levering van besteld product. Afstandsbediening werkt perfect.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat de afstandsbediening perfect werkt. Daar doen we het voor!
Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben of vragen hebben, dan helpen we u graag verder.
Beter kan het niet!
Als mantelzorger voor een familielid moest ik letterlijk 'op afstand' een vervangende afstandsbediening bestellen. Ik had het item zelf niet bij de hand, maar met behulp van ordernummer en datum van eerdere bestelling leverde 123afstandsbediening binnen 12 uur (!) de juiste gegevens en na mijn bestelling binnen 24 uur de afstandsbediening. 123afstandsbediening maakt haar beloften waar, een regelrechte aanrader!
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Wat mooi om te horen dat wij u als mantelzorger snel en goed hebben kunnen helpen, ondanks dat u de afstandsbediening zelf niet bij de hand had. Ons team doet er alles aan om in iedere situatie mee te denken en het proces zo eenvoudig mogelijk te maken.
We zijn blij dat u de juiste informatie snel ontving en dat de afstandsbediening binnen 24 uur geleverd kon worden. Fantastisch dat u ons aanbeveelt dat waarderen wij enorm!
Mocht u in de toekomst opnieuw hulp nodig hebben, staan we uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Top service
Binnen 24 uur waren de beide garagedeur afstandsbedieningen geleverd.
2x Marantec met vieren knoppen. Batterijen zaten er zelfs al aan, waar zie je dat nog?
Daarnaast is de uitleg zeer duidelijk wat betreft het koppelen. Dat was voor beiden binnen vijf minuten geregeld.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor uw fantastische review! Wat goed om te horen dat de garagedeur-afstandsbedieningen binnen 24 uur geleverd waren en dat alles direct gebruiksklaar was. We zorgen er graag voor dat onze producten compleet en duidelijk zijn, zodat u snel aan de slag kunt fijn dat het koppelen in slechts een paar minuten is gelukt!
We waarderen uw positieve woorden enorm en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Fijne klantgerichte service
Ik ben erg tevreden over 123afstandbediening.nl. De afstandsbediening werd snel geleverd, echt top! Helaas bleek het product tijdens het verzendproces beschadigd geraakt — dat kan natuurlijk gebeuren.
Na één kort mailtje kreeg ik de volgende dag al een nieuwe, keurig onbeschadigde afstandsbediening thuisbezorgd.
Uitstekende service en superklantvriendelijk! Absoluut een aanrader.
23 octobre 2025
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service én de snelle levering. Jammer dat het product tijdens het transport beschadigd was inderdaad iets dat helaas soms kan gebeuren maar goed om te lezen dat de vervanging snel en netjes bij u is aangekomen.
We vinden het belangrijk dat klanten altijd zonder gedoe geholpen worden, dus uw waardering doet ons echt goed. Bedankt voor de aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Klantvriendelijkheid mag blijkbaar iets kosten...
Bij mijn 'nieuwe' Blu-Rayspeler van de kringloop ontbrak de afstandsbediening. Maar tot mijn genoegen, vond ik er één op de website van 123Afstandsbediening. Ik bestelde in het weekend, maar donderdag was er nog geen reactie.
Na mijn melding hiervan werd het geld onmiddellijk teruggestort door 123Afstandsbediening.
Wie schetst mijn verbazing dat de bestelde afstandsbediening een paar dagen later toch in de bus kwam!!!
Gloednieuw en hij werkt uitstekend!
Toen ik vroeg hoe ik het geld alsnog weer over kon maken, kreeg ik te horen dat dat niet hoefde. Ze beschouwen dat als compensatie voor de late levering...
Dat vind ik toch wel heel mooi!
Uiteraard omdat ik nu een goed spelende Blu-Rayspeler heb voor € 7,50, maar vooral ook omdat door deze vorm van klantvriendelijkheid de wereld er ineens weer een stukje mooier uitziet!
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw prachtige en uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat u uiteindelijk toch nog de juiste afstandsbediening heeft ontvangen en dat deze perfect werkt met uw Blu-ray speler.
Het spijt ons dat de levering later was dan verwacht dat had natuurlijk niet zo moeten lopen. Daarom vonden we het niet meer dan gepast om de kosten voor onze rekening te nemen. We zijn erg blij dat u dit waardeert; klantvriendelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel, en soms betekent dat simpelweg dat we iets extra’s doen om het goed te maken.
Uw mooie woorden toveren ook bij ons een glimlach op het gezicht. Dank voor het delen van uw ervaring dit soort berichten maakt ons werk nóg leuker.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Supersnelle levering en werkt perfect
Supersnelle levering en werkt perfect
Via de website een afstandsbediening besteld voor mijn tv. De bestelling was super eenvoudig en de afstandsbediening werd de volgende dag al geleverd. Batterijen erin en hij werkte direct zonder gedoe. Helemaal top!
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat de bestelling zo eenvoudig verliep en dat de afstandsbediening al de volgende dag in huis was. Nog mooier dat hij direct werkte zonder enige problemen precies zoals het hoort!
We waarderen uw positieve feedback enorm en helpen u in de toekomst graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Altijd goed geregeld
Altijd goed geregeld
Ik heb hier nu al meerdere keren afstandsbedieningen besteld voor de tv, decoder en airco en het is elke keer in één keer goed.
Goede kwaliteit, snelle verzending en heldere communicatie.
Wat mij betreft de beste webshop voor afstandsbedieningen.
9 octobre 2025
Avis spontané
Half jaar geleden een product gekocht
Half jaar geleden een product gekocht, welke kuren begon te krijgen.
Zeer goed geholpen om het probleem naar tevredenheid op te lossen.
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en deze prachtige review! Wat fijn om te horen dat u al meerdere keren bij ons besteld heeft en dat alles steeds in één keer goed verloopt. Daar doen we het voor!
We zijn blij dat u onze kwaliteit, snelle verzending en duidelijke communicatie waardeert. Uw compliment dat wij wat u betreft de beste webshop voor afstandsbedieningen zijn, betekent ontzettend veel voor ons.
We staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Erg selecht
Erg selecht, geen goede producten, geen kunnen contact opnemen, ik raad het niemand daar iets bestellen. Ik heb echt spijt gehad
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Het spijt ons dat uw ervaring niet goed was. Het e.e.a. wat als besproken met u omtrent de situatie.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening
Afstandsbediening
Een nieuwe afstandsbediening besteld voor mijn analoog kastje van Ziggo zondag besteld , en dinsdag binnen werkt zowel op het analoog kastje en ook op de tv
23 septembre 2025
Avis spontané
Uitstekende alternatieve handzender
Bestelde alternatieve handzender werd snel geleverd, De problemen die ik ondervond bij het programmeren van de handzender werden dmv filmpje uitstekend uitgelegd, waarna de installatie alsnog op simpele wijze uitgevoerd werd. Handzender werkt nu uitstekend
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat alles goed werkt en de video heeft geholpen. Veel plezier met de handzender!
Zocht mij het ongans naar de juiste AB
Zocht mij het ongans naar de juiste AB. Veel modelen van hetzelfde soort maakten het erg lastig. Mail gezonden aan 123 en volgende dag het advies en de link. Dus besteld bij 123 dus voor een scherpe prijs.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de 123afstandsbediening
Bedankt voor je review! Fijn dat ons advies je heeft geholpen de juiste afstandsbediening te vinden. Veel plezier ermee!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.