123moebel.de Avis 

Leider kann ich das Unternehmen und die Produkte nicht empfehlen. Der größter Fehlkauf meines Lebens. Und auf Nachricht an den Kundenservice wird nicht reagiert. Ich rate nur, die Finger davon zu lassen.

Zwei Barhocker zum reduzierten Preis bestellt. Nach 3 Tagen kam eine Stornierung seitens 123möbel. Offizielle Begründung, es lag ein Fehler vor, nun konnte ich die Barhocker nicht mehr zum reduzierten Preis erhalten. Fühle mich getäuscht.

Ich kann die negativen Bewertungen hier leider gar nicht verstehen.
Bestellte Ware kam nach 4 Wochen, anstatt 5-6 Wochen unbeschadet bei uns an.
Bezahlung per Paypal, Auftragsbestätigung, Versandbenachrichtigung und Kontakt mit Spediteur lief reibungslos und schnell.

Vielleicht sollten die Leute mal verstehen, dass das Möbelhaus lediglich ein Zwischenhändler und auf seinen Großhändler angewiesen ist.

Gerade in Zeiten von Corona (Lieferengpässe, fehlende Lieferketten, Personalmangel,etc...) ist das doch eine Spitzenleistung.
Daher 5 Sterne Bewertung und ein großes Lob an das Team von 123 Möbel.

Vielen Dank und bleiben Sie gesund!

Bestellung einer Vitrine: tolles Teil zum super Preis. Lieferzeit 5-6 Wochen wurde von mir bei Bestellung akzeptiert (und wurde auch eingehalten). Sehr guter Lieferservice (90 kg Paket wurde in die Wohnung geliefert, ausgepackt und das Verpackungsmaterial wieder mitgenommen). Abzug von einem Stern: Vitrine "made in India" erforderte noch eine kleine Reparatur (Magneten zum Verschluss der Eisentüren waren abgegangen). Trotzdem gerne wieder bei 123möbel.de

Sehr schlecht Auszeichnung der Griffe beim Lieferschein. Wenn man dadurch versehentlich falsch bestellt, keinerlei Kulanz von der Firma zu erwarten
Service Wüste Deutschland

Die Lieferzeitenangabe auf der Homepage ist ein Witz. Ich habe im April ein Hochbett bestellt, das angeblich 5 Wochen Lieferzeit haben sollte. Nach wenigen Tagen hatte ich bereits einen Sendungslink, laut dem die Sendung bei DHL angemeldet worden war. Die Ware sollte laut 123moebel.de mit etwas Verspätung nach ca. 6 Wochen geliefert werden. Pustekuchen. Auf Nachfrage wurde ich mit Standardmails hingehalten. Nach 2,5 Monaten habe ich den Fall bei PayPal gemeldet und selbst dann immer noch nur denselben nichtssagenden Sendungslink bekommen, aus dem hervorging, dass DHL die Ware noch immer nicht erhalten hatte. Ich habe mein Geld zurückgefordert, PayPal hat sich eingeschaltet - und siehe da, plötzlich habe ich das angeblich vom Hersteller noch immer nicht gelieferte Bett innerhalb weniger Tage erhalten.
Das Bett ist übrigens im Onlineshop nach wie vor mit 5 Wochen Lieferzeit gelistet, allerdings mehr als 25% teurer als im April. Finger weg!

Alles in Ordnung, gerne wieder

Am 5. Juni habe ich die Karub Stoffmuster bestellt. Bisher ist keine Sendung eingelangt (Stand 23. Juni), eine Verständigung erfolgte nicht. Wenn schon Stoffmuster so lange dauern, wie lange wird die Lieferung der Couch dauern?

Moin zusammen, ich bin mit Abwicklung bislang sehr zufrieden. Gute Erreichbarkeit! Schnell auf meine Belange eingegangen und erledigt 👍
Danke

Schnelle Zustellung ,leider mit Transportschäden.
Schadensabwicklung problemlos.

Ich würde gerne 5 Sterne geben, doch sind mir die Wartezeiten für ein Möbelstück zu lang.
Ich muss jetzt 8 bis 9 Wochen warten. Danke

Super Qualität, schnelle Lieferung perfekte Verpackung. Immer wieder sehr gerne. Weiter so.

Bin sehr zufrieden mit der Kommode. Sehr gute Qualität. Sieht sehr gut aus. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt. Genau das was ich mir gewünscht habe. Sehr zu empfehlen

Sehr netter Kundenservice, das hat man gerne.

Habe vor 8 Wochen einen Sessel bestellt.
Dieser sollte innerhalb von 6 Wochen bei mir angekommen sein. ("Lieferzeit innerhalb von 6 Wochen")
Ich warte nun bereit seit 8 Wochen.
Habe dann nach 6 Wochen per Mail angefragt, wann meine Lieferung bei mir eintreffen wird und lediglich die Rückmeldung erhalten, dass es aufgrund der Coronapandemie zu Lieferschwierigkeiten kommt und man mir keinen festen Lieferzeitraum benennen könne.
Das wars dann auch schon.
Ziemlich dürftig, wie ich meine.
Ich würde dort keine Bestellung mehr aufgeben und kann den Verein nicht empfehlen.
Telefonische Kontaktaufnahme geht gar nicht.
Kundenzufriedenheit scheint dem Unternehmen ziemlich egal zu sein...(siehe Bewertungen)
Man hätte mich ja auch mal informieren können, dass die Lieferung nicht im angegebenen Lieferzeitraum kommt...

Ich bin absolut zufrieden. Hab einen Schrank gekauft (über 600€) und hab die Tür reklamiert- Ersatz kam super schnell in einwandfreiem Zustand. Die alte Tür konnten wir einfach entsorgen - aus Versehen haben wir die Griffe mit entsorgt und 123moebel hat direkt beim Hersteller neue Griffe (kostenlos!!!) nachbestellt. Ich kann absolut nichts negatives berichten- der Kundenservice war in unserer Angelegenheit absolut TOP! Ich würde jederzeit wieder auf der Seite bestellen.

Habe bestellt und im Nachhinein noch was zu klären daraufhin hatcder Kundendienst sofort reagiert.
Lieferung erfolgt noch
Bisher alles perfekt

Sie wollen eine Bewertung, können sie haben.
Absolut Negativ, dies jetzt schon, wissen zu wollen,
denn ich habe die Lieferung ja noch gar nicht bekommen.
Scheisss - Timing !
Ergänzung:
Die schon ziemlich lange angegebene Lieferfrist von 3 Wochen wurde nicht nur nicht eingehalten, der Artikel wurde kommentarlos gar nicht geliefert.
Ich werde mein Geld wohl zurück fordern.
Eine direkte Kommunikation ist nicht möglich,
E-Mails werden nicht beantwortet.
Finger weg vor dieser Firma.

Januar 2020 wollten wir ein Doppelstockbett kaufen. Es war schon bestellt, dann habe ich Bewertungen des Ladens gefunden und gleich wieder storniert. Das war mir zu heikel. Dann noch einen Versuch Anfang Dezember mit Zubehör für das Doppelstockbett, das wir zwischenzeitlich bereits gebraucht erstanden haben. Die Bestellsumme war nicht so hoch, kein großes Risiko. Die Bestellung des Zubehörs (Stofftaschen und kleines Regal) war vom 7.12.20. Lieferzeit war vor dem Bestellen im Warenkorb als "kurzfristig" angegeben. In der Bestellbestätigung waren es mal eben 7 Wochen. Also kein Weihnachtsgeschenk mehr... Letztendlich kamen die Artikel gestern, also nach 20 Wochen in durchaus einwandfreiem Zustand an. Hmm, ich hatte keine Eile aber blöd ist es doch schon...

Ich habe Anfang des Jahres einen Sessel mit Vorkasse bestellt. Natürlich bevor ich die Bewertungen hier gelesen habe. 🤬 Nach 1 Woche habe ich den Vertrag widerrufen. Daraufhin meldete sich die Firma ewig nicht. Nachdem ich ca. 10 Kopien des Widerrufs immer wieder hingeschickt habe bekam ich eine Antwort. Vom Geld keine Spur. Nun habe ich meinen gezahlten Betrag schon 3x angemahnt und immer noch kein Geld. Ich werde nun einen Anwalt einschalten und bin stinksauer.
Wenn man hier gar keinen Stern geben könnte, hätte ich das getan.
Die Firma telefonisch zu erreichen ist übrigens nicht möglich. Die haben das Telefon so geschaltet, dass man sofort wieder aus der Leitung fliegt!