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Magasin de meubles de salon
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Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Kundenservice... Achtet auf die Bilder verkaufen Artikel nicht wie auf den Bildern zusehen ist. Betrügerfirma Bitte keine Ware kaufen!!!

Noté 3 sur 5 étoiles

Bei der Bestellung Ende Januar wurde uns ein Liefertermin Ende Februar genannt. Dieser konnte nicht eingehalten werden. So weit, so gut, aber wir erhielten keinerlei Nachricht darüber, dass sich die A... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nachtrag: selbst unser Anwalt hat nach Fristsetzung keine Rückmeldung erhalten. Jetzt kommt ein Mahnbescheid - ich vermute, dass die Firma insolvent ist & niemand das Geld zurückbekommen wird. Reine... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bürostuhl für über 200€ bereits 3 Monate nach Kauf defekt.. Gasdruckfeder würde zwar ersetzt..die alte lässt sich nur nicht ausbauen. Kundenservice gleich null... Bewertung auf der Website werden z... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Betrag der Retoure NICHT…

Betrag der Retoure NICHT zurückbekommen.
Habe einen Stuhl bestellt. Habe diesen sofort über Paypal gezahlt. Habe dann sehr lange auf ihn warten müssen (ok das war im Shop so angegeben, dennoch verzögerte sich die Lieferung), habe den Stuhl dann retouniert und auch nach mehrmaligem Nachfragen per Mail immer noch kein Geld zurückbekommen, obwohl mir zunächst mehrmals geschrieben wurde, dass das Anliegen wohl weitergeleitet werde. Paypal hat meinen Antrag leider angelehnt (Problem war hier wohl auch die sehr lange Zeitspanne zwischen Bestellung - also Bezahlung - und Meldung des Problems aufgrund der langen Lieferzeit), d.h. ich habe nun weder einen Stuhl noch meine 50€. Shop ist aufgrund der Erfahrung von meiner Seite nicht zu empfehlen.

22 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider habe ich noch nichts von meiner…

Leider habe ich noch nichts von meiner Bestellung gehört... ich habe gehofft, dass ich mit der Zahlung meiner NICHT vorliegenden Ware vielleicht mal was höre...
Doch nichts! Stattdessen eine Mail, wo ich bewerten soll. Tja, daher fällt die Bewertung vorerst mies aus! Sollte Ware eintreffen, werde ich nochmals bewerten!

8 avril 2021
Noté 3 sur 5 étoiles

Kommunikation mit dem Kunden

Bei der Bestellung Ende Januar wurde uns ein Liefertermin Ende Februar genannt. Dieser konnte nicht eingehalten werden. So weit, so gut, aber wir erhielten keinerlei Nachricht darüber, dass sich die Auslieferung um mindestens 2 weitere Wochen verzögert. Erst auf Nachfrage wurde uns dies mitgeteilt. Auch in unserem Profil auf der Hompage stand immer noch der ursprünglich zugesagte Termin. Inzwischen haben wir die Lieferung erhalten.

21 mars 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Lieber woanders

Leider sehr schlechte Erfahrung sowohl mit Lieferzeiten als auch Service - statt der angekündigten 6-7 Wochen dauerte Sofalieferung geschlagene 16 (!) Wochen. Infos zu Verzögerungen gab es nur auf Nachfrage, mehrfach wurden Liefertermine in Aussicht gestellt und dann ohne weitere Kommunikation gerissen. DHL-Statusverfolgungslink funktionierte nicht. Keinerlei Kulanz - nicht einmal Minderung der Mehrwertsteuer wurde weitergegeben. Absolut abzuraten.

26 janvier 2021
Avis spontané

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