Quelques délais parfois, dans la réception des commandes, mais avec des humains joignables par téléphone! Remboursements efficaces (sous couvert de l'assurance retour pour mon expérience), avec su... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai trouvé les pièces d'échappement pour ma Fuego sur votre site et j'en suis très satisfait. La commande a été honoré rapidement et les pièces sont impeccables. Je reste en contact avec vous pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
kit d'étanchéité sélection pour Super 5 GT Turbo de 1986, véhicule de plus de 30 ans !!! pièce dispo de suite, délai de livraison 48H ouvré, colis en parfait état, correspondant au descriptif ! le pet... Voir plus
La pièce commandée m'est finalement bien parvenue, en parfait état, bien emballée. Mis à part le petit soucis de livraison (aller-retours entre Allemagne et France) tout s'est finalement bien déroulé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pièces automobiles de haute qualité en ligne à des prix avantageux pour VW, Opel, BMW, Renault et beaucoup d'autres marques Bosch, Hella, Sachs, Beru et d'autres fabricants de pièces automobiles sur 24piecesauto.fr
Coordonnées de contact
4,0
Bien
213 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
…coû du port .
Le port est un peu cher lors d'une petite commande .
Salutations .
6 mars 2020
Avis spontané
A éviter comme la peste!
A éviter comme la peste!
Ils mentent comme des arracheurs de dents. J'ai commandé fin novembre des plaquettes de marque Valéo, j'ai reçu du matériel de marque Stark, sois disant équivalent, sans me demandé mon avis. le matériel reçu a été renvoyé depuis plus de 2 semaines, pas de nouvelles de leur part, pas de nouveau matériel reçu.
Pour ma part, je leur laisse 48h pour régler le problème au dela de cette date, je saisie un tribunal du commerce.
3 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Monsieur Desgeorges
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
24Piecesauto
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Monsieur Mandin
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
24Piecesauto
La société est un zéro
La société est un zéro. Il y a plus d'un mois, j'ai commandé sur leur site internet. Ils m'envoient un mauvais produit. Depuis que j'appelle et envoie des emails mais rien ne se passe. Leur service client est en Afrique quelque part et ils n'ont aucune idée de la commande ou de la façon de résoudre le problème.
La société ressemble plus à une arnaque.
Un conseil amical. Évitez cette entreprise. Il y en a beaucoup d'autres sur lesquels vous pouvez compter.
15 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
24Piecesauto
Rien à redire
Malgré une pièce qui n'était pas la bonne, retour sans problème et remboursement quasi immédiat. Çà change de Oscaro !!
4 octobre 2019
Avis spontané
Client satisfait
Prise de commande , expédition , livraison parfaite et ultra rapide a coût raisonnable.
Merci.
5 juillet 2019
Avis spontané
pièces correctes et arrivées dans les…
pièces correctes et arrivées dans les délais
30 juin 2019
Avis spontané
Très bien pas de problème juste faire…
Très bien pas de problème juste faire attention au référence des pièces dont on a besoin
17 juin 2019
Avis spontané
Bonjour j'ai déjà commandé une fois et…
Bonjour j'ai déjà commandé une fois et j'ai été à peu près satisfait maintenant j'aimerais savoir comment les contacter car j'ai fini de commande et je n'ai pas de retour merci
4 juin 2019
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cher Client
Je prends connaissance de votre avis que je transmets aux services concernes.
Nous vous contacterons afin de mieux résoudre votre problème
Cordialement
24piecesauto
commande reçus rapidement produit…
commande reçus rapidement produit conformes rien a redire je recommande et je vais recommander
22 mai 2019
Avis spontané
Avis
Les pièces étaient les bonnes. La première commande était plus rapide que les autres.Dommage qu'il n'y a pas moyen d'avoir des frais d'expédition moins cher pour les commandes dans les DOM (Réunion)
15 mai 2019
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cerveau Frédéric
Je prends connaissance de votre avis que je transmets aux services concernes.
Sachez que les appreciations positives, comme negatives nous permettent d'offrir un meilleur service irreprochable a notre clientele.
Cordialement
24Piecesauto
de bon tarif et une livraison rapide
de bon tarif et une livraison rapide !
j'apprécie et je commande dés que j'ai besoin .
14 mai 2019
Avis spontané
Délais de livraison assez long
Délais de livraison assez long. Livreur qui balance le colis par dessus la clôture. Pieces pas identiques a l'origine , se monte mais n'a pas exactement les mêmes dimension donc pas le top.
14 mai 2019
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour M Pascal Beafils
Je vous remercie pour votre avis qui nous rend compte du déroulement de votre livraison et suis désolé du comportement du chauffeur livreur.
On transmettra l'information au service de livraison pour améliorer notre qualité de service
Acceptez nos excuses et mes plus cordiales salutations.
Cordialement,
24piecesauto
livraison beaucoup trop longue 9 jours
7 mai 2019
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour M Alain Vautrin
Je comprends votre mécontentement et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant selon nos conditions de livraison toutes les commandes effectuées le week-end se traitent le lundi.
Nous attirons aussi votre attention sur le fait que les jours fériés peuvent entrainer des retards.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement en cas de multiples propositions par nos fournisseurs,
merci d'avoir choisi notre boutique en ligne.
Bonne journée!
Cordialement,
24piecesauto
Peit mieux faire
Bon choix de pièces, mais les délais d'envoi sur des pièces en stock ne sont pas acceptables. En moyenne une semaine !!!!
7 mai 2019
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour M LASSUS Jean Marc
Merci pour votre avis.
Je comprends votre mécontentement et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant selon nos conditions de livraison le délai pour la préparation est de 24h jusqu'a 48h.
Nous attirons aussi votre attention sur le fait que le transporteur ne livre pas le weekend ce qui a du entrainer des retards.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement en cas de multiples propositions par nos fournisseurs,
merci d'avoir choisi notre boutique en ligne.
Bonne journée!
Cordialement,
24piecesauto
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.