Quelques délais parfois, dans la réception des commandes, mais avec des humains joignables par téléphone! Remboursements efficaces (sous couvert de l'assurance retour pour mon expérience), avec su... Voir plus
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J'ai trouvé les pièces d'échappement pour ma Fuego sur votre site et j'en suis très satisfait. La commande a été honoré rapidement et les pièces sont impeccables. Je reste en contact avec vous pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
kit d'étanchéité sélection pour Super 5 GT Turbo de 1986, véhicule de plus de 30 ans !!! pièce dispo de suite, délai de livraison 48H ouvré, colis en parfait état, correspondant au descriptif ! le pet... Voir plus
La pièce commandée m'est finalement bien parvenue, en parfait état, bien emballée. Mis à part le petit soucis de livraison (aller-retours entre Allemagne et France) tout s'est finalement bien déroulé... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
Pièces automobiles de haute qualité en ligne à des prix avantageux pour VW, Opel, BMW, Renault et beaucoup d'autres marques Bosch, Hella, Sachs, Beru et d'autres fabricants de pièces automobiles sur 24piecesauto.fr
Coordonnées de contact
4,0
Bien
213 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher client Nous vous remercions d'avoir porter votre choix sur notre magasin. Commander et profiter des multiples réductions en cours . Excellente journée et encore merci pour votre choix. Cordialement, l’equipe Piecesautofr
Pièce conforme
Pièce conforme. Bien emballée. Très bon prix. Site très sérieux. Je recommande vivement ce site.
21 avril 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cher client
Merci de nous contacter ainsi que pour votre collaboration. Commander et profiter des multiples réduction en cours . Merci d'avoir choisi notre boutique en ligne Cordialement, l’equipe Piecesauto24
Article bien reçu suivant description
8 avril 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Mr delcourt didier
Nous sommes ravis de lire votre avis et vous rémercions d'avoir choisi notre magasin en ligne, en cas de besoin nous disposons aussi d'une assistance téchnique, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes entièrement à votre disposition. Cordialement 24piècesauto
Excellent de' tous les points de vue
17 février 2021
Réponse de 24piecesauto
Cher Client,
Nous sommes sincèrement heureux que vous ayez été satisfait de notre service du magasin de pièces automobiles en ligne et vous remercions pour votre choix et votre temps.
Toujours à votre service.
cordialement Piecesauto24
Site ne respectant pas les…
Site autorisant le retour de marchandise. Contact avec technicien conseillé.
20 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Mr Pepite
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. Cordialement Piècesauto
JE SUIS TRÈS SATISFAIT DES COMMANDES…
JE SUIS TRÈS SATISFAIT DES COMMANDES .JE CONSEIL VOS PRODUITS A TOUT LE MONDE
10 décembre 2020
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher Jean Paul
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous .
Merci d'avoir choisi notre magasin en ligne
Cordialement 24piecesauto
Crée un problème de suivi pour ceux qui…
Crée un problème de suivi pour ceux qui travaillent aussi avec PIECESAUTO24
11 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cher Jean-Marie
Merci pour votre avis ainsi que pour votre collaboration.
Commander et profiter des multiples réduction en cours .
Le service vous remercie d'avoir choisi notre boutique en ligne
Cordialement, l’equipe 24piecesauto
r a s tout est ok
26 novembre 2020
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher Mr Santol
Nous vous remercions d'avoir porter votre choix sur notre magasin.
Commander et profiter des multiples reductions en cours .
Excellente journee et encore merci pour votre choix.
Cordialement, l’equipe 24piecesauto.fr
Réponse de 24piecesauto
Bonjour, Mr Babalouk
Nous sommes ravis de lire votre avis et vous rémercions d'avoir choisi notre magasin en ligne, en cas de besoin nous disposons aussi d'une assistance téchnique, vous pouvez-nous contacter. Nous sommes entièrement à votre disposition. Cordialement 24piècesauto
Impeccable,réception rapide,et matériel…
Impeccable,réception rapide,et matériel bien emballé
8 août 2020
Avis spontané
Emballage particulièrement soigné
Emballage particulièrement soigné
Livraison rapide
Je recommande
24 juin 2020
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher client
Merci pour votre avis
Merci d'avoir choisi notre boutique en ligne et excellente journée.
cordialement
Joel Toussaint
24piecesauto.fr
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher client
Merci pour votre avis
Merci d'avoir choisi notre boutique en ligne et excellente journée.
cordialement
Joel Toussaint
24piecesauto
SVAV 0.....🤬🤬
SVAV 0.....🤬🤬
J'ai commandé une pièce en août 2019..
Pièce Nikel ... compatible Nickel...
Le 29 mai 2020 crack, pièce cassé, V EGR, LE CLAPET de retour des gaze cassé.. au niveau de l'axe...
Prend contact avec eux directement, par email.. avec photos et ptit vidéo...
Réponse,.. pièces incompatibles avec votre véhicule.... et quelle a fonctionné pendant 10 mois .... chercher l'erreur... surtout que j'explique bien que c'est une casse mécanique...
Apres un échange d'émail ( 8) la réponses tjrs la même...( d'après notre mécano et expertise cette pièce n'est pas compatible avec votre véhicule)....a mon avis leurs mécano et experts sont brevetés en boulangerie....🤬🤬
Pendant ce temps tjrs pas de solutions pour mon souci et ni de solutions...
Si pas de solutions pour fon semaine... plaintes sera déposée au près du tribunal du commerce et sa leurs coûtera 1000X plus chères....
En bonne entendeur... ne commandé plus sur ce site ....🤬🤬🤬🤬
1 juin 2020
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher client
Merci pour votre avis
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Nous vous informons que réclamation a été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
Joel
24piecesauto.fr
Délais raisonnables malgré la situation…
Délais raisonnables malgré la situation actuelle, produits conformes à mes attentes.
30 mai 2020
Avis spontané
Si je pouvais j’aurai mis 0 étoile
Si je pouvais j’aurai mis 0 étoile, service médiocre, je déconseille fortement, pièce ne correspond pas malgré les informations fournis, retour payant minimum 20 euro, ils refusent de m’envoyer le bon de retour pourtant j’ai expliqué que l’erreur venait de leur part, le conseiller était impoli et n’arrêtait pas de me dire NON ... je déconseille fortement
28 mai 2020
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher client
Merci pour votre avis
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Veuillez nous communiquer votre numero sur trust@24piecesauto.fr .
Toutes nos excuses pour le désagrément
Cordialement
Joel
24piecesauto.fr
Impossible d'obtenir un bon de retour…
Impossible d'obtenir un bon de retour pour un article défectueux ou de se faire rembourser.Ne répondent pas. Service après vente déplorable ! A savoir que c'est le même site que Autodoc ...
14 mai 2020
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
24Piecesauto
Ce site est à proscrire absolunent.
Ce site est à proscrire absolunent.
J ai commande une serrure de porte pour une Audi A3 en leur fournissant toutes les infos ( type de véhicule, numéro d immatriculation , numéro de chassis ) . 2 jours après le colis arrivé ( difficilement car le transporteur a livré à la mauvaise adresse).
Le Bordereau de livraison indiquait bien qu il s agissait bien de la bonne serrure commandée mais l article livré était un THERMOSTAT. Malgré une dizaine d echanges ,de photos et un retour de la pièce à mes frais ils ont remboursé, sans m avertir , la piece via PayPal mais sans me rembourser les 15 € 50 de frais de retour et sans reconnaître leur erreur pourtant incontestable.
Qualité de leur logistique 0. Service clients inexistant c est un automate de réponses standard et ils ne prennent pas connaissance des réclamations.
13 mai 2020
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
24Piecesauto
bonjour produit de qualite envoi rapide…
bonjour produit de qualite envoi rapide nickel je vais recommander a mon entourage
4 mai 2020
Avis spontané
C'est très bien
C'est très bien, parmi les prix intéressants constatés! Merci!
20 mars 2020
Avis spontané
Aucun SAV et service client incompétent
Commande reçue le 18/02 avec une pièce partiellement endommagée.
Nous sommes le 10 mars (3 semaines plus tard), et après 10 échanges email dans lesquels Pierre / Paul / Jacques me demandent sans arrêt les mêmes éléments que je m’efforce de fournir à chaque fois, aucune solution décente n'est proposée. 3€ me seront finalement proposés de cette manière :
"nous vous proposons une compensation équivalente au 3 euros que vous pourrez utiliser pour réparer la pièce".
J'ai bien pensé que c'était une blague, mais visiblement non.
Moralité, société incapable d'assurer le SAV et service client incompétent.
A déconseiller absolument.
10 mars 2020
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
24Piecesauto
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