Quelques délais parfois, dans la réception des commandes, mais avec des humains joignables par téléphone! Remboursements efficaces (sous couvert de l'assurance retour pour mon expérience), avec su... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai trouvé les pièces d'échappement pour ma Fuego sur votre site et j'en suis très satisfait. La commande a été honoré rapidement et les pièces sont impeccables. Je reste en contact avec vous pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
kit d'étanchéité sélection pour Super 5 GT Turbo de 1986, véhicule de plus de 30 ans !!! pièce dispo de suite, délai de livraison 48H ouvré, colis en parfait état, correspondant au descriptif ! le pet... Voir plus
La pièce commandée m'est finalement bien parvenue, en parfait état, bien emballée. Mis à part le petit soucis de livraison (aller-retours entre Allemagne et France) tout s'est finalement bien déroulé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pièces automobiles de haute qualité en ligne à des prix avantageux pour VW, Opel, BMW, Renault et beaucoup d'autres marques Bosch, Hella, Sachs, Beru et d'autres fabricants de pièces automobiles sur 24piecesauto.fr
Coordonnées de contact
4,0
Bien
213 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cher Client, Nous sommes ravis de lire ta satisfaction et nous te remercions d'avoir choisi notre magasin en ligne. Nous espérons te revoir pour pouvoir profiter de nos meilleurs prix. N'hésites pas à nous contacter en cas de besoin, Cordialement, L'equipe 24Piecesauto.
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Mr Gérard PACOT, Nous sommes ravis de lire ta satisfaction et nous te remercions d'avoir choisi notre magasin en ligne. Nous espérons te revoir pour pouvoir profiter de nos meilleurs prix. N'hésites pas à nous contacter en cas de besoin, Cordialement, L'equipe 24Piecesauto.
Diversité des pièces
Diversité des pièces, facilité d'achat, expédition et délais de réception très rapides.
29 novembre 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cher Client, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin en ligne. Nous espérons vous revoir pour pouvoir profiter de nos meilleurs prix. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, Cordialement, L'equipe 24Piecesauto.
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Monsieur SERVY Didier, Nous sommes ravis de lire ta satisfaction et nous te remercions d'avoir choisi notre magasin en ligne. Nous espérons te revoir pour pouvoir profiter de nos meilleurs prix. N'hésites pas à nous contacter en cas de besoin, Cordialement, L'equipe 24Piecesauto.
attention à cette boite n commande 55980365commander une…
attention à cette boite commander une piece reçu le 27 octobre colis non abimer. à l interieur un petit carton tout abimer et la pièce casser .On arrete pas d appeller 1 er fois envoyer nous des photos par mail ce que l on a fais il voyent que la piece et casser .Il nous demande de faire une vidéo mais si on fait une vidéo il faut monter une piece casser complètement inutile en attendant toujours pas d etiquette de retour pour renvoyer le colis c est complètement abérant numéro de commande 55980365
15 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Veuillez nous fournir votre numéro client ou de commande afin que votre réclamation soit transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. Cordialement L’équipe AUTODOC
A FUIR DE TOUTE URGENCE
A FUIR DE TOUTE URGENCE.
Commande d'un carter neuf pour renault kangoo...
Colis en très bon état bien emballé etc. J'ouvre et m'aperçois que la pièce est une pièce reconditionnée et que celle-ci présente une soudure mal faite et une fissure. J'en informe le SAV qui me dit que sans laphoto du carton de livraison (que j'ai jetter au déballage) il ne feront rien malgré que je leurs ai envoyé des photos des défauts. Ils ont même misdes tôles sous le carter (vissé) pour cacher la réparation. Ces tôle sont visibles sur la photos de vente (je pensais que c'etait des protections) ...
Vraiment lamentable et pas professionnel.
Cest la même entreprise que autodoc car j'ai reçu un carton autodoc.
A fuir Vraiment expressément
15 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. Cordialement L'equipe 24piecesauto.
pas le plus rapide et transport cher
8 octobre 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher client Nous te remercions d'avoir porter ton choix sur notre magasin. Commande et profite des multiples réductions en cours . Excellente journée et encore merci pour ton choix. Cordialement, l’equipe Piecesauto24
On achète chez 24piècesauto les yeux fermés
24piècesauto est un très bon site pour les pièces auto, on peut les monter en toute confiance, je recommande.
5 octobre 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cher client , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre Magasin en ligne. Nous restons entièrement à votre disposition. Cordialement , L'equipe 24Piecesauto
Pas de commentaire négatif pour une…
Pas de commentaire négatif pour une première commande faite chez vous. Dommage que vous ne faites pas de livraison vers les Antilles.
1 octobre 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cher client , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre Magasin en ligne. Nous restons entièrement à votre disposition. Cordialement , L'equipe 24Piecesauto
Parfait et dans les temps ...
13 septembre 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cher client
Merci de nous contacter ainsi que pour votre collaboration.
Commander et profiter des multiples réduction en cours .
Merci d'avoir choisi notre boutique en ligne
Cordialement, l’equipe 24PIECESAUTO.fr
Très bien bon produit livraison dans…
Très bien bon produit livraison dans les temps
12 septembre 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cher client
Merci de nous contacter ainsi que pour votre collaboration.
Commander et profiter des multiples réduction en cours .
Merci d'avoir choisi notre boutique en ligne
Cordialement, l’equipe 24PIECESAUTO.fr
j'ai eu du mal à trouver cette pièce…
j'ai eu du mal à trouver cette pièce (pot intermédiaire) et avec le transport cela revient cher mais c'était le seul revendeur qui proposait la vrai pièce correspondante à mon véhicule
même en envoyant la carte grise la majorité des revendeurs sont incapables de trouver la bonne référence ce qui m'a couté cher puisqu'il a fallu renvoyer la pièce , bien sur c'était à l'étranger et qui plus est j'ai attendu plusieurs mois pour me faire rembourser !!!
donc la j'étais un peu anxieux mais cette fois c'était bien la bonne pièce et elle montée
si on passe par les revendeurs c'est parce que les pièces sont trop chères chez le constructeur mais voilà peu de revendeurs sont compétents
31 août 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cher client , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre Magasin en ligne. Nous restons entièrement à votre disposition. Cordialement , L'equipe 24PIECESAUTO
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cher client, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin en ligne. Nous espérons vous revoir pour pouvoir profiter de nos meilleurs prix. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, Cordialement, L'equipe 24Piecesauto.
Colis tres bien arriver les pieces bien…
Colis tres bien arriver les pieces bien protégé et rapide
19 août 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher client
Nous vous remercions d'avoir porter votre choix sur notre magasin.
Commander et profiter des multiples réductions en cours .
Excellente journée et encore merci pour votre choix.
Cordialement, l’equipe Piecesauto24
Pas de surprise pour la livraison
Pas de surprise pour la livraison
Livraison dans le délai accepté
Pièces conforme et bien emballées
19 août 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher client
Nous vous remercions d'avoir porter votre choix sur notre magasin.
Commander et profiter des multiples réductions en cours .
Excellente journée et encore merci pour votre choix.
Cordialement, l’equipe Piecesauto24
Toujours dans l’attente d’un retour…
Toujours dans l’attente d’un retour pour retroviseur Ford Mondeo !!!
17 août 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher client
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
L' equipe 24PIECESAUTO
Parfait rapide
17 août 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Mr Pascal Charles, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin en ligne. Nous espérons vous revoir pour pouvoir profiter de nos meilleurs prix. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, Cordialement, L'equipe 24Piecesauto.
Délai de livraison légèrement dépassé
16 juillet 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour Cher client, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin en ligne. Nous espérons vous revoir pour pouvoir profiter de nos meilleurs prix. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, Cordialement, L'equipe Piecesauto24.
Très bon relation très serviable
16 juillet 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher client
Nous sommes ravis de lire votre avis et vous rémercions d'avoir choisi notre magasin en ligne, en cas de besoin nous disposons aussi d'une assistance téchnique, vous pouvez-nous contacter.
Nous sommes entièrement à votre disposition.
Cordialement Équipe 24Piècesato
J'estime que votre entreprise rend des…
J'estime que votre entreprise rend des bons services aux clients. Ce que je n'est pas apprécié, c'est le manque d'attention de votre personnel sur les besoins et problèmes présentés par les clients. J'ai vécu une expérience assez triste avec des commandes spécifiques qui pourtant ont fait l'objet des échanges détails sur le type de produit commandé avec une fourniture du numéro de châssis pour mieux orienté mes commandes.
J'ai apprécié le système de suivi de commande de la sortie du magasin jusqu'à la livraison à l'adresse de destination. Et j'ai étais flatté jusqu'au jour de ma deuxième commande qui m'a complété déçu. La difficulté de retourner une pièce de l'Afrique vers l'Europe s'avère un handicap dans la relation B2B client-fournisseur. Ce côté devait faire l'objet d'une amélioration afin de satisfaire la clientèle. J'ai été contraint de garder des pièces qui ne peuvent pas me servir à quelque chose, donc une perte d'argent.
En outre, je tiens à développer un partenariat avec votre entreprise, étant donné que notre pays ne dispose pas encore d'un point d'approvisionnement des pieces de rechange Hyundai.
12 juillet 2021
Réponse de 24piecesauto
Bonjour cher Client
Navré de lire votre insatisfaction
Votre avis n'as pas lieu d'être car la personne qui a passé la commande ou le propriétaire du compte client contenant la commande 49564348 ne reconnait pas cet avis, il nous l'a confirmé au téléphone.
Le retour des articles n 'est possible que si l'article peut être récupérer à partir de l'adresse de livraison mentionnée dans la commande.
Votre adresse de livraison est en France et vous voulez que le retour soit organiser à partir de l'Afrique .
Si vous avez déplacé les pièces vers un autre pays , cela n'est plus dans les compétence de l'entreprise d'organiser le retour .
Merci d'avance pour votre compréhension
Cordialement
L' equipe 24piecesauto.fr
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.