Beau produit à 1 tarif intéressant, la date d'origine de la bague est légèrement erronée mais rien de grave. Envoi suivi bien reçu. Le site permet d'avoir 1 très grand choix , des photos précises e... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai découvert ce site par hasard et ai effectuée une 1ere commande solitaire en or et diamant, description ok ms manque de détails sur la qualité des pierres (chauffée ou non, pays du gisement et sur... Voir plus
Je suis ravie de mon achat et du service de mise à la taille proposée ! Le rendez-vous en boutique pourrait être amélioré : boutique très petite ; les rendez-vous sont peu respectés donc beaucoup d’... Voir plus
J ai connu votre site 58 facettes par hasard en naviguant sur Google un site bien fait J ai commencé à regarder les bijoux mais je n étais pas rassuré d acheter sur le net des bijoux et puis je me s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bijoux d'occasion signés et vintage, certifiés par des experts. Achat, vente, dépôt-vente et estimation de bijoux d'occasion signés et vintage, en ligne sur notre plateforme et dans notre showroom parisien. Spécialistes du bijou de seconde-main, nous travaillons avec un réseau de professionels et nos propres experts pour vous proposer un large choix de pièces uniques certifiées et vous accompagnons dans la vente de vos bijoux. Remises à taille, transformation de bijoux anciens, upcycling.
Coordonnées de contact
15 rue Vignon, 75008, Paris, France
- 01 84 60 50 35
- bonjour@58facettes.com
- 58facettes.fr
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4,4
Excellent
3 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Suivi et livraison de mon achat…
Suivi et livraison de mon achat conforme à mon attente.
Service client pré-achat réactif et commercial.
22 avril 2026
Très chouette sauf la livraison
Très beau pendentif reçu dans une très belle boîte. Dommage qu'il n'est pas été livré tout de suite à la bonne adresse.
15 avril 2026
La possibilité de venir en boutique
Du choix, de beaux produits, il faut être réactif pour les belles pièces.
21 avril 2026
Bonjour
Bonjour, En ce qui concerne la prestation du site , j'ai aimé la réactivité des intervenants, par contre en ce qui concerne l'expédition , (colis privé) je déconseille fortement d'utiliser ce transporteur ! aucune information dans le suivi du colis , deux numéros de colis différents , adresse de livraison différée etc...quant à l'expéditeur de la bague (goodwaard) il devrait apprendre le respect du client en utilisant des envois dignes des bijoux qu'ils contiennent et non des cartons d'emballage recyclés , sans un message de bienvenue où autre ...c'est dommage pour 58 facettes .... j'espère qu'ils en tiendront compte ?
20 avril 2026
Réponse de 58 Facettes
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le transporteur et le matériel d’expédition utilisés par notre partenaire. Nous l’avons contacté pour nous assurer qu’il respecte bien à l’avenir nos exigences en la matière.
Nous espérons néanmoins que votre bague vous plaît et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
Grand plaisir
La bague commandée correspond parfaitement à la description et est encore plus belle que je ne l’avais imaginée.
Une expérience d’achat parfaite – avec grand plaisir à nouveau !
20 avril 2026
Retrait paris madeleine
Très rapide
Par contre conditions d’accueil un peu décevante.
Et pas de réglage de la montre et du bracelet
18 avril 2026
Service clientèle de haut niveau
Service clientèle de haut niveau! Articles de qualité, certifiés! J'ai commandé depuis l'étranger, délai et rapidité de livraison impressionnantes! Merci
Dessislava Mladenova
16 avril 2026
Annulation vente Bague
Bague négociée à un certain prix. Vente annulée par 58 facettes car soit disant la bague est sur le site par erreur, déjà vendue. Quelques jours plus tard cette même bague est de nouveau sur le site au prix initial. Nous leur en faisons la remarque. Pour s excuser 58 facettes nous propose un geste commercial que nous ne recevrons jamais.
4 février 2026
Réponse de 58 Facettes
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous prions à nouveau de bien vouloir nous excuser pour l’annulation de votre commande de janvier dernier. Nous avons rencontré un problème technique avec cette fiche produit, le système la remettant en ligne régulièrement alors que la bague n’était plus disponible. C’est la raison pour laquelle nous n’avons malheureusement pas pu honorer votre commande, et également pourquoi vous avez pu retrouver la bague en ligne quelques jours plus tard. Le bug a depuis été corrigé.
Concernant le geste commercial, nous sommes navrés si vous n’avez pas reçu la carte cadeau, avez-vous bien vérifié dans vos courriers indésirables ? Quoi qu’il en soit, nous vous en avons envoyé une nouvelle à l’instant.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
Nous avons reçu un très bon accueil en…
Nous avons reçu un très bon accueil en boutique.
La proposition de contrat était claire et sérieuse.
La mise en ligne de l'offre de revente rapide.
14 avril 2026
Enchantée de l'expérience
Enchantée de l'expérience. Grand choix de marques et de bijoux rares.
14 avril 2026
Comme toujours sérieux et qualité au…
Comme toujours sérieux et qualité au rdv!
Je suis ravie!
14 avril 2026
mauvais descriptif du bijou
14 avril 2026
Réponse de 58 Facettes
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Suite aux échange téléphoniques que vous avez eus avec nos équipes ce jour concernant l’erreur de dimension de votre médaille, nous vous confirmons avoir procédé au versement d’un geste commercial en remboursement partiel de votre commande.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
5⭐️ ! Une expérience parfaite
Tout était parfait de la prise de rendez-vous sur le site à la visite du showroom où une équipe décontractée et professionnelle m’a accueillie. Mon choix s’est porté sur un bijou rare acquis à un tarif imbattable. Une expérience que je renouvellerai très prochainement !
16 avril 2026
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix, de bons prix et un super service client. Je recommande.
17 avril 2026
Avis spontané
Parfait
Du choix, un interlocuteur qui répond rapidement à toutes questions, un suivi irréprochable, une transparence totale.
15 avril 2026
Erreur sur le retour de ma bague FRED
En réponse à votre mail du 21/04/2026, je tiens à préciser que ma bague Fred Force 10 n'est pas passée dans votre atelier. Celle si a subi un polissage rhodiage dans les ateliers FRED en date du 27/10/2025.Je vous ai joins la facture de chez FRED.
Par ailleurs vous indiquez sur votre site, que ma bague est vendu ce qui est faux!!! En ce qui concerne les 70€ remboursés cela a été fait pour le désagrément subi d'avoir reçu une bague qui n'était pas la mienne.
20 janvier 2026
Réponse de 58 Facettes
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors du retour de votre bague Fred en janvier dernier, il y avait effectivement eu une erreur d’expédition. Suite à cela, pour nous excuser pour le désagrément, nous vous avions fait un geste commercial en vous offrant les 70€ de frais d’atelier et de rhodiage sur la bague en question. Nous vous prions à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
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